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Solucionar problemas de cópia de dados para o Azure Data Box e o Azure Data Box Heavy

  • Artigo

Este artigo descreve como solucionar problemas ao realizar cópias de dados ou carregamentos de dados para uma ordem de importação do Azure Data Box ou do Azure Data Box Heavy. O artigo inclui a lista de possíveis erros vistos quando os dados são copiados para o Data Box ou carregados do Data Box.

Para obter ajuda para solucionar problemas de acesso a compartilhamentos no dispositivo, confira Solucionar falhas de conexão de compartilhamento durante a cópia de dados.

Observação

As informações deste artigo se aplicam somente a pedidos de importação.

Classes de erro

Os erros no Data Box e no Data Box Heavy são resumidos da seguinte maneira:

Categoria do erro Descrição Ação recomendada
Nomes de contêiner ou compartilhamento* Os nomes de contêiner ou compartilhamento não seguem as regras de nomenclatura do Azure. Baixe as listas de erros.
Renomeie os contêineres ou os compartilhamentos. Saiba mais.
Limite de tamanho de contêiner ou de compartilhamento* O total de dados em contêineres ou compartilhamentos excede o limite do Azure. Baixe as listas de erros.
Reduza os dados gerais no contêiner ou compartilhamento. Saiba mais.
Limite de tamanho de objeto ou arquivo* O objeto ou os arquivos em contêineres ou compartilhamentos excedem o limite do Azure. Baixe as listas de erros.
Reduza o tamanho do arquivo no contêiner ou compartilhamento. Saiba mais.
Tipo de dados ou arquivo* Não há suporte para o formato de dados ou o tipo de arquivo. Baixe as listas de erros.
Para blobs de páginas ou discos gerenciados, verifique se os dados estão alinhados em 512 bytes e copiados para as pastas criadas previamente. Saiba mais.
Erros internos de pasta ou arquivo* O arquivo ou pasta tem um erro interno. Baixe as listas de erros.
Remova o arquivo e copie-o novamente. No caso de uma pasta, modifique-a, seja renomeando a pasta, seja adicionando ou excluindo um arquivo. O erro deve desaparecer em 30 minutos. Saiba mais.
Erro geral* Exceções internas ou caminhos de erro no código causaram um erro crítico. Reinicialize o dispositivo e execute novamente a operação Preparar para o envio. Se o erro não desaparecer, entre em contato com o Suporte da Microsoft. Saiba mais.
Erros não críticos de blob ou de arquivo Os nomes de blob ou arquivo não seguem as regras de nomenclatura do Azure ou o tipo de arquivo não tem suporte. Esses arquivos ou blobs podem não ser copiados ou os nomes podem ser alterados. Saiba como corrigir esses erros.

* Os erros nesta categoria são erros críticos que devem ser corrigidos para que você possa continuar a Preparar para o envio.

Erros de nome do compartilhamento ou contêiner

Esses erros estão relacionados a nomes de contêiner e de compartilhamento.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_LENGTH

Descrição do erro: o nome do compartilhamento ou do contêiner deve ter entre três e 63 caracteres.

Resolução sugerida: a pasta no Data Box ou no compartilhamento de Data Box Heavy (SMB/NFS) para o qual você copiou dados se torna um contêiner do Azure em sua conta de armazenamento.

  • Na página Conectar e copiar da IU da Web local do dispositivo, baixe e examine os arquivos de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.

  • Altere o nome da pasta no compartilhamento Data Box ou Data Box Heavy para garantir que:

    • O nome tem entre três e 63 caracteres.
    • Os nomes podem conter apenas letras, números e hifens.
    • Os nomes não podem começar nem terminar com hifens.
    • Os nomes não podem ter hifens consecutivos.
    • Exemplos de nomes válidos: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exemplos de nomes que não são válidos: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!

    Para obter mais informações, confira Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contêiner e nomes de compartilhamento.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH

Descrição do erro: o nome do compartilhamento ou do contêiner deve consistir apenas em letras, números ou hifens.

Resolução sugerida: a pasta no Data Box ou no compartilhamento de Data Box Heavy (SMB/NFS) para o qual você copiou dados se torna um contêiner do Azure em sua conta de armazenamento.

  • Na página Conectar e copiar da IU da Web local do dispositivo, baixe e examine os arquivos de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.

  • Altere o nome da pasta no compartilhamento Data Box ou Data Box Heavy para garantir que:

    • O nome tem entre três e 63 caracteres.
    • Os nomes podem conter apenas letras, números e hifens.
    • Os nomes não podem começar nem terminar com hifens.
    • Os nomes não podem ter hifens consecutivos.
    • Exemplos de nomes válidos: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exemplos de nomes que não são válidos: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!

    Para obter mais informações, confira Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contêiner e nomes de compartilhamento.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_IMPROPER_DASH

Descrição do erro: os nomes de contêiner e os nomes de compartilhamento não podem começar nem terminar com hifens e não podem ter hifens consecutivos.

