Eliminação de dados do SharePoint no Microsoft 365

O SharePoint armazena objetos como código abstrato nas bases de dados de aplicações. Quando um utilizador carrega um ficheiro para o SharePoint, esse ficheiro é desmontado e traduzido para o código da aplicação e armazenado em várias tabelas em várias bases de dados. No SharePoint, todos os conteúdos que um cliente carrega são divididos em segmentos, encriptados (potencialmente com várias chaves AES de 256 bits) e distribuídos pelo datacenter. Para obter detalhes específicos sobre o processo de segmentação e encriptação, veja Encriptação na Microsoft Cloud.

Ao utilizar a aplicação SharePoint num browser, os itens eliminados por qualquer utilizador são retidos na Reciclagem do site durante 93 dias a partir do momento em que foram eliminados da localização original. Permanecem na Reciclagem do site o tempo todo, a menos que alguém os elimine de lá ou esvazie essa Reciclagem. Nesse caso, os itens vão para a Reciclagem da coleção de sites, também conhecida como Reciclagem de segunda fase, onde permanecem durante o período de retenção restante. Os itens eliminados da Reciclagem da coleção de sites são removidos imediatamente. Se o item eliminado fizer com que a Reciclagem da coleção de sites exceda a quota, começa a remover os itens mais antigos até que haja espaço para o item eliminado mais recentemente. Para obter informações sobre como restaurar itens eliminados, consulte Restaurar itens na Reciclagem de um site do SharePoint e Restaurar itens eliminados da reciclagem da coleção de sites.

Quando elimina uma coleção de sites, também está a eliminar a hierarquia de sites na coleção e todo o conteúdo dentro dos mesmos:

• Documentos e bibliotecas de documentos
• Listas e dados de lista
• Definições de configuração do site
• Informações de função e segurança relacionadas com o site ou os respetivos subsites
• Subsites do site de nível superior, os respetivos conteúdos e informações de utilizador

Se eliminar acidentalmente uma coleção de sites, esta pode ser restaurada por um administrador global ou do SharePoint através do centro de administração do SharePoint.

As coleções de sites eliminadas são mantidas durante 93 dias. Após 93 dias, sites e todo o conteúdo e as configurações serão excluídos permanentemente, incluindo listas, bibliotecas, páginas e subsites.

A eliminação forçada ocorre quando um utilizador remove itens eliminados da Reciclagem da coleção de sites, quando os períodos de retenção e cópia de segurança expiram ou quando um administrador elimina permanentemente uma coleção de sites com o cmdlet Remove-SPODeletedSite. Quando um utilizador elimina duramente (elimina ou remove permanentemente) conteúdo do SharePoint, todas as chaves de encriptação dos segmentos eliminados também são eliminadas. Os blocos nos discos que anteriormente armazenavam os segmentos eliminados são marcados como não utilizados e estão disponíveis para reutilização.

Os utilizadores também podem interagir com a plataforma do SharePoint através de APIs CSOM/REST. As chamadas à API podem ser utilizadas para reciclar ou eliminar itens no SharePoint, como ficheiros e pastas. Reciclar um item adiciona-o à Reciclagem, semelhante ao comportamento da aplicação do browser descrito anteriormente neste artigo. No entanto, a eliminação resulta na eliminação imediata do item e não será recuperável a partir do site ou das Reciclagens da coleção de sites. Pode ler mais sobre as APIs do SharePoint aqui.

O SharePoint retém cópias de segurança de todo o conteúdo durante 14 dias adicionais para além da eliminação real para facilitar um restauro completo da coleção de sites para os clientes. Os clientes podem contactar o suporte da Microsoft para iniciar uma coleção de sites completa ou um restauro para um ponto anterior no tempo do subse site se os ficheiros tiverem sido eliminados, danificados ou infetados com software maligno e não forem recuperáveis com os métodos descritos acima. Após este período de 14 dias, os dados já não são retidos pela Microsoft e não são recuperáveis.