Noções básicas sobre os termos em seu arquivo de uso e encargos do Azure
O arquivo de uso detalhado e encargos contém uso classificado diariamente com base em tarifas negociadas, compras (por exemplo, reservas, tarifas do Marketplace) e reembolsos para o período especificado. As tarifas não incluem créditos, impostos ou outros encargos ou descontos. Baixe manualmente o arquivo de uso e encargos.
As informações no arquivo de uso e encargos são as mesmas informações exportadas do Gerenciamento de Custos. E são as mesmas informações recuperadas da API de Detalhes de Custo. Para mais informações sobre como escolher um método para obter detalhes de custo, consulte Escolher uma solução com detalhes de custo.
A tabela a seguir aborda quais encargos são incluídos para cada tipo de conta.
| Tipo de conta | Uso do Azure | Uso do Marketplace | Compras | Reembolsos |
|---|---|---|---|---|
| EA (Enterprise Agreement) | Sim | Sim | Sim | Não |
| MCA (Contrato de Cliente da Microsoft) | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Pagamento conforme o uso (PAYG) | Sim | Sim | No | Não |
Para saber mais sobre os pedidos do Marketplace (também conhecidos como serviços externos), confira Noções básicas sobre os encargos do serviço externo do Azure.
Para obter instruções sobre download, confira Como obter sua fatura de cobrança e os dados de uso diário do Azure. É possível abrir seu arquivo CSV de uso e encargos no Microsoft Excel ou em outro aplicativo de planilha.
Lista de termos e descrições
Se você quiser ver uma lista de todos os termos disponíveis no arquivo de uso e encargos, confira Entender os campos de dados dos detalhes de custo.
Verifique se os encargos estão corretos
Para saber mais sobre o uso detalhado e os encargos, leia sobre como entender sua fatura paga conforme o uso ou do Contrato de Cliente da Microsoft.
Uso ou encargos inesperados
Se você tiver uso ou cobranças que não reconhece, há várias ações que você pode realizar para ajudar a entender o motivo:
- Examinar a fatura que tem encargos para o recurso
- Examinar seus encargos faturados na Análise de custo
- Encontrar pessoas responsáveis pelo recurso e interagir com elas
- Analisar os logs de auditoria
- Analisar as permissões do usuário para o escopo pai do recurso
- Criar uma solicitação de suporte do Azure para ajudar a identificar os encargos
Para obter mais informações, confira Analisar encargos inesperados.
Observe que o Azure não registra a maioria das ações do usuário. Em vez disso, a Microsoft registra o uso de recursos para cobrança. Se você observar um pico de uso no passado e não tiver habilitado o registro em log, a Microsoft não poderá identificar a causa. Habilite o registro em log do serviço para o qual você deseja exibir o aumento de uso para que a equipe técnica apropriada possa ajudar você com o problema.
Precisa de ajuda? Entre em contato conosco.
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, crie uma solicitação de suporte.