Resolução sugerida: a pasta no Data Box ou no compartilhamento de Data Box Heavy (SMB/NFS) para o qual você copiou dados se torna um contêiner do Azure em sua conta de armazenamento.

  • Na página Conectar e copiar da IU da Web local do dispositivo, baixe e examine os arquivos de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.

  • Altere o nome da pasta no compartilhamento Data Box ou Data Box Heavy para garantir que:

    • O nome tem entre três e 63 caracteres.
    • Os nomes podem conter apenas letras, números e hifens.
    • Os nomes não podem começar nem terminar com hifens.
    • Os nomes não podem ter hifens consecutivos.
    • Exemplos de nomes válidos: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Exemplos de nomes que não são válidos: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!

    Para obter mais informações, confira Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contêiner e nomes de compartilhamento.

ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_NAME_ILLEGAL

Descrição do erro: os nomes de diretório ou contêiner contêm caracteres ilícitos.

Resolução sugerida: o diretório ou os nomes de contêiner que você copiou contêm caracteres sem suporte.

  • Na página conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro para identificar os nomes de pastas com problemas.
  • Renomeie o diretório ou os contêineres para garantir que eles estejam em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.

Para obter mais informações, confira convenções de nomenclatura do Azure para diretórios e contêineres.

Erros de limite de tamanho de contêiner ou de compartilhamento

Esses erros estão relacionados a dados que excedem o tamanho dos dados permitidos em um contêiner ou compartilhamento.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Descrição do erro: os compartilhamentos de arquivos grandes não estão habilitados nas suas contas de armazenamento.

Resolução sugerida: para ignorar esse erro, siga estas etapas:

  1. Na IU local do Data Box, acesse a página Conectar-se e Copiar e Configurações.

    Conectar e copiar

  2. Habilite e aplique Desconsiderar Erros de Compartilhamento de Arquivos Grandes.

    Configurações de conexão e cópia

  3. Habilite compartilhamentos de arquivos grandes nas suas contas de armazenamento no portal do Azure.

Observação

Se os compartilhamentos de arquivos grandes não estiverem habilitados nas contas de armazenamento indicadas no portal do Azure, o upload de dados para essas contas de armazenamento falhará.

Erros de limite de tamanho de objeto ou arquivo

Esses erros estão relacionados a dados que excedem o tamanho máximo do objeto ou do arquivo permitido no Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT

Descrição do erro: o tamanho do arquivo excede o tamanho máximo do arquivo para upload.

Resolução sugerida: o blob ou os tamanhos de arquivo excedem o limite máximo permitido para upload.

  • Na página Conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro.
  • Verifique se os tamanhos de blob e os tamanhos de não excedem os limites de tamanho de objeto do Azure.

Erros de tipo de dados ou de arquivo

Esses erros estão relacionados ao tipo de arquivo ou tipo de dados sem suporte encontrado no contêiner ou compartilhamento.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_ALIGNMENT

Descrição do erro: o blob ou arquivo está alinhado incorretamente.

Resolução sugerida: o compartilhamento de blob de páginas no Data Box ou Data Box Heavy dá suporte apenas a arquivos que são alinhados em 512 bytes (por exemplo, VHD/VHDX). Todos os dados copiados para o compartilhamento de blob de páginas são carregados no Azure como blobs de páginas.

Remova os dados não VHD/VHDX do compartilhamento de blob de páginas. Você pode usar compartilhamentos para blob de blocos ou arquivos do Azure para dados genéricos.

Para obter mais informações, confira Visão geral de blobs de página.

ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED

Descrição do erro: um tipo de arquivo sem suporte está presente em um compartilhamento de disco gerenciado. Somente VHDs fixos são permitidos.

Resolução sugerida:

  • Carregue apenas os VHDs fixos para criar discos gerenciados.
  • Os arquivos VHDX ou VHDs dinâmicos e diferenciais não têm suporte.

ERROR_DIRECTORY_DISALLOWED_FOR_TYPE

Descrição do erro: um diretório não é permitido em nenhuma das pastas preexistentes para os discos gerenciados. Somente VHDs fixos são permitidos nessas pastas.

Resolução sugerida: para discos gerenciados, em cada compartilhamento, são criadas as três pastas a seguir, que correspondem aos contêineres em sua conta de armazenamento: SSD Premium, HDD Standard e SSD Standard. Essas pastas correspondem ao nível de desempenho do disco gerenciado.

  • Copie os dados de blob de páginas (VHDs) para uma dessas pastas.
  • Uma pasta ou diretório não é permitido nessas pastas existentes. Remova todas as pastas que você criou em pastas preexistentes.

Para obter mais informações, confira Copiar para discos gerenciados.

REPARSE_POINT_ERROR

Descrição do erro: links simbólicos não são permitidos no Linux.

Resolução sugerida: os links simbólicos geralmente são links, pipes e outros arquivos. Remova os links ou resolva os links e copie os dados.

Erros internos de pasta ou arquivo

Descrição do erro: O arquivo ou a pasta estão em um estado de erro interno.

