Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
Objetivo deste documento
Este guia de estudo explica o que esperar do exame e inclui um resumo dos tópicos que ele pode abranger, além de links para recursos adicionais. As informações e os materiais neste documento devem ajudá-lo a se concentrar nos estudos enquanto você se prepara para o exame.
| Links úteis | Descrição |
|---|---|
| Rever as habilidades avaliadas a partir de 15 de abril de 2024 | Esta lista representa as habilidades medidas APÓS a data fornecida. Estude-a para fazer o exame APÓS essa data. |
| Rever as habilidades avaliadas antes de 15 de abril de 2024 | Estude esta lista de habilidades para fazer o exame ANTES da data fornecida. |
| Log de alterações | É possível acessar diretamente o log de alterações para ver as alterações que serão feitas na data fornecida. |
| Como obter a certificação | Algumas certificações exigem somente a aprovação em um exame, enquanto outras exigem a aprovação em diversos. |
| Seu perfil do Microsoft Learn | Ao conectar seu perfil de certificação ao Microsoft Learn, é possível agendar e renovar exames, além de compartilhar e imprimir certificados. |
| Pontuação do exame e relatórios de pontuação | Para ser aprovado, é necessário obter uma pontuação de 700 ou mais. |
| Área restrita do exame | Você pode explorar o ambiente do exame visitando nossa área virtual do exame. |
| Solicitação de acomodações | Se você usar dispositivos auxiliares ou precisar tempo extra ou de modificação em qualquer parte da experiência do exame, poderá solicitar uma acomodação. |
| Fazer uma avaliação simulada gratuita | Teste suas habilidades com perguntas simuladas para ajudar você a se preparar para o exame. |
Atualizações do exame
Nossos exames são atualizados periodicamente para refletir as habilidades necessárias para executar uma função. Foram incluídas duas versões dos objetivos das habilidades medidas relativas à data do exame.
A versão em inglês do exame é sempre atualizada primeiro. Alguns exames estão localizados em outros idiomas e são atualizados aproximadamente oito semanas após a atualização da versão em inglês. Embora a Microsoft se esforce para atualizar as versões localizadas de um exame conforme indicado, pode haver situações em que elas não sejam atualizadas de acordo com o cronograma. Outros idiomas disponíveis estão listados na seção Agendar Exame da página da Web Detalhes do Exame. Se o exame não estiver disponível em seu idioma preferencial, solicite 30 minutos adicionais para realizá-lo.
Observação
As marcações que aparecem abaixo de cada uma das habilidades medidas destinam-se a ilustrar como estamos avaliando essa habilidade. Tópicos relacionados podem ser abordados no exame.
Observação
A maioria das perguntas aborda recursos que estão em GA (disponibilidade geral). O exame pode conter perguntas sobre Versão prévia dos recursos se esses recursos forem comumente usados.
Habilidades avaliadas a partir de 15 de abril de 2024
Perfil do público-alvo
Este curso foi projetado você, caso queira demonstrar conhecimento de nível básico sobre as soluções baseadas em nuvem que facilitam a produtividade e a colaboração entre trabalhadores no local, remotamente ou em uma modalidade híbrida. Como candidato, você pode:
Ter conhecimento de soluções baseadas em nuvem.
Ser novo no Microsoft 365.
Você pode usar esse exame para se preparar para outras certificações da Microsoft, mas não é um pré-requisito para as certificações relacionadas.
Como um candidato, você deve ser capaz de recomendar soluções do Microsoft 365 que resolvam desafios comuns de TI organizacional. Você deve entender como as soluções do Microsoft 365:
Aumente a produtividade
Facilite a colaboração
Otimizam as comunicações
Ajudam a proteger dados
Identificam e facilitam a conformidade
Você deve ser capaz de recomendar soluções para:
Gerenciamento de aplicativos e pontos de extremidade
Virtualização de área de trabalho
Implantação automatizada de sistemas operacionais
Relatórios e análise
Você deve estar familiarizado com o licenciamento, a implantação e a assistência à migração do Microsoft 365 e as opções de suporte para organizações que buscam maximizar o investimento na nuvem.
