Pagar pela assinatura do Azure por meio de transferência eletrônica

Este artigo ajuda a configurar sua assinatura do Azure para pagar por transferência eletrônica.

Este artigo aplica-se a você se for:

• Um cliente com um MCA (Contrato de Cliente da Microsoft)
• Um cliente que se inscreveu no Azure por meio do site do Azure (para uma conta do Programa de Serviços Online da Microsoft, também chamada de conta de pagamento conforme o uso).

Se você se inscreveu no Azure por meio de um representante da Microsoft, a forma de pagamento padrão já foi definida como transferência eletrônica, portanto, essas etapas não são necessárias.

Ao alternar para pagar por meio de transferência eletrônica, você deverá pagar sua conta dentro de 30 dias da data da fatura por meio de transferência eletrônica.

Os usuários com um Contrato de Cliente da Microsoft devem sempre enviar uma solicitação para configurar o pagamento por transferência eletrônica para o suporte do Azure para habilitar o pagamento por transferência eletrônica.

Os clientes que têm uma conta do Programa de Serviço Microsoft Online (pagamento conforme o uso) podem usar o portal do Azure para solicitação de pagamento por transferência eletrônica.

Importante

• O pagamento por meio de transferência eletrônica só está disponível para clientes que usam o Azure em nome de uma empresa.
• Pague todos os valores pendentes antes de alternar para pagamento por meio de transferência eletrônica.
• Uma fatura pendente é paga pela forma de pagamento padrão. Para que ela seja paga por meio de transferência eletrônica, você deve alterar a forma de pagamento padrão para verificar ou conectar a transferência depois dela ter sido aprovada.
• Atualmente, não há suporte para o pagamento por meio de transferência eletrônica no Azure Global na China.
• Em suas contas de programa de serviço Microsoft Online, se você alternar para pagamento por meio de transferência eletrônica, você não poderá alternar de volta para a opção de pagamento por cartão de crédito ou débito.
• Atualmente, somente clientes nos Estados Unidos podem ser aprovados automaticamente para alterar a forma de pagamento para transferência eletrônica. O suporte para outras regiões está sendo avaliado.

Solicitação para pagamento por meio de transferência eletrônica

Observação

• Atualmente, apenas os clientes nos Estados Unidos podem ser aprovados automaticamente para alterar sua forma de pagamento para transferência bancária e usar o procedimento a seguir. O suporte para outras regiões está sendo avaliado. Se você não estiver nos Estados Unidos, deverá enviar uma solicitação para configurar o pagamento por transferência eletrônica para alterar sua forma de pagamento.
• Depois de aprovado para pagar por transferência eletrônica, você não pode voltar para o cartão de crédito, exceto para pagamentos únicos.

1. Entre no portal do Azure.
   • Se você tiver uma assinatura paga conforme o uso, navegue até Assinaturas e selecione aquela para a qual deseja configurar a transferência bancária.
   • Se você tiver um Contrato de Cliente da Microsoft, navegue até Gerenciamento de Custos + Cobrança e selecione Perfis de cobrança. Selecione o perfil de cobrança para o qual você deseja configurar a transferência bancária.
2. No menu à esquerda, escolha Formas de pagamento.
3. Na página Formas de pagamento, selecione Pagar por meio de transferência eletrônica.
4. Na página Pagar por transferência eletrônica, você verá uma mensagem informando que pode solicitar usar a transferência eletrônica, em vez de pagamento automático usando um cartão de crédito ou débito. Selecione Continuar para iniciar a verificação.
5. Dependendo do seu status de aprovação:
   • Se você for aprovado automaticamente, a página mostrará uma mensagem informando que você foi autorizado a pagar por transferência bancária. Insira o Nome da empresa e selecione Salvar.
   • Se a solicitação não puder ser processada ou se você não for aprovado, você precisará seguir as etapas na próxima seção Enviar uma solicitação para configurar o pagamento por transferência eletrônica.
6. Se você for aprovado, na página Formas de pagamento em Outras formas de pagamento, à direita de Transferência bancária, selecione o símbolo de reticências (...) e, em seguida, selecione Definir como padrão.
   Você está pronto para pagar por meio de transferência eletrônica.

