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Azure DevOps Services | Servidor Azure DevOps | Azure DevOps Server 2022 | Azure DevOps Server 2020
Este artigo ajuda você a acessar recursos de suporte e fornecer comentários para o Azure DevOps. Saiba como entrar em contato com Suporte, relatar problemas, sugerir recursos e fazer comentários sobre o produto e a documentação.
Obter suporte e fazer comentários
| Ação | Mais informações |
|---|---|
| Entrar em contato com o suporte | No portal do Microsoft Azure, crie uma solicitação de suporte, descreva brevemente o problema para acessar soluções e suporte e, em seguida, siga os prompts para obter detalhes adicionais.
|
| Obter suporte do Agente Virtual | Converse com nosso Agente Virtual para obter ajuda com problemas comuns, incluindo gerenciamento de usuários, configuração e gerenciamento no nível da organização, problemas de entrada, movimentações geográficas e muito mais. |
| Solucionar problemas de acesso |
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Colete um rastreamento de arquivo HTTP (HAR) para problemas de entrada no Microsoft Edge ou no Google Chrome. - Solucionar problemas de acesso e permissões. – Exibir perguntas frequentes sobre o gerenciamento de usuários e permissões. - Exibir perguntas frequentes sobre o acesso do Microsoft Entra. |
| Relatar um bug ou problema | Relatar um problema por meio da Comunidade de Desenvolvedores, que é um canal aberto para as equipes de engenharia da Microsoft: - Azure DevOps Services - Servidor do Azure DevOps |
| Sugerir um recurso | Envie sua sugestão por meio da Comunidade de Desenvolvedores, que é um canal aberto para as equipes de engenharia da Microsoft: - Azure DevOps Services - Servidor do Azure DevOps |
| Contate o administrador do projeto | Entre em contato com o administrador do projeto para obter assistência com problemas de acesso, alterações de permissão, configuração do projeto, alocação de recursos ou solução de problemas. |
| Obter conselhos | Obtenha conselhos dos desenvolvedores por meio do StackOverflow: - Azure DevOps Services - Servidor do Azure DevOps |
| Relatar falhas de segurança | Relate possíveis problemas de segurança para garantir a segurança e a integridade do sistema. |
| Exibir notas sobre a versão | Confira as novidades nas Notas de Versão do Azure DevOps, que são atualizadas a cada três semanas. |
Dicas para um feedback eficaz
Se você quiser desabafar sobre o produto ou a documentação, tudo bem. Isso nos ajuda a saber quando você está feliz ou infeliz com uma experiência. Forneça os seguintes detalhes para que possamos entender melhor o que estamos fazendo certo ou errado:
- Fornecer contexto. Que problema você estava tentando resolver? Em que ponto deu errado?
- Inclua sua função. Você é um desenvolvedor, gerente ou proprietário de negócios? Entender nosso público nos ajuda a criar soluções melhores.
- Inclua sua versão do produto. Que outros produtos você estava usando com ele?
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Exemplo: "Sou gerente de projetos para uma pequena start-up usando o Azure DevOps. Estou tentando criar modelos de item de trabalho por meio da interface do usuário, mas minhas alterações não persistem. Não está claro o que estou fazendo de errado."
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Exemplo: "Sou um desenvolvedor em uma grande organização trabalhando em aplicativos Java. Tentei usar o Maven com seu sistema de build no Azure DevOps Server Atualização 1 de 2017 (15.112.26307.0), mas não consegui fazer com que a configuração mostrada na documentação funcionasse."
Para obter mais informações, consulte a seção a seguir de artigos relacionados.