Habilidades em um relance
Descrever os conceitos da nuvem (5–10%)
Descrever aplicativos e serviços do Microsoft 365 (45–50%)
Descrever a segurança, a conformidade, a privacidade e a confiança no Microsoft 365 (25–30%)
Descrever os preços, o licenciamento e o suporte do Microsoft 365 (10–15%)
Descrever os conceitos da nuvem (5–10%)
Descrever os\ diferentes tipos de serviços de nuvem disponíveis
Descrever os conceitos e casos de uso de software como serviço (SaaS), infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS) da Microsoft
Descrever a diferença entre o Office 365 e o Microsoft 365
Descrever os benefícios e as considerações para usar serviços de nuvem, híbridos ou locais
Descrever modelos de nuvem pública, privada e híbrida
Comparar custos e vantagens de serviços de nuvem, híbridos e locais
Descrever o conceito de trabalho híbrido e trabalho flexível
Descrever aplicativos e serviços do Microsoft 365 (45–50%)
Descrever as soluções de produtividade do Microsoft 365
Descrever os principais recursos de produtividade e benefícios do Microsoft 365, incluindo Microsoft Outlook e Microsoft Exchange, aplicativos do Microsoft 365 e OneDrive
Descrever os principais aplicativos do Microsoft 365, incluindo Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote
Descrever os recursos de gerenciamento de trabalho do Microsoft 365, incluindo Microsoft Project, Planner, Bookings, Forms, Lists e To Do
Descrever as soluções de colaboração do Microsoft 365
Descrever os benefícios e os recursos de colaboração do Microsoft 365, incluindo Microsoft Exchange, Outlook, SharePoint, OneDrive e Stream
Descrever os benefícios e os recursos de colaboração do Microsoft Teams e Telefonia do Teams
Descrever os aplicativos do Microsoft Viva
Descrever as maneiras pelas quais você pode estender o Microsoft Teams usando aplicativos colaborativos
Descrever a modernização do ponto de extremidade, os conceitos de gerenciamento e as opções de implantação no Microsoft 365
Descrever as funcionalidades de gerenciamento de ponto de extremidade do Microsoft 365, incluindo o Microsoft Intune (Configuration Manager e cogerenciamento, Análise de Ponto de Extremidade e Windows Autopilot)
Comparar as diferenças entre o Windows 365 e a Área de Trabalho Virtual do Azure
Descrever os modelos de implantação e versão do WaaS (Windows como serviço) incluindo anéis de implantação
Identificar implantação e atualizar canais para Microsoft 365 Apps
Descrever as funcionalidades de análise do Microsoft 365
Descrever os recursos do Viva Insights
Descrever os recursos do centro de administração e do portal do usuário do Microsoft 365
Descrever os relatórios disponíveis no centro de administração do Microsoft 365 e outros centros de administração
Descrever a segurança, a conformidade, a privacidade e a confiança no Microsoft 365 (25–30%)
Descrever as soluções de gerenciamento de identidade e acesso do Microsoft 365
Descrever os recursos de gerenciamento de identidades e acessos do Microsoft Entra ID
Descrever conceitos de identidade na nuvem, identidade local e identidade híbrida
Descrever como a Microsoft usa métodos como autenticação multifator (MFA), redefinição de senha de autoatendimento (SSPR) e acesso condicional para manter identidades, acesso e dados seguros
Descrever soluções de proteção contra ameaças no Microsoft 365
Descrever o Microsoft Defender XDR, o Defender para Ponto de Extremidade, o Defender para Office 365, o Defender para Identidade, o Defender para Aplicativos de Nuvem e o Portal do Microsoft Defender
Descrever benefícios e funcionalidades do Microsoft Secure Score
Descrever como o Microsoft 365 aborda os tipos mais comuns de ameaças contra pontos de extremidade, aplicativos e identidades
Descrever soluções de confiança, privacidade, risco e conformidade do Microsoft 365
Descrever o modelo de Confiança Zero
Descrever soluções de conformidade do Microsoft Purview, como risco interno, auditoria e Descoberta Eletrônica
