Guia de estudo do Exame MS-102: Administrador do Microsoft 365

Objetivo deste documento

Este guia de estudo explica o que esperar do exame e inclui um resumo dos tópicos que ele pode abranger, além de links para recursos adicionais. As informações e os materiais neste documento devem ajudá-lo a se concentrar nos estudos enquanto você se prepara para o exame.

Links úteis	Descrição
Como obter a certificação	Algumas certificações exigem somente a aprovação em um exame, enquanto outras exigem a aprovação em diversos.
Renovação de certificação	As certificações de associado, especialista e especialidade da Microsoft expiram anualmente. Você pode fazer a renovação passando por uma avaliação online gratuita no Microsoft Learn.
Seu perfil do Microsoft Learn	Ao conectar seu perfil de certificação ao Microsoft Learn, é possível agendar e renovar exames, além de compartilhar e imprimir certificados.
Pontuação do exame e relatórios de pontuação	Para ser aprovado, é necessário obter uma pontuação de 700 ou mais.
Área restrita do exame	Você pode explorar o ambiente de exame visitando nossa área restrita de exames.
Solicitação de acomodações	Se você usar dispositivos auxiliares ou precisar tempo extra ou de modificação em qualquer parte da experiência do exame, poderá solicitar uma acomodação.
Fazer uma avaliação simulada gratuita	Teste suas habilidades com perguntas simuladas para ajudar você a se preparar para o exame.

Atualizações do exame

Nossos exames são atualizados periodicamente para refletir as habilidades necessárias para executar uma função. Foram incluídas duas versões dos objetivos das habilidades medidas relativas à data do exame.

A versão em inglês do exame é sempre atualizada primeiro. Alguns exames estão localizados em outros idiomas e são atualizados aproximadamente oito semanas após a atualização da versão em inglês. Embora a Microsoft se esforce para atualizar as versões localizadas de um exame conforme o mencionado, pode haver situações em que elas não sejam atualizadas de acordo com o cronograma. Outros idiomas disponíveis estão listados na seção Agendar Exame da página da Web Detalhes do Exame. Se o exame não estiver disponível em seu idioma preferencial, solicite 30 minutos adicionais para realizá-lo.

Observação

As marcações que aparecem abaixo de cada uma das habilidades medidas destinam-se a ilustrar como estamos avaliando essa habilidade. Tópicos relacionados podem ser abordados no exame.

Observação

A maioria das perguntas aborda recursos que estão em GA (disponibilidade geral). O exame pode conter perguntas sobre Versão prévia dos recursos se esses recursos forem comumente usados.

Habilidades medidas a partir de 28 de abril de 2026

Perfil do público-alvo

Se você for um administrador que implanta e gerencia o Microsoft 365 e executa a implementação e a administração de ambientes híbridos e de nuvem no nível do locatário do Microsoft 365, esse exame é projetado para você.

Como administrador do Microsoft 365, você:

• Funciona como o hub de integração para todas as cargas de trabalho do Microsoft 365.

• Coordena várias cargas de trabalho do Microsoft 365.

• Trabalha com arquitetos e outros administradores responsáveis por cargas de trabalho, infraestrutura, identidade, segurança, conformidade, pontos de extremidade e aplicativos.

Como um candidato a este exame, você tem experiência prática com todas as cargas de trabalho do Microsoft 365 e do Microsoft Entra ID, e administrou pelo menos um deles. Você também deve ter um conhecimento prático do seguinte:

• Rede

• Active Directory Domain Services

• DNS

• PowerShell

Para se tornar um Microsoft 365 Certified: Administrator Expert, você deve obter pelo menos uma das seguintes certificações: Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate, Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate.

