Planilhas do Painel de Telemetria do Office

Aplica-se a:Office 2019, Office 2016

Importante

• O Painel de Telemetria do Office não tem mais suporte em Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas (a partir da versão 2208) e é removido na versão 2301 (e posterior).
• Para obter mais informações, consulte Remoção do Painel de Telemetria do Office de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.

Ao usar o Painel de Telemetria do Office para investigar problemas de estabilidade para documentos do Office e soluções do Office, talvez seja necessário obter mais informações sobre os dados exibidos nas planilhas. Use este artigo como um guia para ajudar a entender os dados mostrados no Painel de Telemetria do Office. Esses dados ajudam você a identificar problemas de estabilidade para documentos e soluções do Office e ajuda a rastrear implantações do Office. Você também pode usar esses dados para identificar problemas com os agentes e processadores usados pelo Painel de Telemetria do Office.

Importante

• O Painel de Telemetria do Office é uma ferramenta local que coleta dados de inventário, uso e integridade sobre os documentos e soluções do Office, como suplementos, usados em sua organização. Os dados foram projetados principalmente para ajudar sua organização com o teste de compatibilidade do aplicativo.
• Os dados coletados para o Painel de Telemetria do Office são armazenados em um banco de dados SQL Server controlado pela sua organização e os dados coletados não são enviados para a Microsoft. Para obter mais informações, confira Dados coletados pelo agente para o Painel de Telemetria do Office.
• Os dados coletados para o Painel de Telemetria do Office são diferentes dos dados de diagnóstico do Office, que podem ser enviados para a Microsoft. Para obter mais informações sobre dados de diagnóstico do Office, consulte Visão geral dos controles de privacidade para Microsoft 365 Apps.
• As configurações usadas para gerenciar o Painel de Telemetria do Office não têm impacto nos dados de diagnóstico do Office e vice-versa. Para obter mais informações sobre como gerenciar dados de diagnóstico do Office, consulte Usar configurações de política para gerenciar controles de privacidade para Microsoft 365 Apps.

Planilha Visão geral

A planilha visão geral fornece uma visão geral da estabilidade e da implantação status do Office em sua organização. Usando essa planilha, você pode entender rapidamente como seus documentos e soluções críticos estão se comportando nos computadores dos usuários. Em vez de navegar pelas planilhas Documentos e Soluções, que mostram o status de cada item, é possível abrir e atualizar a planilha Visão geral para ter uma visão de alto nível da estabilidade de documentos e soluções. A captura de tela a seguir mostra a planilha Visão geral :

Planilha de visão geral no Painel de Telemetria do Office

Há três tarefas principais que podem ser feitas na planilha Visão geral.

• Determinar a estabilidade geral de documentos e soluções do Office em toda a sua organização

• Fazer uma busca detalhada para investigar documentos ou soluções instáveis que exigem a sua atenção

• Exibir o progresso das implantações do Office em sua organização

Planilha Documentos

A planilha Documentos no Painel de Telemetria do Office exibe a lista de documentos coletados por log e por verificações de agente. Nesta planilha, você pode encontrar documentos e dados usados com frequência sobre eles.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Documentos .

Planilha de documentos no Painel de Telemetria do Office

Há duas seções principais na planilha Documentos:

• Uso do Office

• Dados de telemetria do Office 2016 e posteriores

As colunas na seção uso do Office exibem dados de uso coletados pelo agente para o Painel de Telemetria do Office. É possível clicar no link da quantidade de usuários de um documento para saber quem está usando aquele documento. Estas informações são exibidas na planilha Detalhes dos documentos.

As colunas na seção dados de telemetria do Office 2016 e posterior exibem dados coletados por log. É possível clicar no link da quantidade de usuários que enfrentaram problemas críticos ou de informação para ter mais detalhes. Essas informações são exibidas na planilha Problemas dos documentos.

A tabela abaixo descreve cada coluna na planilha Documentos.

Observação

Por padrão, algumas colunas ficam recolhidas e não são visíveis. Selecione os símbolos [+] na linha superior para expandir as colunas.

