Alterar informações de contato para uma conta de cobrança do Azure

Este artigo ajuda você a atualizar as informações de contato para uma conta de cobrança no portal do Azure. As instruções para atualizar as informações de contato variam de acordo com o tipo de conta de cobrança. Para saber mais sobre contas de cobrança e identificar seu tipo conta de cobrança, confira Exibir contas de cobrança no portal do Azure. Uma conta de cobrança do Azure é separada da sua conta de usuário do Azure e da conta Microsoft.

Se desejar atualizar suas informações de perfil do usuário do Microsoft Entra, somente um administrador de usuário poderá fazer as alterações. Se você não tiver recebido a função de administrador de usuário, entre em contato com o administrador do usuário. Para obter mais informações sobre como alterar um perfil de usuário, confira Adicionar ou atualizar as informações do perfil de um usuário usando o Microsoft Entra ID.

Endereço do comprador – o endereço do comprador é composto pelo endereço e as informações de contato da organização ou do indivíduo responsável por uma conta de cobrança. Ele é exibido em todas as faturas geradas para a conta de cobrança.

Endereço para cobrança – o endereço para cobrança é composto pelo endereço e pelas informações de contato da organização ou do indivíduo responsável pelas faturas geradas para uma conta de cobrança. Para uma conta de cobrança de um MOSP (Programa de Serviço Online da Microsoft), há um endereço para cobrança, que é exibido em todas as faturas geradas para a conta. Para uma conta de cobrança para um MCA (Contrato de Cliente da Microsoft), há um endereço para cobrança para cada perfil de cobrança e ele é exibido na fatura gerada para o perfil de cobrança.

Endereço de email de contato para emails de serviço e de marketing – para receber notificações importantes de cobrança, serviço e relacionadas a recomendações para a conta do Azure, você poderá especificar um endereço de email diferente daquele com o qual você entra. Os emails de notificações de serviço, como problemas de segurança urgentes, alterações de preço ou alterações da falha nos serviços usados pela conta, são sempre enviados ao endereço de conexão.

Atualizar um endereço da conta de cobrança do MOSP

  1. Entre no portal do Azure usando o endereço de email, que tem permissão de administrador da conta na conta em questão.
  2. Pesquise Gerenciamento de Custos + Cobrança.
    Screenshot that shows where to search in the Azure portal for cost management + billing
  3. Selecione Propriedades no lado esquerdo.
    Screenshot that shows MOSP billing account properties
  4. Selecione Atualizar o endereço para cobrança para atualizar o endereço do comprador e o endereço para cobrança. Insira o novo endereço e selecione Salvar.
    Screenshot that shows update address for the MOSP billing account

Atualizar um endereço do comprador de conta de cobrança do MCA

  1. Entre no portal do Azure usando o endereço de email, que tem uma função de proprietário ou colaborador na conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft.

  2. Pesquise Gerenciamento de Custos + Cobrança.
    Screenshot that shows where to search in the Azure portal

  3. Selecione Propriedades do lado esquerdo e escolha Atualizar o campo Comprador.
    Screenshot that shows the properties for an MCA billing account where can modify the sold-to address

  4. Insira o novo endereço e depois selecione Salvar.
    Screenshot that shows updating the sold-to address for an MCA account

    Importante

    Algumas contas exigem verificação adicional antes que as respectivas informações de comprador possam ser atualizadas. Se a sua conta exigir aprovação manual, será solicitado que você entre em contato com o Suporte do Azure.

Atualizar um endereço da conta de cobrança do MCA

  1. Entre no portal do Azure usando o endereço de email, que tem uma função de proprietário ou colaborador em uma conta de cobrança ou um perfil de cobrança para um MCA.
  2. Pesquise Gerenciamento de Custos + Cobrança.
  3. Selecione Perfis de cobrança do lado esquerdo.
  4. Selecione um perfil de cobrança para atualizar o endereço para cobrança.
    Screenshot that shows the Billing profiles page where you select a billing profile
  5. Selecione Propriedades no lado esquerdo.
  6. Selecione Atualizar endereço.
    Screenshot that shows where to update the address
  7. Insira o novo endereço e selecione Salvar.
    Screenshot that shows updating the address

Atualizar um número de OC

Por padrão, uma fatura para o perfil de cobrança não tem um número de OC associado. Depois que você adicionar um número de OC a um perfil de cobrança, ele será exibido nas faturas do perfil de cobrança.