Enviar uma solicitação para configurar o pagamento por meio de transferência eletrônica

Usuários em todas as regiões podem enviar uma solicitação ao suporte para pagar por meio de transferência eletrônica. Atualmente, somente clientes nos Estados Unidos podem ser aprovados automaticamente para alterar a forma de pagamento para transferência eletrônica.

Se você não for aprovado automaticamente, poderá enviar uma solicitação para o Suporte do Azure para aprovar o pagamento por meio de transferência eletrônica. Se você solicitar aprovação, poderá alternar para o pagamento por meio de transferência eletrônica no portal do Azure.

1. Entre no portal do Azure para enviar uma solicitação de suporte. Pesquise e selecione Ajuda + suporte.
   
2. Selecione Nova solicitação de suporte.
   
3. Selecione Cobrança como o tipo de problema. O tipo de problema é a categoria de solicitação de suporte. Selecione a assinatura que deseja pagar por meio de transferência eletrônica, selecione um plano de suporte e, em seguida, selecione Avançar.
4. Selecione Gerenciar métodos de pagamento como o Tipo de problema. O Tipo de problema é a subcategoria de solicitação de suporte.
5. Selecione Alternar para pagar por fatura como minha forma de pagamento padrão como o Subtipo do problema.
6. Insira as informações a seguir na caixa detalhes e, em seguida, selecione Avançar.
   • Cliente novo ou existente:
   • Se existente, forma de pagamento atual:
   • ID do pedido (ao solicitar a opção de fatura):
   • Live ID (ou ID da organização) dos Administradores da Conta (o domínio deve ser da empresa):
   • ID da conta comercial:
   • Nome da empresa (como está registrado no Site do Governo ou IVA):
   • Endereço da empresa (como está registrado no Site do Governo ou IVA):
   • Site da empresa:
   • País/região:
   • ID DO IMPOSTO/ID DO IVA:
   • Empresa estabelecida em (ano):
   • Algum negócio anterior feito com a Microsoft:
   • Nome do contato:
   • Telefone do contato:
   • Email do contato:
   • Justificativa do motivo pelo qual você deseja a opção de pagamento por meio de transferência eletrônica, em vez de cartão de crédito:
   • Upload de arquivo: anexe a documentação legal mostrando o nome legal e o endereço da empresa. Suas informações no portal do Azure devem corresponder às informações legais registradas no documento legal. Você pode fornecer um dos seguintes exemplos:
     • Certidão de constituição assinada pelos representantes legais da empresa.
     • Quaisquer documentos emitidos pelo governo com o nome e endereço da empresa. Por exemplo, um certificado fiscal.
     • Formulário de registro de empresa assinado e emitido pelo governo.
   • Para aumento de núcleos, forneça as seguintes informações adicionais:
     • (Cotação antiga) Núcleos existentes:
     • (Cotação nova) Núcleos solicitados:
     • Região específica e série da assinatura:
   • O Nome da empresa e o Endereço da empresa devem corresponder às informações fornecidas na conta do Azure. Para exibir ou atualizar as informações, confira Alterar suas informações de perfil de conta do Azure.
   • Adicione suas informações de contato de cobrança no portal do Azure para que o limite de crédito possa ser aprovado. Os detalhes de contato devem estar relacionados ao departamento de Contas a Pagar ou Finanças da empresa.
7. Verifique suas informações de contato e o método de contato preferencial e selecione Criar.

¹ Se você não souber a ID da Conta Comercial, ela é a ID do GUID mostrada na página de Propriedades de sua conta de cobrança. Para exibir no portal do Azure:

1. Vá para a home page do Azure. Pesquise Gerenciamento de Custos e selecione-o (não Gerenciamento de Custos + Cobrança). É um símbolo verde em forma de hexágono.
2. Você verá a página de visão geral. Se você não vir Propriedades no menu à esquerda, na parte superior da página em Escopo, selecione Ir para a conta de cobrança.
3. No menu esquerdo, selecione Propriedades. Na página de propriedades, visualize a ID da conta de cobrança mostrada como um valor de ID de GUID. Ela é a ID da Conta Comercial.