Descrições de coluna para a planilha Documentos no Painel de Telemetria do Office

Section	Coluna	Descrição
Uso do Office	Nome do arquivo	Mostra o nome do arquivo de cada documento.
	Total de usuários	Mostra o número de usuários que abriram cada documento usando Office 2003, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 ou Office 2019.
	Office 2003	Mostra o número de usuários que abriram cada documento usando o Office 2003.
	Office 2007	Mostra o número de usuários que abriram cada documento usando o Office 2007.
	Office 2010	Mostra o número de usuários que abriram cada documento usando o Office 2010.
	Office 2013	Mostra o número de usuários que abriram cada documento usando o Office 2013.
	Office 2016 e posterior	Mostra o número de usuários que abriram cada documento usando o Office 2016 ou o Office 2019.
	Office 2003 (computadores)	Mostra o número de computadores nos quais os usuários abriram cada documento usando o Office 2003
	Office 2007 (computadores)	Mostra o número de computadores nos quais os usuários abriram cada documento usando o Office 2007.
	Office 2010 (computadores)	Mostra o número de computadores nos quais os usuários abriram cada documento usando o Office 2010.
	Office 2013 (computadores)	Mostra o número de computadores nos quais os usuários abriram cada documento usando o Office 2013.
	Office 2016 e posterior (computadores)	Mostra o número de computadores nos quais os usuários abriram cada documento usando o Office 2016 ou o Office 2019.
Dados de telemetria do Office 2016 e posteriores	Sucesso (%)	Mostra a porcentagem de documentos abertos com sucesso (sem erros críticos) em comparação ao total de sessões.
	Sessões	Mostra o total de sessões. Uma sessão abrange todas as aberturas dos arquivos selecionados.
	Trend	Mostra a tendência de mudanças que ocorreram entre a semana atual e uma semana em um período selecionado. É possível alterar o período usando o filtro Intervalo de datas no painel de navegação. Por exemplo, ao selecionar 1 ano no Intervalo de datas, a coluna mostra uma tendência que compara a semana atual a uma semana de um ano atrás.
	Crítica	Mostra a quantidade de usuários que enfrentaram problemas críticos.
	Problemas críticos	Mostra a quantidade de problemas críticos únicos.
	Informativo	Mostra a quantidade de usuários que enfrentaram problemas informativos.
	Problemas informativos	Mostra a quantidade de problemas informativos únicos.
	Aplicativo	Mostra o nome do aplicativo que foi usado para abrir cada documento.
	Extensão	Mostra as extensões do nome do arquivo que foram usadas para abrir cada documento.
	Interno	Indica se cada documento está incluído no Office ou tem um nome de arquivo padrão usado para documentos do Office. Você pode usar o filtro para esta coluna para ocultar documentos internos para que você possa ver os documentos exclusivos em sua organização.

As seções a seguir descrevem as planilhas que ajudam a fazer uma busca detalhada em questões específicas. Essas planilhas aparecem depois se clica no nos links na planilha Documentos.

Planilha Detalhe dos documentos

A planilha Detalhe dos documentos aparece depois de selecionar um link em Uso do Office na planilha Documentos. A planilha Detalhes dos documentos ajuda a ver quais usuários estão usando um documento com frequência.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Detalhes dos Documentos .

Planilha de detalhes do documento no Painel de Telemetria do Office

A tabela a seguir descreve cada coluna na planilha Detalhes dos documentos.

Descrições de coluna para a planilha detalhes de documentos no Painel de Telemetria do Office

Coluna	Descrição
Nome de usuário	Mostra o nome do usuário que usou o documento.
Domínio do usuário	Mostra o nome do domínio para este usuário.
Nome do computador	Mostra o nome do computador que foi usado para abrir o documento.
Domínio do computador	Mostra o nome do domínio do computador.
Local	Mostra o caminho do arquivo do documento. Apenas um caminho de arquivo é mantido por usuário e por computador. Se o mesmo usuário abrir o documento de um caminho de arquivo diferente no mesmo computador, somente o caminho de arquivo mais recente será mantido.
Tamanho (KB)	Mostra o tamanho do arquivo do documento.
Autor	Mostra o nome do autor do documento.
VBA	Indica se o documento contém código VBA.
OLE	Indica se o documento contém objetos OLE.
Conexão de dados externa	Indica se o documento tem uma conexão de dados externa.
Controle ActiveX	Indica se o documento contém controles ActiveX.
Referência de assembly	Indica se o documento contém personalizações VSTO no nível do documento.
Carregado pela última vez	Indica quando o documento foi carregado pela última vez.
Título	Mostra o título do documento.
Versão do Office	Mostra a versão do Office usada para abrir o documento.