Descrever recursos de proteção de informações do Microsoft Purview, como rótulos de confidencialidade e prevenção contra perda de dados
Descrever como Microsoft dá suporte à residência de dados para garantir a conformidade regulatória
Descrever as capacidades e benefícios do Microsoft Priva
Descrever os preços, o licenciamento e o suporte do Microsoft 365 (10–15%)
Identificar as opções de gerenciamento de cobrança e preços do Microsoft 365
Descrever o modelo de preços para serviços em nuvem da Microsoft, incluindo contratos empresariais, provedores de soluções de nuvem e cobrança direta
Descrever as opções de cobrança e gerenciamento de cobrança disponíveis, incluindo a frequência da cobrança e as formas de pagamento
Identificar as opções de licenciamento disponíveis no Microsoft 365
Descrever gerenciamento de licenças
Descrever as diferenças entre o licenciamento base e o licenciamento complementar
Identificar opções de suporte para serviços do Microsoft 365
Descrever como criar uma solicitação de suporte para serviços do Microsoft 365
Descrever as opções de suporte para os serviços do Microsoft 365
Descrever os contratos de nível de serviço (SLAs), incluindo créditos de serviço
Determinar o status de integridade do serviço usando o Centro de administração do Microsoft 365 ou o Centro de administração do Microsoft Entra
Recursos de estudo
É recomendado treinar e obter experiência prática antes de fazer o exame. São oferecidas opções de estudo independente e treinamento em sala de aula, bem como links para documentação, sites da comunidade e vídeos.
| Recursos de estudo | Links de aprendizado e documentação |
|---|---|
| Faça treinamento | Escolher entre módulos e roteiros de aprendizagem individuais ou realizar um curso ministrado por instrutor |
| Encontrar documentação | Documentação do Microsoft 365 | Microsoft Docs |
| Faça uma pergunta | Microsoft Q&A | Microsoft Docs |
| Obter suporte da comunidade | Microsoft 365 ─ Microsoft Tech Community |
| Seguir o Microsoft Learn | Microsoft Learn ─ Microsoft Tech Community |
| Encontrar um vídeo |
Zona de preparação para o exame Navegar por outros programas do Microsoft Learn |
Log de alterações
Essencial para entender a tabela: os grupos de tópicos (também conhecidos como grupos funcionais) estão em negrito e são seguidos pelos objetivos de cada grupo. A tabela é uma comparação entre as duas versões das habilidades do exame medidas e a terceira coluna descreve a extensão das mudanças.
| Habilidade antes de 15 de abril de 2024 | Habilidade a partir de 15 de abril de 2024 | Alterar |
|---|---|---|
| Perfil do público-alvo | Secundária | |
| Descrever os conceitos da nuvem | Descrever os conceitos da nuvem | Nenhuma alteração de % |
| Descrever os\ diferentes tipos de serviços de nuvem disponíveis | Descrever os\ diferentes tipos de serviços de nuvem disponíveis | Nenhuma alteração |
| Descrever os benefícios e as considerações para usar serviços de nuvem, híbridos ou locais | Descrever os benefícios e as considerações para usar serviços de nuvem, híbridos ou locais | Nenhuma alteração |
| Descrever aplicativos e serviços do Microsoft 365 | Descrever aplicativos e serviços do Microsoft 365 | Nenhuma alteração de % |
| Descrever as soluções de produtividade do Microsoft 365 | Descrever as soluções de produtividade do Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
| Descrever as soluções de colaboração do Microsoft 365 | Descrever as soluções de colaboração do Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
| Descrever a modernização do ponto de extremidade, os conceitos de gerenciamento e as opções de implantação no Microsoft 365 | Descrever a modernização do ponto de extremidade, os conceitos de gerenciamento e as opções de implantação no Microsoft 365 | Secundária |
| Descrever as funcionalidades de análise do Microsoft 365 | Descrever as funcionalidades de análise do Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