Para adicionar ou alterar o número de OC de um perfil de cobrança, use as etapas a seguir.

  1. Entre no portal do Azure.
  2. Procure Gerenciamento de Custos e Cobrança e selecione Escopos do orçamento.
  3. Selecione o escopo do orçamento.
  4. No menu à esquerda em Cobrança, selecione Perfis de cobrança.
  5. Escolha o perfil de cobrança apropriado.
  6. No menu à esquerda em Configurações, selecione Propriedades.
  7. Selecione Atualizar o número da OC.
  8. Insira um número da OC e selecione Atualizar.

Atualizar a ID de imposto

Atualize sua ID de imposto depois de mover as assinaturas. Essa ID de imposto é usada em cálculos de isenção de imposto e é exibida na sua fatura.

Para atualizar as informações da conta de cobrança

  1. Entre na Microsoft Store para Empresas ou Microsoft Store para Educação.
  2. Selecione Gerenciar e Contas de cobrança.
  3. Em Visão geral, selecione Editar informações da conta de cobrança.
  4. Faça as atualizações e selecione Salvar.

Saiba mais sobre como atualizar as configurações da conta de cobrança.

Emails de serviço e de marketing

No portal do Azure, você é solicitado a verificar ou atualizar seu endereço de email a cada 90 dias. A Microsoft envia emails para esse endereço de email com as informações relacionadas à conta do Azure para:

  • Notificações de serviço
  • Alertas de segurança
  • Fins de cobrança
  • Suporte
  • Comunicações de marketing
  • Recomendações de melhores práticas, com base no seu uso do Azure

Insira o endereço de email em que você deseja receber comunicações sobre sua conta. Ao inserir um endereço de email, você aceitará receber comunicações da Microsoft.

Example of the prompt to update your contact information

Altere seu endereço de email de contato

É possível alterar seu endereço de email de contato usando um dos métodos a seguir. A atualização do seu endereço de email de contato não atualiza o endereço de email com o qual você entra.

  1. Se você for um administrador de uma conta do MOSP, siga as instruções em Atualizar um endereço da conta de cobrança do MOSP e selecione Atualizar informações de contato na última etapa. Em seguida, insira o novo endereço de email.
  2. Acesse a área Informações de contato no portal do Azure e insira o novo endereço de email.
  3. No portal do Azure, selecione o ícone com suas iniciais ou imagem. Em seguida, selecione o menu de contexto ( ... ). Em seguida, selecione Minhas Informações de Contato no menu e insira o novo endereço de email.

Example of updating an email address in Azure

Cancelar o recebimento de emails de marketing

Para cancelar o recebimento de emails de marketing:

  1. Acesse o formulário de solicitação para enviar uma solicitação usando o endereço de email do seu perfil. Você receberá um link por email para atualizar suas preferências.
  2. Selecione o link para abrir a página Gerenciar permissões de comunicação. Esta página mostra os tipos de comunicações de marketing que o endereço de email optou por receber. Desmarque as seleções cujo recebimento você deseja recusar e selecione Salvar.
    Example of the page for managing communication permissions

Quando você cancela o recebimento de comunicações de marketing, você ainda recebe notificações de serviço, com base em sua conta.

Atualizar o endereço de email com o qual você entra

Não é possível atualizar o endereço de email que você usa para acessar sua conta. No entanto, se você tiver uma conta de cobrança para um MOSP, poderá se inscrever para outra conta usando o novo endereço de email e transferir a propriedade de suas assinaturas para a próxima conta. Para uma conta de cobrança do MCA, você pode conceder as novas permissões de endereço de email em sua conta.

Atualizar seu cartão de crédito

Para saber como atualizar seu cartão de crédito, confira Alterar o cartão de crédito usado para pagar por uma assinatura do Azure.

Atualize suas informações de país ou região

A alteração do país ou região de uma conta existente não é um procedimento compatível. No entanto, você pode criar uma conta em um país ou região diferente e contatar o Suporte do Azure para transferir sua assinatura para a nova conta.

Alterar o nome da assinatura

  1. Entre no portal do Azure, selecione Assinatura no painel esquerdo e escolha a assinatura que você deseja renomear.
  2. Selecione Visão Geral e, em seguida, selecione Renomear na barra de comandos.
    Example of renaming Azure subscription
  3. Depois de alterar o nome, selecione Salvar.

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