Planilha Problemas dos documentos

A planilha Problemas do Documento é exibida depois que você seleciona um link em Dados de telemetria do Office 2016 e posteriores na planilha Documentos . A planilha Problemas dos documentos ajuda a encontrar detalhes sobre ocorrências únicas com um documento.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Problemas de documento .

Planilha de problemas de documento no Painel de Telemetria do Office

A tabela a seguir descreve cada coluna na planilha Problemas dos documentos.

Descrições de coluna para a planilha Problemas de documentos no Painel de Telemetria do Office

Coluna	Descrição
ID do Evento	Mostra a ID do Evento. Para obter mais informações sobre as IDs do evento, consulte "Tabela 2. Tipos de eventos exibidos no Log de Telemetria" em Solucionar problemas de arquivos do Office e soluções personalizadas com o log de telemetria.
Título	Mostra o título do problema.
Explicação	Descreve o problema.
Mais informações	Fornece um link para mais informações.
Usuários	Mostra a quantidade de usuários que enfrentaram o problema.
Sessões	Mostra o total de sessões que enfrentaram o problema.

Planilha Sessões dos documentos

A planilha Sessões dos documentos mostra as sessões durante as quais um problema ocorreu. É possível abri-la selecionando um link na coluna Sessões da planilha Problemas dos documentos.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Sessões de Documentos .

Planilha de sessões de documento no Painel de Telemetria do Office

A tabela a seguir descreve cada coluna na planilha Sessões dos documentos.

Descrições de coluna para a planilha Sessões de Documentos no Painel de Telemetria do Office

Coluna	Descrição
ID do Evento	Mostra a ID do Evento. Para obter mais informações sobre as IDs do evento, consulte "Tabela 2. Tipos de eventos exibidos no Log de Telemetria" em Solucionar problemas de arquivos do Office e soluções personalizadas com o log de telemetria.
Data da ocorrência	Mostra a data e a hora em que o problema ocorreu.
Nome de usuário	Mostra os nomes dos usuários que estavam usando o documento que enfrentaram o problema.
Domínio do usuário	Mostra o nome do domínio do usuário.
Nome do computador	Mostra o nome do computador em que o documento apresentou o problema.
Domínio do computador	Mostra o nome do domínio do computador.
Local	Mostra o caminho do arquivo em que o documento selecionado foi aberto. Apenas um caminho de arquivo é mantido por usuário e por computador. Se o mesmo usuário abrir o documento de um caminho de arquivo diferente no mesmo computador, somente o caminho de arquivo mais recente será mantido.
Versão do Office	Mostra a versão do Office usada para abrir este documento.
Documentos carregados	Mostra a lista de documentos que estavam sendo usados quando o problema ocorreu.
Tamanho (KB)	Mostra o tamanho do documento.
Autor	Mostra o nome do autor do documento.
VBA	Indica se o documento contém código VBA.
OLE	Indica se o documento contém objetos OLE.
Conexão de dados externa	Indica se o documento tem uma conexão de dados externa.
Controle ActiveX	Indica se o documento contém controles ActiveX.
Referência de assembly	Indica se o documento contém personalização VSTO no nível do documento.
Título	Mostra o título do documento.

Planilha Soluções

A planilha Soluções exibe a lista de soluções coletadas por logs e verificações de agente. Nesta planilha, você pode encontrar soluções e dados usados com frequência sobre elas. Os tipos de soluções mostradas incluem suplementos COM, suplementos específicos do aplicativo e aplicativos para o Office.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Soluções .