| Descrever a segurança, a conformidade, a privacidade e a confiança no Microsoft 365 | Descrever a segurança, a conformidade, a privacidade e a confiança no Microsoft 365 | Nenhuma alteração de % |
| Descrever as soluções de gerenciamento de identidade e acesso do Microsoft 365 | Descrever as soluções de gerenciamento de identidade e acesso do Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
| Descrever soluções de proteção contra ameaças no Microsoft 365 | Descrever soluções de proteção contra ameaças no Microsoft 365 | Secundária |
| Descrever soluções de confiança, privacidade e conformidade no Microsoft 365 | Descrever soluções de confiança, privacidade e conformidade no Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
| Descrever os preços, o licenciamento e o suporte do Microsoft 365 | Descrever os preços, o licenciamento e o suporte do Microsoft 365 | Nenhuma alteração de % |
| Identificar as opções de gerenciamento de cobrança e preços do Microsoft 365 | Identificar as opções de gerenciamento de cobrança e preços do Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
| Identificar as opções de licenciamento disponíveis no Microsoft 365 | Identificar as opções de licenciamento disponíveis no Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
| Identificar opções de suporte para serviços do Microsoft 365 | Identificar opções de suporte para serviços do Microsoft 365 | Nenhuma alteração |
Habilidades avaliadas antes de 15 de abril de 2024
Perfil do público-alvo
Este curso foi projetado você, caso queira demonstrar conhecimento de nível básico sobre as soluções baseadas em nuvem que facilitam a produtividade e a colaboração entre trabalhadores no local, remotamente ou em uma modalidade híbrida. Como candidato, você pode:
Ter conhecimento de soluções baseadas em nuvem.
Ser novo no Microsoft 365.
Você pode usar esse exame para se preparar para outras certificações da Microsoft, mas não é um pré-requisito para as certificações relacionadas.
Como um candidato, você deve ser capaz de recomendar soluções do Microsoft 365 que resolvam desafios comuns de TI organizacional. Você deve entender como as soluções do Microsoft 365:
Aumente a produtividade
Facilite a colaboração
Otimizam as comunicações
Ajudam a proteger dados
Identificam e facilitam a conformidade
Você deve ser capaz de recomendar soluções para:
Gerenciamento de aplicativos e pontos de extremidade
Virtualização de área de trabalho
Implantação automatizada de sistemas operacionais
Relatórios e análise
Você deve estar familiarizado com o licenciamento, a implantação e a assistência à migração do Microsoft 365 e as opções de suporte para organizações que buscam maximizar o investimento na nuvem.
Habilidades em um relance
Descrever os conceitos da nuvem (5–10%)
Descrever aplicativos e serviços do Microsoft 365 (45–50%)
Descrever a segurança, a conformidade, a privacidade e a confiança no Microsoft 365 (25–30%)
Descrever os preços, o licenciamento e o suporte do Microsoft 365 (10–15%)
Descrever os conceitos da nuvem (5–10%)
Descrever os\ diferentes tipos de serviços de nuvem disponíveis
Descrever os conceitos e casos de uso de software como serviço (SaaS), infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS) da Microsoft
Descrever a diferença entre o Office 365 e o Microsoft 365
Descrever os benefícios e as considerações para usar serviços de nuvem, híbridos ou locais
Descrever modelos de nuvem pública, privada e híbrida
Comparar custos e vantagens de serviços de nuvem, híbridos e locais
Descrever o conceito de trabalho híbrido e trabalho flexível
Descrever aplicativos e serviços do Microsoft 365 (45–50%)
Descrever as soluções de produtividade do Microsoft 365
Descrever os principais recursos de produtividade e benefícios do Microsoft 365, incluindo Microsoft Outlook e Microsoft Exchange, aplicativos do Microsoft 365 e OneDrive
Descrever os principais aplicativos do Microsoft 365, incluindo Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote
