Conexões de serviço da Área de Trabalho Virtual do Azure
Importante
Este conteúdo se aplica à Área de Trabalho Virtual do Azure com objetos do Azure Resource Manager. Se você estiver usando a Área de Trabalho Virtual do Azure (clássica) sem objetos do Azure Resource Manager, confira este artigo.
Consulte este artigo para resolver problemas de conexões de cliente na Área de Trabalho Virtual do Azure.
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O usuário se conecta, mas nada é exibido (sem feed)
Um usuário consegue iniciar clientes da Área de Trabalho Remota e se autenticar, mas não vê nenhum ícone no feed de descoberta da Web.
Confirme se o usuário que está informando os problemas foi atribuído a grupos de aplicativos por meio desta linha de comando:
Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>Confirme se o usuário está entrando com as credenciais corretas.
Se o cliente Web estiver sendo usado, confirme se não há problemas de credenciais em cache.
Se o usuário fizer parte de um grupo de usuários Microsoft Entra, verifique se o grupo de usuários é um grupo de segurança em vez de um grupo de distribuição. A Área de Trabalho Virtual do Azure não dá suporte a grupos de distribuição do Microsoft Entra.
O usuário perde o feed existente e nenhum recurso remoto é exibido (sem feed)
Esse erro geralmente aparece depois que um usuário moveu sua assinatura de um locatário do Microsoft Entra para outro. Como resultado, o serviço perde o controle de suas atribuições de usuário, pois elas ainda estão vinculadas ao locatário antigo do Microsoft Entra.
Para resolver isso, tudo o que você precisa fazer é reatribuir os usuários aos seus grupos de aplicativos.
Isso também pode ocorrer se um provedor CSP criou a assinatura e, em seguida, transferiu para o cliente. Para resolver isso, registre novamente o provedor de recursos.
- Entre no portal do Azure.
- Em Assinaturas, selecione sua assinatura.
- No menu no lado esquerdo da página, selecione provedor de recursos.
- Encontre e selecione Microsoft.DesktopVirtualization e, em seguida, selecione Registrar novamente.
Próximas etapas
- Confira uma visão geral da resolução de problemas da Área de Trabalho Virtual do Azure e das faixas de escalonamento em Visão geral, comentários e suporte da solução de problemas.
- Para solucionar problemas ao criar um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure e um pool de hosts nele, confira Criação de ambiente e de pool de hosts.
- Confira como solucionar problemas durante a configuração de uma VM (máquina virtual), na Área de Trabalho Virtual do Azure, em Configuração da máquina virtual do host da sessão.
- Para solucionar problemas relacionados ao agente da Área de Trabalho Virtual do Azure ou à conectividade de sessão, consulte Solucionar problemas comuns do agente da Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Para solucionar problemas ao usar o PowerShell com a Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte PowerShell da Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Acompanhe um tutorial de solução de problemas em Tutorial: Solucionar problemas de implantações de modelos do Resource Manager.