Planilha de soluções no Painel de Telemetria do Office

Depois que os dados são coletados, você pode gerenciar suplementos do Office usando o link modo de gerenciamento de suplemento na planilha Soluções . Para obter mais informações, confira Vamos gerenciar suplementos usando o Painel de Telemetria.

Há duas seções principais na planilha Soluções:

• Uso do Office

• Dados de telemetria do Office 2016 e posteriores

As colunas na seção uso do Office exibem os dados de uso coletados pelo agente para o Painel de Telemetria do Office. É possível clicar no link da quantidade de usuários de uma solução para saber quem está usando aquela solução. Estas informações são exibidas na planilha Detalhes das soluções.

As colunas na seção dados de telemetria do Office 2016 e posterior exibem dados coletados por log. É possível clicar no link da quantidade de usuários que enfrentaram problemas críticos ou de informação para ter mais detalhes. Essas informações são exibidas na planilha Problemas das soluções.

A tabela abaixo descreve cada coluna na planilha Soluções.

Observação

Por padrão, algumas colunas ficam recolhidas e não são visíveis. Selecione os símbolos [+] na linha superior para expandir as colunas.

Descrições de coluna para a planilha Soluções no Painel de Telemetria do Office

Section	Coluna	Descrição
Uso do Office	Total de usuários	Mostra o número de usuários que usam a solução no Office 2003, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 ou Office 2019.
	Office 2003	Mostra o número de usuários que usam a solução no Office 2003.
	Office 2007	Mostra o número de usuários que usam a solução no Office 2007.
	Office 2010	Mostra o número de usuários que usam a solução no Office 2010.
	Office 2013	Mostra o número de usuários que usam a solução no Office 2013.
	Office 2016 e posterior	Mostra o número de usuários que usam a solução no Office 2016 ou office 2019.
	Total de computadores	Mostra o número de computadores em que a solução foi aberta usando Office 2003, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 ou Office 2019.
	Office 2003 (computadores)	Mostra o número de computadores em que a solução foi aberta usando o Office 2003.
	Office 2007 (computadores)	Mostra o número de computadores em que a solução foi aberta usando o Office 2007.
	Office 2010 (computadores)	Mostra o número de computadores em que a solução foi aberta usando o Office 2010.
	Office 2013 (computadores)	Mostra o número de computadores em que a solução foi aberta usando o Office 2013.
	Office 2016 e posterior (computadores)	Mostra o número de computadores em que a solução foi aberta usando o Office 2016 ou o Office 2019.
Dados de telemetria do Office 2016 e posteriores	Sucesso (%)	Mostra a porcentagem de soluções abertas com sucesso (sem erros críticos) em comparação ao total de sessões.
	Sessões	Mostra o total de sessões. Uma sessão abrange todas as aberturas dos arquivos selecionados.
	Trend	Mostra a tendência de mudanças que ocorreram entre a semana atual e uma semana em um período selecionado. É possível alterar o período usando o filtro Intervalo de datas no painel de navegação. Por exemplo, ao selecionar 1 ano no Intervalo de datas, a coluna mostra uma tendência que compara a semana atual a uma semana de um ano atrás.
	Crítica	Mostra a quantidade de usuários que enfrentaram problemas críticos.
	Problemas críticos	Mostra a quantidade de problemas críticos únicos.
	Informativo	Mostra a quantidade de usuários que enfrentaram problemas informativos.
	Problemas informativos	Mostra a quantidade de problemas informativos únicos.
	Tempo de carregamento	Mostra o tempo médio de carregamento da solução.
	Aplicativo	Mostra o nome do aplicativo que foi usado para abrir a solução selecionada.
	Tipo	Mostra o tipo de solução.
	Arquivo	Mostra o nome do arquivo da solução.
	Extensão	Mostra a extensão do nome do arquivo da solução.
	Publisher	Mostra o distribuidor da solução.
	Interno	Indica se essa solução está incluída no Office. Você pode usar o filtro para esta coluna para ocultar soluções internas para que você possa ver as soluções exclusivas em sua organização.