Habilidades em um relance

• Implantar e gerenciar um locatário do Microsoft 365 (25 a 30%)

• Implementar e gerenciar a identidade e o acesso do Microsoft Entra (25-30%)

• Gerenciar a segurança e as ameaças usando o Microsoft Defender XDR (30 a 35%)

• Gerenciar a conformidade usando o Microsoft Purview (10 a 15%)

Implantar e gerenciar um locatário do Microsoft 365 (25 a 30%)

Implementar e gerenciar um locatário do Microsoft 365

• Criar um locatário

• Implementar e gerenciar domínios

• Definir configurações da organização, incluindo segurança e privacidade e perfil da organização

• Monitorar a integridade dos serviços do Microsoft 365 usando a Integridade do Serviço, incluindo a configuração de notificações

• Configurar e revisar insights de conectividade de rede

• Configurar e monitorar atualizações de software usando o Centro de administração do Microsoft 365

• Monitorar a adoção e o uso do Microsoft 365

• Configurar e gerenciar o Backup do Microsoft 365

Gerenciar usuários e grupos

• Criar e gerenciar usuários na ID do Microsoft Entra, incluindo usuários externos

• Crie e gerencie contatos no centro de administração do Microsoft 365

• Criar e gerenciar grupos, incluindo grupos do Microsoft 365 e gerenciar caixas de correio compartilhadas

• Gerencie e monitore licenças do Microsoft 365, incluindo licenciamento baseado em grupo

• Executar o gerenciamento de usuário em massa, incluindo o Microsoft Graph PowerShell e o Microsoft Entra PowerShell

Gerenciar funções e grupos de funções

• Implementar e gerenciar funções no Microsoft 365 e no Microsoft Entra ID

• Gerenciar permissões para o Microsoft Defender XDR, Microsoft Purview e outras cargas de trabalho do Microsoft 365 usando funções ou grupos de funções

• Gerenciar a delegação usando unidades administrativas

• Gerenciar funções de ID do Microsoft Entra no PIM (Microsoft Entra Privileged Identity Management)

Implementar e gerenciar a identidade e o acesso do Microsoft Entra (25-30%)

Implementar e gerenciar a sincronização de identidade com o locatário do Microsoft Entra

• Preparar-se para sincronização de identidade, incluindo IdFix

• Implementar e gerenciar a sincronização de diretórios usando o Microsoft Entra Connect Sync ou o Microsoft Entra Cloud Sync

• Monitorar a sincronização usando o Microsoft Entra Connect Health

• Solucionar problemas de sincronização, incluindo o Microsoft Entra Connect Sync e o Microsoft Entra Cloud Sync

Implementar e gerenciar a autenticação

• Implementar e gerenciar métodos de autenticação

• Implementar e gerenciar a SSPR (redefinição de senha por autoatendimento)

• Implementar e gerenciar a Proteção de Senha do Microsoft Entra

• Investigar e resolver problemas de autenticação

Implementar e gerenciar o acesso seguro

• Planejar-se para a proteção de identidade

• Implementar e gerenciar o Microsoft Entra Identity Protection

• Planejar as políticas de acesso condicional

• Implementar e gerenciar políticas de acesso condicional

• Implementar e gerenciar a MFA (autenticação multifator) usando políticas de Acesso Condicional

Gerenciar a segurança e as ameaças usando o Microsoft Defender XDR (30 a 35%)

Revise e responda aos relatórios e alertas de segurança gerados pelo Microsoft Defender XDR

• Examine e responda a ameaças usando o Gerenciamento de Exposição de Segurança da Microsoft, incluindo a Pontuação Segura da Microsoft

• Examinar e responder a incidentes e alertas gerados pelo Microsoft Defender XDR, incluindo busca avançada

• Examinar e responder a problemas identificados em relatórios do Microsoft Defender XDR

• Examinar e responder a ameaças identificadas pela Inteligência contra Ameaças do Microsoft Defender

Implementar e gerenciar a proteção de email e de colaboração usando o Microsoft Defender para Office 365

• Implementar políticas e regras de ameaças no Microsoft Defender para Office 365

• Configurar políticas de alerta no Microsoft Defender para Office 365

• Investigar e responder a ameaças de colaboração e email usando o Microsoft Defender para Office 365

• Gerenciar simulações de ataque, incluindo campanhas de treinamento

• Gerenciar entidades restritas, incluindo usuários bloqueados

Implementar e gerenciar a proteção de ponto de extremidade usando o Microsoft Defender para Ponto de Extremidade

• Integrar dispositivos ao Microsoft Defender para Ponto de Extremidade

• Definir configurações de ponto de extremidade

• Examinar e responder a vulnerabilidades identificadas no painel de Gerenciamento de Vulnerabilidades do Microsoft Defender

