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Remover as versões MSI existentes do Office durante a atualização para o Aplicativos do Microsoft 365

Recomendamos desinstalar todas as versões anteriores do Office antes de instalar Microsoft 365 Apps. Para ajudá-lo a desinstalar versões do Office que usam o MSI (Windows Installer) como a tecnologia de instalação, você pode usar a Ferramenta de Implantação do Office e especificar o elemento RemoveMSI em seu arquivo configuration.xml.

Há várias maneiras de usar o elemento RemoveMSI ao instalar Microsoft 365 Apps.

  • Desinstale todos os produtos do Office no computador.
  • Identifique todos os recursos de idioma existentes, como pacotes de idiomas, e instale os mesmos idiomas.
  • Mantenha alguns produtos do Office e desinstale todos os outros produtos do Office no computador.

O RemoveMSI pode ser usado para desinstalar versões 2007, 2010, 2013 ou 2016 do Office, Visio ou Project que foram instaladas usando o MSI (Windows Installer).

Observação

O RemoveMSI não desinstala versões anteriores do Office, incluindo Visio e Project, que usam o Click-to-Run como a tecnologia de instalação. Você pode desinstalar essas versões do Office por meio de Painel de Controle ou executando a Ferramenta de Implantação do Office e usando o elemento Remover no arquivo configuration.xml.

Requisitos para usar o RemoveMSI

Veja a seguir os requisitos para usar o elemento RemoveMSI no arquivo configuration.xml:

  • Você deve estar usando pelo menos a versão 16.0.12827.20268 (setup.exe versão 16.0.12827.20258) da Ferramenta de Implantação do Office, que você pode baixar no Centro de Download da Microsoft. Recomendamos que você sempre baixe e use a versão mais atual da Ferramenta de Implantação do Office. Para verificar a versão da Ferramenta de Implantação do Office, clique com o botão direito do mouse em setup.exe, escolha Propriedades e escolha Detalhes.
  • Você deve estar instalando pelo menos a versão 1803 do Microsoft 365 Apps. A versão 1803 ou posterior está disponível no Canal Atual, Canal Empresarial Mensal, Semi-Annual Canal Enterprise (Versão Prévia) e Semi-Annual Enterprise Channel.
  • Você deve estar instalando Microsoft 365 Apps em um computador que executa pelo menos o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou superior.

Observação

O suporte para o Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020. Para obter mais informações, confira Fim do suporte do Windows 7 e do Microsoft 365 Apps.

Desinstalar todos os produtos do Office

Para desinstalar todas as versões do Office, incluindo Visio e Project, que já estão instaladas no computador, adicione <RemoveMSI/> ao arquivo configuration.xml. Os recursos de linguagem – por exemplo, pacotes de idiomas, pacotes de interface de idioma ou ferramentas de revisão – também serão removidos.

Aqui está um exemplo de um arquivo configuration.xml que instala a versão do Canal Atual de 64 bits do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas em inglês da CDN (Rede de Entrega de Conteúdo do Office) na Internet e desinstala todas as versões do MsI (Windows Installer) do Office no computador.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" >
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
         <Language ID="en-us" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

Instalar os mesmos recursos de idioma

Se houver recursos de linguagem – por exemplo, pacotes de idiomas, pacotes de interface de idioma ou ferramentas de prova – já instalados no computador, você poderá obter versões do Click-to-Run dos mesmos recursos de idioma instalados ao instalar Microsoft 365 Apps. Para instalar os mesmos recursos de idioma, adicione <ID do idioma="MatchPreviousMSI" /> ao arquivo configuration.xml.

Aqui está um exemplo de um arquivo configuration.xml que instala a versão mensal do Canal da Empresa de 64 bits do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas em inglês, juntamente com todos os idiomas existentes no computador, da CDN (Rede de Entrega de Conteúdo do Office) na Internet e desinstala todas as versões do MSI (Windows Installer) do Office no computador.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise" >
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
         <Language ID="en-us" />
         <Language ID="MatchPreviousMSI" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

Veja a seguir alguns detalhes adicionais sobre como usar o MatchPreviousMSI em seu arquivo configuration.xml.

  • Você deve incluir o elemento RemoveMSI.
  • Você deve especificar pelo menos uma ID de idioma. Por exemplo, en-us.
  • A configuração não é específica do produto. Por exemplo, se Office Professional Plus 2013 em francês e Visio Standard 2013 em alemão estiverem instalados, você obterá francês e alemão, juntamente com quaisquer outras IDs de idioma especificadas, ao instalar Microsoft 365 Apps.

Importante

Se você estiver instalando Microsoft 365 Apps de um local em sua rede local, como uma pasta compartilhada, verifique se você baixou todos os arquivos de idioma possíveis para essa pasta. Se algum dos idiomas necessários para instalar não estiver disponível nessa pasta, a instalação continuará, mas sem que esses idiomas sejam instalados. Para evitar essa situação, recomendamos incluir AllowCdnFallback="True" no arquivo configuration.xml. Isso usará a CDN (Rede de Entrega de Conteúdo do Office) na Internet como uma fonte de backup da qual instalar os arquivos de idioma.

Manter alguns produtos do Office e desinstalar todos os outros produtos do Office

Recomendamos desinstalar todas as versões anteriores do Office, incluindo Visio e Project, antes de instalar a versão mais recente. Mas, em alguns casos, como para testes de compatibilidade do aplicativo, talvez seja necessário manter uma versão anterior instalada por um tempo limitado durante a transição para a nova versão.

Para manter um produto do Office específico, adicione uma linha IgnoreProduct ao arquivo configuration.xml e especifique a ID do produto.