Resolução sugerida: Se for um arquivo, remova o arquivo e copie-o novamente. Se essa for uma pasta, modifique a pasta. Renomeie a pasta ou adicione ou exclua um arquivo da pasta. O erro deve ser eliminado por conta própria dentro de 30 minutos. Se o erro persistir, contate o Suporte da Microsoft.

Erros gerais

Erros gerais são causados por exceções internas ou caminhos de erro no código.

ERROR_GENERAL

Descrição do erro Esse erro geral é causado por exceções internas ou caminhos de erro no código.

Resolução sugerida: Reinicialize o dispositivo e execute novamente a operação Preparar para o envio. Se o erro não desaparecer, entre em contato com o Suporte da Microsoft.

Erros não críticos de blob ou de arquivo

Todos os erros não críticos relacionados aos nomes de blobs, arquivos ou contêineres que são vistos durante a cópia de dados são resumidos na seção a seguir. Se esses erros estiverem presentes, os nomes serão modificados para estar em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure. O status do pedido correspondente para o carregamento de dados será Concluído com avisos.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_CONTROL

Descrição do erro: os nomes de blob ou arquivo contêm caracteres de controle sem suporte.

Resolução sugerida: os blobs ou os arquivos que você copiou contêm nomes com caracteres sem suporte.

Na página Conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro. Remova ou renomeie os arquivos para remover os caracteres sem suporte.

Para obter mais informações, confira Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_ILLEGAL

Descrição do erro: os nomes de blob ou arquivo contêm caracteres ilícitos.

Resolução sugerida: os blobs ou os arquivos que você copiou contêm nomes com caracteres sem suporte.

Na página Conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro. Remova ou renomeie os arquivos para remover os caracteres sem suporte.

Para obter mais informações, confira Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING

Descrição do erro: os nomes de blob ou arquivo estão terminando com caracteres inválidos.

Resolução sugerida: os blobs ou os arquivos que você copiou contêm nomes com caracteres sem suporte.

Na página Conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro. Remova ou renomeie os arquivos para remover os caracteres sem suporte.

Para obter mais informações, confira Convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT

Descrição do erro: o blob ou o nome do arquivo contém muitos segmentos de caminho.

Resolução sugerida: os blobs ou os arquivos que você copiou excedem o número máximo de segmentos de caminho. Um segmento de caminho é a cadeia de caracteres entre caracteres delimitadores consecutivos, por exemplo, a barra '/'.

  • Na página Conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro.
  • Verifique se os nomes de blob e os nomes de arquivo estão em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_AGGREGATE_LENGTH

Descrição do erro: o nome de blob ou do arquivo é muito longo.

Resolução sugerida: os nomes de blob ou de arquivo excedem o comprimento máximo.

  • Na página Conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro.
  • O nome do blob não deve exceder 1.024 caracteres.
  • Remova ou renomeie o blob ou os arquivos para que os nomes não excedam 1024 caracteres.

Para obter mais informações, confira convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_COMPONENT_LENGTH

Descrição de erro: um dos segmentos no nome do blob ou do arquivo é muito longo.

Resolução sugerida: um dos segmentos de caminho no blob ou nome de arquivo excede o número máximo de caracteres. Um segmento de caminho é a cadeia de caracteres entre caracteres delimitadores consecutivos, por exemplo, a barra '/'.

  • Na página Conectar e copiar da IU da Web local, baixe e examine os arquivos de erro.
  • Verifique se os nomes de blob e os nomes de arquivo estão em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_DISALLOWED_FOR_TYPE

Descrição do erro: nomes de contêiner inadequados são especificados para compartilhamentos de disco gerenciado.

Resolução sugerida: para discos gerenciados, em cada compartilhamento, as pastas a seguir são criadas, que correspondem aos contêineres em sua conta de armazenamento: SSD Premium, HDD Standard e SSD Standard. Essas pastas correspondem ao nível de desempenho do disco gerenciado.

  • Copie os dados de blob de páginas (VHDs) para uma dessas pastas. Somente os dados desses contêineres existentes são carregados no Azure.
  • Qualquer outra pasta criada no mesmo nível que SSD Premium, HDD Standard e SSD Standard não corresponde a um nível de desempenho válido e não pode ser usada.
  • Remova arquivos ou pastas criados fora dos níveis de desempenho.

Para obter mais informações, confira Copiar para discos gerenciados.

Erros de compartilhamento ou de contêiner não críticos

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Descrição do erro: erros de compartilhamento de arquivos grandes foram desconsiderados no Data Box. Lembre-se de habilitar compartilhamentos de arquivos grandes nas suas contas de armazenamento no portal do Azure. Se você não habilitar o compartilhamento de arquivos grandes nessas contas de armazenamento no portal, o upload de dados para essas contas falhará.

Solução sugerida: habilite compartilhamentos de arquivos grandes nas suas contas de armazenamento no portal do Azure. Se você não habilitar o compartilhamento de arquivos grandes nessas contas de armazenamento no portal, o upload de dados para essas contas falhará.

Próximas etapas