Implementar e gerenciar o Microsoft Defender para Aplicativos de Nuvem

• Configurar o conector de aplicativo para Microsoft 365

• Configurar políticas do Microsoft Defender para Aplicativos de Nuvem, incluindo disparar alertas

• Interpretar registro de atividades

• Configurar o Cloud App Discovery

• Examinar e responder a problemas identificados no Cloud App Discovery

Gerenciar a conformidade usando o Microsoft Purview (10 a 15%)

Implementar a proteção de informações e o gerenciamento do ciclo de vida de dados do Microsoft Purview

• Implemente e gerencie tipos de informações confidenciais usando palavras-chave, listas de palavras-chave ou expressões regulares

• Implementar rótulos de retenção, políticas de rótulo de retenção e políticas de retenção

• Implementar rótulos de confidencialidade e políticas de rótulo de confidencialidade

• Monitore o uso de rótulos usando o Content Explorer, o Activity Explorer e relatórios de rótulos

Implementar a DLP (prevenção contra perda de dados) do Microsoft Purview

• Configurar políticas DLP para cargas de trabalho do Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power BI e Microsoft 365 Copilot

• Configurar a DLP de ponto de extremidade

• Examinar e responder a alertas, eventos e relatórios de DLP

Recursos de estudo

É recomendado treinar e obter experiência prática antes de fazer o exame. São oferecidas opções de estudo independente e treinamento em sala de aula, bem como links para documentação, sites da comunidade e vídeos.

Recursos de estudo	Links de aprendizado e documentação
Receber treinamento	Escolher entre módulos e roteiros de aprendizagem individuais ou realizar um curso ministrado por instrutor
Localizar documentação	Documentação do Microsoft 365 Ajuda do centro de administração do Microsoft 365 Gerenciamento de locatários do Microsoft 365 para empresas Documentação do Microsoft Entra ID Produtos e serviços do Microsoft Defender Documentação do Microsoft Endpoint Configuration Manager Documentação de conformidade do Microsoft Purview
Faça uma pergunta	Microsoft Q&A | Microsoft Docs
Obter suporte da comunidade	Microsoft 365 ─ Microsoft Tech Community
Seguir o Microsoft Learn	Microsoft Learn ─ Microsoft Tech Community
Encontrar um vídeo	Zona de preparação para o exame Navegar por outros programas do Microsoft Learn

Log de alterações

A tabela abaixo resume as mudanças entre a versão atual e a anterior das habilidades medidas. Os grupos funcionais estão em negrito, seguidos pelos objetivos dentro de cada grupo. A tabela é uma comparação entre a versão anterior e a atual das habilidades medidas no exame e a terceira coluna descreve a extensão das mudanças.

Área de habilidade antes de 28 de abril de 2026	Área de habilidades a partir de 28 de abril de 2026	Alterar
Perfil do público-alvo		Secundário
Implantar e gerenciar um locatário do Microsoft 365	Implantar e gerenciar um locatário do Microsoft 365	Nenhuma alteração
Gerenciar usuários e grupos	Gerenciar usuários e grupos	Secundário
Gerenciar funções e grupos de funções	Gerenciar funções e grupos de funções	Secundário
Implementar e gerenciar a identidade e o acesso do Microsoft Entra	Implementar e gerenciar a identidade e o acesso do Microsoft Entra	Nenhuma alteração
Implementar e gerenciar o acesso seguro	Implementar e gerenciar o acesso seguro	Secundário
Gerenciar a segurança e as ameaças usando o Microsoft Defender XDR	Gerenciar a segurança e as ameaças usando o Microsoft Defender XDR	Nenhuma alteração
Revise e responda aos relatórios e alertas de segurança gerados pelo Microsoft Defender XDR	Revise e responda aos relatórios e alertas de segurança gerados pelo Microsoft Defender XDR	Secundário
Implementar e gerenciar a proteção de ponto de extremidade usando o Microsoft Defender para Ponto de Extremidade	Implementar e gerenciar a proteção de ponto de extremidade usando o Microsoft Defender para Ponto de Extremidade	Secundário
Gerenciar a conformidade usando o Microsoft Purview	Gerenciar a conformidade usando o Microsoft Purview	Nenhuma alteração
Implementar a DLP (prevenção contra perda de dados) do Microsoft Purview	Implementar a DLP (prevenção contra perda de dados) do Microsoft Purview	Secundário