As seções a seguir descrevem as planilhas que ajudam a fazer uma busca detalhada em questões específicas. Essas planilhas aparecem depois se clica no nos links na planilha Soluções.

Planilha Detalhes das soluções

A planilha Detalhes das soluções aparece depois de selecionar um link em Uso do Office na planilha Soluções. A planilha Detalhes das soluções ajuda a ver quais usuários estão usando uma solução com frequência.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Detalhes da solução .

Planilha de detalhes da solução no Painel de Telemetria do Office

A tabela a seguir descreve cada coluna na planilha Detalhes das soluções.

Descrição das colunas da planilha Detalhes das soluções

Coluna	Descrição
Nome de usuário	Mostra o nome do usuário que usou a solução.
Domínio do usuário	Mostra o nome do domínio para este usuário.
Nome do computador	Mostra o nome do computador onde a solução foi aberta.
Domínio do computador	Mostra o nome do domínio do computador.
Versão da solução	Mostra a versão da solução.
Arquitetura	Mostra a arquitetura da solução.
Tempo de carregamento	Mostra quanto tempo leva para a solução carregar.
Carregado pela última vez	Mostra quando a solução foi carregada pela última vez.
Comportamento de carregamento	Mostra o comportamento de carregamento de suplementos COM da seguinte forma: 0 - Não carrega automaticamente (Descarregado) 1 - Não carrega automaticamente (Carregado) 2 - Carrega na inicialização (Descarregado) 3 - Carrega na inicialização (Carregado) 8 - Carrega por demanda (Descarregado) 9 - Carrega por demanda (Carregado) 16 – Carregar pela primeira vez e carregar sob demanda (Carregado) Para obter mais informações, consulte Valores de comportamento de carga.
Definição de política	Mostra a definição de política.
Versão do Office	Mostra a versão do Office usada para abrir a solução.
Publisher	Mostra o distribuidor da solução.
Autor	Mostra o nome do autor da solução.
Nome amigável	Mostra o nome amigável da solução.
Descrição	Mostra a descrição da solução.
Tamanho (KB)	Mostra o tamanho da solução.
Local	Mostra o caminho do arquivo da solução. Apenas um caminho de arquivo é mantido por usuário e computador. Se o mesmo usuário abrir a solução de um caminho de arquivo diferente no mesmo computador, somente o caminho de arquivo mais recente será mantido.

Planilha Problemas das soluções

A planilha Problemas de solução é exibida depois que você seleciona um link em dados de telemetria do Office 2016 e posteriores na planilha Soluções . A planilha Problemas das soluções ajuda a encontrar detalhes sobre ocorrências únicas com um documento.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Problemas da solução .

Planilha de problemas de solução no Painel de Telemetria do Office

A tabela a seguir descreve cada coluna na planilha Problemas das soluções.

Descrições de coluna para a planilha Problemas de solução no Painel de Telemetria do Office

Coluna	Descrição
ID do Evento	Mostra a ID do Evento. Para obter mais informações sobre as IDs do evento, consulte "Tabela 2. Tipos de eventos exibidos no Log de Telemetria" em Solucionar problemas de arquivos do Office e soluções personalizadas com o log de telemetria.
Título	Mostra o título do problema.
Explicação	Descreve o problema.
Mais informações	Fornece um link para mais informações.
Usuários	Mostra a quantidade de usuários que enfrentaram o problema.
Sessões	Mostra o total de sessões que enfrentaram o problema.

Planilha Sessões das soluções

A planilha Sessões das soluções mostra as sessões durante as quais um problema ocorreu. É possível abri-la selecionando um link na coluna Sessões da planilha Problemas das soluções.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Sessões de solução .

Planilha de sessões de solução no Painel de Telemetria do Office

A tabela a seguir descreve cada coluna na planilha Sessões das soluções.