Descrever os recursos de gerenciamento de trabalho do Microsoft 365, incluindo Microsoft Project, Planner, Bookings, Forms, Lists e To Do
Descrever as soluções de colaboração do Microsoft 365
Descrever os benefícios e os recursos de colaboração do Microsoft 365, incluindo Microsoft Exchange, Outlook, SharePoint, OneDrive e Stream
Descrever os benefícios e os recursos de colaboração do Microsoft Teams e Telefonia do Teams
Descrever os aplicativos do Microsoft Viva
Descrever as maneiras pelas quais você pode estender o Microsoft Teams usando aplicativos colaborativos
Descrever a modernização do ponto de extremidade, os conceitos de gerenciamento e as opções de implantação no Microsoft 365
Descrever os recursos de gerenciamento de ponto de extremidade do Microsoft 365, incluindo o Microsoft Endpoint Manager (MEM), o Intune, o AutoPilot e o Gerenciador de Configurações com conexão em nuvem
Comparar as diferenças entre o Windows 365 e a Área de Trabalho Virtual do Azure
Descrever os modelos de implantação e versão do WaaS (Windows como serviço) incluindo anéis de implantação
Identificar implantação e atualizar canais para Microsoft 365 Apps
Descrever as funcionalidades de análise do Microsoft 365
Descrever os recursos do Viva Insights
Descrever os recursos do centro de administração e do portal do usuário do Microsoft 365
Descrever os relatórios disponíveis no centro de administração do Microsoft 365 e outros centros de administração
Descrever a segurança, a conformidade, a privacidade e a confiança no Microsoft 365 (25–30%)
Descrever as soluções de gerenciamento de identidade e acesso do Microsoft 365
Descrever os recursos de gerenciamento de identidades e acessos do Microsoft Entra ID
Descrever conceitos de identidade na nuvem, identidade local e identidade híbrida
Descrever como a Microsoft usa métodos como autenticação multifator (MFA), redefinição de senha de autoatendimento (SSPR) e acesso condicional para manter identidades, acesso e dados seguros
Descrever soluções de proteção contra ameaças no Microsoft 365
Descrever o Microsoft 365 Defender, Defender para Ponto de Extremidade, Defender para Office 365, Defender para Identidade, Defender para Aplicativos de Nuvem e o Portal do Microsoft 365 Defender
Descrever benefícios e funcionalidades do Microsoft Secure Score
Descrever como o Microsoft 365 aborda os tipos mais comuns de ameaças contra pontos de extremidade, aplicativos e identidades
Descrever soluções de confiança, privacidade, risco e conformidade do Microsoft 365
Descrever o modelo de Confiança Zero
Descrever soluções de conformidade do Microsoft Purview, como risco interno, auditoria e Descoberta Eletrônica
Descrever recursos de proteção de informações do Microsoft Purview, como rótulos de confidencialidade e prevenção contra perda de dados
Descrever como Microsoft dá suporte à residência de dados para garantir a conformidade regulatória
Descrever as capacidades e benefícios do Microsoft Priva
Descrever os preços, o licenciamento e o suporte do Microsoft 365 (10–15%)
Identificar as opções de gerenciamento de cobrança e preços do Microsoft 365
Descrever o modelo de preços para serviços em nuvem da Microsoft, incluindo contratos empresariais, provedores de soluções de nuvem e cobrança direta
Descrever as opções de cobrança e gerenciamento de cobrança disponíveis, incluindo a frequência da cobrança e as formas de pagamento
Identificar as opções de licenciamento disponíveis no Microsoft 365
Descrever gerenciamento de licenças
Descrever as diferenças entre o licenciamento base e o licenciamento complementar
Identificar opções de suporte para serviços do Microsoft 365
Descrever como criar uma solicitação de suporte para serviços do Microsoft 365
Descrever as opções de suporte para os serviços do Microsoft 365
Descrever os contratos de nível de serviço (SLAs), incluindo créditos de serviço
Determinar o status de integridade do serviço usando o Centro de administração do Microsoft 365 ou o Centro de administração do Microsoft Entra