Visão geral da experiência clássica do portal de Integridade do Serviço

O portal de Integridade do Serviço faz parte do serviço de Integridade do Serviço. O portal oferece um painel personalizável que controla a integridade de seus serviços do Azure nas regiões onde você os usa. Neste painel, você pode rastrear eventos ativos, como problemas de serviço em andamento, manutenção planejada futura ou avisos de saúde relevantes. Quando os eventos se tornam inativos, eles são inseridos em seu histórico de integridade por até 90 dias. Por fim, você pode usar o painel de Integridade do Serviço para criar e gerenciar alertas de integridade do serviço que notificam proativamente quando problemas de serviço estão afetando você.

Este artigo aborda a experiência clássica do portal. O portal está em processo de atualização para uma nova interface do usuário. Alguns usuários verão a experiência abaixo. Outras pessoas verão a experiência atualizada do portal de integridade do serviço.

Eventos de Integridade do Serviço

O portal de Integridade do Serviço rastreia os três tipos de eventos de integridade que podem afetar os recursos:

  1. Problemas de serviço – problemas nos serviços do Azure que lhe afetam imediatamente.
  2. Manutenção planejada – próxima manutenção que poderá afetar a disponibilidade de seus serviços no futuro.
  3. Aconselhamento de integridade – alterações nos serviços do Azure que exigem sua atenção. Os exemplos incluem a descontinuidade de recursos do Azure ou os requisitos de atualização (por exemplo, atualizar para uma estrutura PHP compatível).
  4. Consultorias de segurança – notificações ou violações relacionadas à segurança que podem afetar a disponibilidade dos serviços do Azure.

Observação

Para exibir os eventos da Integridade do Serviço, os usuários devem ter a função de Leitor na assinatura.

Introdução ao portal de Integridade do Serviço

Para iniciar o painel de Integridade do Serviço, selecione o bloco de Integridade do Serviço em seu painel do portal. Se você removeu anteriormente o bloco ou está usando o painel personalizado, pesquise pelo serviço Integridade do Serviço em "Mais serviços" (parte inferior esquerda no seu painel).

Introdução à integridade de serviço

Ver problemas atuais que afetam seus serviços

A exibição Problemas de serviço mostra os problemas em andamento nos serviços do Azure que estão afetando seus recursos. Você pode entender quando o problema começou e quais serviços e regiões foram afetadas. Você também pode ler a atualização mais recente para entender o que o Azure está fazendo para resolver o problema.

Gerenciar problema de serviço

Escolha a guia Impacto potencial para ver a lista específica de recursos que você tem e que podem ser afetados pelo problema. Você pode fazer o download de uma lista em CSV desses recursos para compartilhar com sua equipe.

Gerenciar o problema de serviço – impacto

Consultar os problemas emergentes que podem impactar os serviços

Há situações em que problemas de serviço generalizados podem ser postados na página de status do Azure antes que as comunicações direcionadas sejam enviadas aos clientes afetados. Para garantir que a Integridade do Serviço do Azure forneça uma visão abrangente dos problemas que podem afetar você, os problemas ativos da página de status do Azure são exibidos na Integridade do Serviço como problemas emergentes. Quando um evento estiver ativo na página de status do Azure, um banner de problemas emergentes será exibido na Integridade do Serviço. Clique no banner para ver os detalhes completos do problema.

Problema emergente do serviço

Você pode obter um link para o problema a fim de usá-lo em seu sistema de gerenciamento de problemas. Você pode baixar um PDF e, algumas vezes, arquivos CSV para compartilhar com as pessoas que não tem acesso ao portal do Azure.

Gerenciar problema de serviço – gerenciamento de problemas

Obter suporte da Microsoft

Contate o suporte se seu recurso foi deixado em um estado incorreto, mesmo depois que o problema tenha sido resolvido. Use os links de suporte à direita da página.

Fixar um mapa de integridade personalizado ao seu painel

Filtre a Integridade do Serviço para mostrar suas assinaturas, regiões e tipos de recursos essenciais aos negócios. Salve o filtro e fixe um mapa-múndi de integridade personalizado em seu painel do portal.

Filtrar mapa de integridade personalizado

Fixar um mapa de integridade personalizado

Configurar alertas de integridade de serviço

A Integridade de Serviço integra-se ao Azure Monitor para alertar você por emails, mensagens de texto e notificações de webhook quando seus recursos críticos para os negócios são afetados. Configure um alerta de log de atividades para o evento de integridade de serviço apropriado. Direcione esse alerta para as pessoas apropriadas em sua organização usando Grupos de Ações. Para obter mais informações, consulte Configurar alertas para a Integridade do Serviço

Próximas etapas

Configure alertas para receber notificações de problemas de integridade. Saiba saber mais, consulte Melhores práticas para configurar os alertas da Integridade do Serviço do Azure.