Se for necessário executar uma verificação de crédito devido à quantidade de crédito que você precisa, você receberá um aplicativo de verificação de crédito. Podemos solicitar que você forneça os demonstrativos financeiros auditados da sua empresa. Podemos pedir um depósito de segurança ou uma carta de crédito em espera para aprovar sua solicitação de verificação de crédito. Solicitamos estes quando:

• Nenhuma informação financeira é fornecida.
• As informações não são suficientemente fortes para dar suporte ao limite de crédito necessário.

Alternar para pagamento por meio de transferência eletrônica após aprovação

Se você tiver uma conta do Microsoft Online Services Program (pagamento conforme o uso) e tiver aprovação para pagar por transferência bancária, poderá alternar sua forma de pagamento no portal do Azure.

Com um Contrato de Cliente da Microsoft, você poderá alternar seu perfil de cobrança para transferência eletrônica.

Alternar a assinatura do Azure para transferência eletrônica

Use as etapas a seguir para alternar sua assinatura do Azure para pagamento por meio de transferência eletrônica. Após alternar para o pagamento por meio de transferência eletrônica, não será possível voltar para a opção de cartão de crédito.

1. Entre no Portal do Azure para entrar como Administrador da Conta. Pesquise e selecione Gerenciamento de Custos + Cobrança.
   
2. Selecione a assinatura que você gostaria de alternar para o pagamento por meio de transferência eletrônica.
3. Selecione Formas de pagamento. Na página Formas de pagamento, selecione Pagar por meio de transferência eletrônica.

Alternar o perfil de cobrança para transferência eletrônica

Use as etapas a seguir para alternar um perfil de cobrança para transferência eletrônica. Somente a pessoa que se inscreveu no Azure pode alterar a forma de pagamento padrão de um perfil de cobrança.

1. Acesse o portal do Azure para ver suas informações de cobrança. Pesquise e selecione Gerenciamento de Custos + Cobrança.
2. No menu, escolha Perfis de cobrança.
   
3. Selecione um perfil de cobrança.
4. No menu Perfil de cobrança, selecione Formas de pagamento.
   
5. No título Outras formas de pagamento, selecione o símbolo de reticências (...) e escolha Tornar padrão.

Tempo de processamento do pagamento por transferência eletrônica

Pagamentos feitas por transferência eletrônica têm tempos de processamento que variam dependendo do tipo de transferência:

• Transferências domésticas por ACH – cinco dias úteis. Dois a três dias para chegar, mais dois dias para postar.
• Transferências eletrônicas (domésticas) – quatro dias úteis. Dois dias para chegar, mais dois dias para postar.
• Transferências eletrônicas (internacionais) – sete dias úteis. Cinco dias para chegar, mais dois dias para postar.

Quando sua conta for aprovada para pagamento por meio de transferência eletrônica, as instruções de pagamento poderão ser encontradas na fatura.

Verificar o acesso ao Contrato de Cliente da Microsoft

Verifique o tipo de contrato para determinar se você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft.

1. Vá para o portal do Azure para conferir o acesso à conta de cobrança. Pesquise e selecione Gerenciamento de Custos + Cobrança.

   

2. Caso você tenha acesso a apenas um escopo do orçamento, selecione Propriedades no menu. Você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft se o tipo de conta de cobrança é Contrato de Cliente da Microsoft.

   

3. Caso tenha acesso a vários escopos do orçamento, verifique o tipo na coluna da conta de cobrança. Você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft se o tipo de conta de cobrança para um dos escopos é Contrato de Cliente da Microsoft.

   

Perguntas frequentes

Por que recebi uma solicitação de um documento legal?

Ocasionalmente, a Microsoft precisará de documentação legal se as informações fornecidas estiverem incompletas ou não puderem ser verificadas. Os exemplos podem incluir:

• Diferença de nome entre o nome da conta e o nome da empresa
• Alteração no nome

Precisa de ajuda? Entre em contato conosco.

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, crie uma solicitação de suporte.

Próximas etapas

• Se necessário, atualize as informações do seu contato de cobrança no portal do Azure.