Gerenciar seu perfil de certificação
O que é o perfil de certificação da Microsoft?
Se você já se inscreveu ou fez um exame de certificação, você tem um perfil de certificação contendo seu nome legal e informações de contato.
- Quando você faz um exame, o supervisor compara sua identificação emitida pelo governo com as informações do seu perfil de certificação. Se essas duas fontes não corresponderem, você não poderá fazer o exame.
- Embora você possa editar suas informações de contato e verificar o status do desconto em seu perfil de certificação, alterar seu nome legal requer um formulário. Para atualizar seu nome legal para corresponder à sua identificação, confira “Como alterar o nome em seu perfil de certificação da Microsoft”.
Acessar e atualizar seu perfil de certificação
O acesso ao seu perfil de certificação agora é feito por meio do seu perfil do Microsoft Learn. Se você ainda não fez isso, há um processo rápido para conectar os dois antes que isso seja possível. Acesse Conectar um perfil de certificação ao Learn para concluir esta etapa antes de prosseguir. Se você já estiver conectado, acesse seu perfil de certificação seguindo estas etapas:
- Entre no Learn usando a mesma MSA (conta Microsoft pessoal) que você usa para entrar no seu perfil de certificação.
- Clique no avatar da foto do perfil do Learn e selecione “Configurações” no menu suspenso.
- Role até a seção Perfil de certificação Conectado
- Selecione "Gerenciar o perfil de certificação e os descontos do exame”
- No perfil de certificação, pressione o botão "Editar perfil" para ativar a edição.
- Faça alterações nos campos disponíveis e pressione o botão "Enviar" para salvá-las.
Como alterar o nome em seu perfil de Certificação Microsoft
Se o nome em seu perfil de certificação da Microsoft não corresponder exatamente ao nome na identificação emitida pelo governo que você apresenta no seu agendamento de exame (pessoalmente e online), você precisará enviar uma solicitação de alteração usando o Formulário de Solicitação de Alteração de Nome de Perfil de Certificação da Microsoft. Aguarde 48 horas para que a alteração entre em vigor.
Observação: para enviar uma alteração de nome em um idioma diferente do inglês, poste uma solicitação em nossos fóruns de suporte de certificação moderada no Suporte à certificação.
Como postar uma solicitação de suporte de certificação:
- No menu de navegação principal na parte superior da página, clique em “Fazer uma pergunta”. Você precisará entrar com sua conta Microsoft.
- Crie um nome de exibição e use o modelo para fazer uma pergunta.
- Seja detalhista na sua pergunta, mas não inclua informações pessoais porque a postagem ficará visível publicamente.
- O moderador do fórum responderá em até 24 horas úteis.
Manter a conta Microsoft ativa
Mantenha suas contas Microsoft ativas entrando pelo menos uma vez a cada dois anos. Se uma conta ficar inativa, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte para recuperar o acesso às suas informações de certificação.
Links Úteis
Para encontrar seu número de MCID (identificação do perfil de Certificação Microsoft)
Visite Encontre seu MCID.
Como faço para mesclar dois perfis de Certificação Microsoft?
Visite Mesclar e transferir perfis de certificação.
Se você perdeu o acesso à sua conta de certificação devido à inatividade ou precisa recuperar as credenciais de certificação perdidas, acesse o Suporte de certificação.