Veja a seguir exemplos de IDs com suporte para Project e Visio:

  • PrjStd
  • PrjPro
  • VisStd
  • VisPro
  • PrjStdR
  • PrjProR
  • VisStdR
  • VisProR

Observação

A ID do produto é a ID de Instalação encontrada no arquivo Setup.xml no {product}. Pasta WW dos arquivos de instalação para sua versão anterior do Office. Por exemplo, o arquivo Setup.xml para Office Professional Plus 2010 é encontrado na pasta ProPlus.WW.

A ID não é específica da versão. Todas as versões encontradas no computador serão mantidas. Por exemplo, se você especificar o VisPro, Visio Professional 2016 e Visio Professional 2013 serão mantidos. Os recursos de idioma para essas versões também são mantidos. Por exemplo, pacotes de idiomas, pacotes de interface de idioma ou ferramentas de revisão.

Há suporte apenas para remoções completas do produto. Por exemplo, se você tiver Office Professional Plus 2013 instalado, não poderá desinstalar tudo, exceto o Excel. Você deve manter ou desinstalar todo o produto. Você só poderá manter uma instalação anterior do Excel se ela for instalada como um produto autônomo, não instalada como parte de um pacote do Office, como Office Professional Plus.

Aqui está um exemplo de um arquivo configuration.xml que instala a versão mensal do Canal da Empresa de 64 bits do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas em inglês da CDN (Rede de Entrega de Conteúdo do Office) na Internet e desinstala todas as versões do MSI (Windows Installer) do Office, exceto Visio Professional, no computador.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="MonthlyEnterprise">
      <Product ID="O365ProPlusRetail ">
         <Language ID="en-us" />
      </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI>
    <IgnoreProduct ID="VisPro" />
  </RemoveMSI>
</Configuration>

Outros produtos que podem ser removidos

As instalações dos seguintes produtos também serão removidas usando o elemento RemoveMSI, a menos que você use IgnoreProduct:

  • Designer do SharePoint. A ID do produto é SharePointDesigner.
  • Infopath. A ID do produto é InfoPath (para versões licenciadas por volume) ou InfoPathR (para versões de varejo).
  • Lync 2013 ou posterior. Observe que o Lync 2010 não pode ser removido usando o elemento RemoveMSI.
  • Produtos do Office que foram instalados separadamente e não como parte de um pacote do Office. Por exemplo, uma instalação autônoma do Access.
  • Acesse o Runtime 2010 ou posterior. A ID do produto é AccessRT.
  • Acesse o Mecanismo de Banco de Dados 2010 Redistribuível ou posterior. A ID do produto é AceRedist.

Observação

O Mecanismo de Banco de Dados de Acesso é geralmente incluído como parte de outros aplicativos que estão interagindo com fontes de dados do Access e a desinstalação do Mecanismo de Banco de Dados de Acesso pode afetar a funcionalidade desses aplicativos. Antes de remover o Mecanismo de Banco de Dados de Acesso, verifique se todos os aplicativos que exigem esse componente são removidos ou não são mais necessários.

Informações adicionais sobre como usar o RemoveMSI

Veja a seguir alguns detalhes adicionais sobre como usar o elemento RemoveMSI no arquivo configuration.xml.

  • Você também pode usar essas configurações se estiver instalando qualquer um dos seguintes produtos:
    • A versão da assinatura do aplicativo project desktop que vem com Project Plano 3 ou Project Plano 5.
    • A versão da assinatura do aplicativo de área de trabalho do Visio que vem com Visio Plano 2.
    • Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios, que é a versão do Office que vem com alguns planos de negócios do Microsoft 365, como Microsoft 365 Business Premium.
    • Office LTSC Professional Plus 2021 ou Office LTSC Standard 2021.
    • Uma versão licenciada por volume do Office 2019, como Office Professional Plus 2019.
  • As configurações, as preferências e os documentos do usuário são mantidos, mesmo que você esteja desinstalando todos os produtos do Office.
  • Você pode usar o elemento RemoveMSI em conjunto com o atributo MSICondition. Esse atributo permite controlar a instalação de um produto do Office com base em se um determinado produto baseado em MSI já está instalado no dispositivo. Por exemplo, instale apenas Project Online Cliente da Área de Trabalho se Project Professional já estiver instalado no dispositivo. Para obter mais informações, consulte Atributo MSICondition ou assista Atualizar para Microsoft 365 Apps com MSICondition e RemoveMSI.
  • Algumas versões anteriores do Office, visio e Project devem ser desinstaladas antes de instalar Microsoft 365 Apps. Por exemplo, o Office Professional Plus 2016. Se eles não estiverem desinstalados de antemão, a instalação de Microsoft 365 Apps falhará. Para obter mais informações, confira Cenários com suporte para instalar diferentes versões do Office, Visio e Project no mesmo computador.
  • Uma reinicialização é necessária para concluir a desinstalação das versões do MSI (Windows Installer) do Office, mas a reinicialização não é imposta. Você pode reiniciar depois que a instalação do Microsoft 365 Apps for concluída.
  • A remoção de um produto pode falhar se o produto estiver aberto no dispositivo do usuário e o atributo Level para o elemento Display no arquivo configuration.xml estiver definido como Nenhum. Se você definir o atributo Level como Completo, o usuário será solicitado a fechar o programa para que a remoção possa continuar. Você pode usar a propriedade FORCEAPPSHUTDOWN, mas isso pode resultar em perda de dados.
  • Se você estiver usando RemoveMSI em um computador Windows 7 SP1, os atalhos fixados que o usuário criou às vezes poderão permanecer mesmo que a versão anterior do Office e todos os outros atalhos tenham sido removidos. Para remover o atalho fixado, basta clicar nele e você será solicitado a removê-lo. Ou entre como o usuário que criou o atalho fixado e execute a Ferramenta de Implantação do Office para atualizar para Microsoft 365 Apps.