Descrições de coluna para a planilha sessões de solução no Painel de Telemetria do Office

Coluna	Descrição
ID do Evento	Mostra a ID do Evento. Para obter mais informações sobre as IDs do evento, consulte "Tabela 2. Tipos de eventos exibidos no Log de Telemetria" em Solucionar problemas de arquivos do Office e soluções personalizadas com o log de telemetria.
Data da ocorrência	Mostra a data e a hora em que o problema ocorreu.
Nome de usuário	Mostra os nomes dos usuários que estavam usando a solução que enfrentaram o problema.
Domínio do usuário	Mostra o nome do domínio do usuário.
Nome do computador	Mostra o nome do computador em que a solução apresentou o problema.
Domínio do computador	Mostra o nome do domínio do computador.
Versão da solução	Mostra a versão da solução.
Arquitetura	Mostra a arquitetura da solução.
Versão do Office	Mostra a versão do Office com números de build que usaram essa solução.
Tempo de carregamento	Mostra quanto tempo leva para a solução carregar.
Comportamento de carregamento	Mostra o comportamento de carregamento de suplementos COM da seguinte forma: 0 - Não carrega automaticamente (Descarregado) 1 - Não carrega automaticamente (Carregado) 2 - Carrega na inicialização (Descarregado) 3 - Carrega na inicialização (Carregado) 8 - Carrega por demanda (Descarregado) 9 - Carrega por demanda (Carregado) 16 – Carregar pela primeira vez e carregar sob demanda (Carregado) Para obter mais informações, consulte Valores de comportamento de carga.
Definição de política	Mostra a definição de política.
Documentos carregados	Mostra os documentos que estavam abertos quando o problema ocorreu.
Publisher	Mostra o distribuidor da solução.
Autor	Mostra o nome do autor da solução.
Nome amigável	Mostra o nome amigável da solução.
Descrição	Mostra a descrição da solução.
Tamanho (KB)	Mostra o tamanho da solução.
Local	Mostra o caminho do arquivo da solução. Apenas um caminho de arquivo é mantido por usuário e por computador. Se o mesmo usuário abrir a solução de um caminho de arquivo diferente no mesmo computador, apenas o caminho de arquivo mais recente será mantido.

Planilha Processador de Telemetria

A planilha Processador de Telemetria exibe informações sobre a integridade da infraestrutura do Painel de Telemetria do Office. Você pode monitorar se os processadores estão sendo executados corretamente e pode marcar se os computadores dos usuários estão enviando dados corretamente.

A captura de tela a seguir mostra a planilha processador de telemetria :

Planilha do Processador de Telemetria no Painel de Telemetria do Office

A tabela abaixo descreve cada coluna na planilha Processadores de Telemetria.

Descrições de coluna para a planilha processador de telemetria no Painel de Telemetria do Office

Coluna	Descrição
Nome do computador	Lista os nomes dos computadores que estão executando o Processador de Telemetria. Você pode selecionar o nome do computador para ver os usuários cujos computadores estão enviando dados para cada processador. Para obter mais informações sobre este recurso, consulte a seção sobra a planilha Agentes mais à frente neste artigo.
Nível	Mostra o status do processador. Dependendo do status, talvez você queira investigar se o processador está sendo executado corretamente ou se os agentes nos computadores dos usuários estão configurados corretamente e carregando dados. Os níveis são descritos na tabela a seguir.
Usuários	Mostra o número de usuários cujos computadores estão conectados a cada processador.
Computadores	Mostra o número de computadores conectados a cada processador.
Última atualização	Mostra a última data e hora em que o processador inseriu dados no banco de dados.

A tabela a seguir descreve os status representados pelos símbolos exibidos na coluna Nível.

Descrições dos ícones para a coluna Nível na planilha Processador de Telemetria

Symbol	Descrição do status
	A última data e hora atualizadas para o processador é há menos de um dia.
	5% ou mais dos usuários desse processador não carregaram dados nos últimos 14 dias. Selecione o nome do processador para abrir a planilha Agentes para que você possa exibir quais computadores dos usuários não estão enviando dados.
	A última data e hora atualizadas para o processador é mais antiga que um dia. Ao ver esse status, você deve investigar se o processador está sendo executado corretamente no computador. Você encontra informações sobre como solucionar problemas do Processador de Telemetria do Office na solução de problemas de implantações do Painel de Telemetria do Office.
(Sem símbolo)	A última data e hora atualizadas para o processador foi há mais de 14 dias.

