Visão geral de insights do público-alvo no ciclo de lançamentos 2 de 2020 do Dynamics 365 Customer Insights
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamento não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e o que está planejado
A funcionalidade de insights do público-alvo do Customer Insights permite que cada organização unifique e compreenda os dados de seus clientes, aproveitando-os para obter insights e executar ações inteligentes.
Eliminar silos de dados e unificar os dados de clientes
Use conectores para ingerir e unificar os dados, trazendo dados transacionais, observacionais e comportamentais de várias fontes de dados.
Transforme os dados de clientes de maneira inteligente para criar um perfil do cliente unificado de acordo com o Common Data Model.
Enriquecer perfis dos clientes
Crie perfis de clientes mais avançados incorporando a inteligência de público-alvo agregada de enriquecimentos internos e de terceiros.
Habilitar IA e insights poderosos
Obtenha insights sobre seus negócios usando recursos como segmentos e medidas que são criados sobre perfis unificados.
Acelere os processos empresariais com modelos de IA prontos para uso ou algoritmos personalizados usando o Azure Machine Learning.
Estender processos empresariais e personalizar experiências de clientes
Habilite profissionais de marketing, vendas e serviços a impulsionar envolvimentos personalizados nos canais. Trabalhe com insights de clientes contextuais e cartões de perfil do cliente personalizados que se integram a aplicativos de negócios da Microsoft e de outras empresas.
Crie com base em conectores existentes, em uma variedade de APIs e no Microsoft Power Platform para habilitar e estender experiências de linha de negócios. Por exemplo, você pode obter insights de clientes mais profundos com o Power BI, criar aplicativos personalizados com o Power Apps e acionar fluxos de trabalho com base em insights e sinais usando o Power Automate.
Atualizações para o ciclo de lançamentos 2 de 2020 do Dynamics 365 Customer Insights