Observação

Um processador será excluído da planilha Processadores de Telemetria se o último valor atualizado para o processador for de 90 ou mais dias atrás.

Planilha Agentes

A planilha Agentes exibe informações sobre os usuários cujos computadores estão carregando dados em cada processador. É possível abrir a planilha Agentes selecionando um link de um nome de computador na planilha Processador de Telemetria. Use esta planilha para monitorar o status do carregamento de cada computador.

A captura de tela a seguir mostra a planilha Agentes .

Planilha agentes no Painel de Telemetria do Office

A tabela abaixo descreve cada coluna na planilha Agentes.

Descrições de coluna para a planilha Agentes no Painel de Telemetria do Office

Nome da coluna	Descrição
Nome de usuário	Lista os nomes de usuários cujos computadores carregam dados no processador.
Nível	Indica o último carregamento de dados feito pelo agente. Os níveis são descritos na tabela a seguir.
Computador	Lista os nomes dos computadores que carregam dados.
Última atualização	Mostra a data e a hora em que o computador do usuário fez carregamento de dados pela última vez.
Rótulos 1 - 4	Mostra os valores de marcas que são atribuídos a cada usuário.
Versão	Mostra a versão principal e menor do agente que é executado no computador do usuário.

A tabela a seguir descreve os status representados pelos símbolos exibidos na coluna Nível.

Symbol	Descrição do status
	A data e a hora da última atualização do usuário foram há menos de um dia.
	A data e a hora da última atualização do usuário foram entre 2 e 14 atrás. Às vezes, esta ícone aparece quando o computador do usuário não carregou dados há mais de um dia (por exemplo, segunda-feira de manhã após o final de semana).
	A data e a hora da última atualização do usuário foram entre 15 e 30 atrás. Ao ver esse status, você deve investigar se o agente no computador desse usuário está configurado corretamente. Você encontra informações sobre como solucionar problemas de agentes em implantações do Painel de Telemetria de Solução de Problemas.
(Sem símbolo)	A última data e hora atualizadas para o processador foi há 31 ou mais dias.

Observação

Um usuário é excluído da planilha Agentes se o valor Última atualização do usuário for superior a 90 dias.

Planilha Implementações

A planilha Implantações fornece uma exibição tabular do número de clientes do Office implantados em sua organização. Esta planilha apresenta informações adicionais para o gráfico de tendência de implantação mostrado na planilha Visão geral. Essas informações podem ajudá-lo a planejar futuras implantações do Office.

Na captura de tela a seguir da planilha Implantações , você pode ver quantos clientes do Office são implantados. A lista é organizada pela versão do Office e pela arquitetura da CPU. Por exemplo, você pode ver quantos usuários estão executando versões de 32 bits do Office.

Planilha implantações no Painel de Telemetria do Office

Você pode ver que ainda há computadores de 32 bits que estão executando o Office 2003. Talvez você queira entrar em contato com esses usuários para entender se eles têm alguma preocupação sobre como atualizar. Também é possível criar um relatório personalizado para mostrar mais informações sobre esses usuários, como o hardware de seus computadores.

Além disso, você deve estar ciente de que Windows 8.1 agora tem suporte em arquiteturas baseadas em ARM. Se sua organização tiver usuários que têm o Office nesses computadores, agora você poderá acompanhar essas informações na planilha Implantações . É possível criar relatórios personalizados para obter informações mais fundamentadas sobre quem está usando esses computadores, quais problemas esses usuários têm enfrentado, entre outras coisas.

Observação

O suporte para Windows 8.1 terminou em 10 de janeiro de 2023.

Planilha relatório personalizado

Quando você seleciona o botão Criar relatório personalizado na planilha de relatório personalizado , o Painel de Telemetria se conecta a várias tabelas e cria relações para você usar em uma Tabela Dinâmica. Se você nunca usou uma Tabela Dinâmica antes, saiba mais em Usar várias tabelas para criar uma Tabela Dinâmica.

Artigos relacionados

• Guia para recursos do Painel de Telemetria do Office
• Implantar o Painel de Telemetria do Office