Editar ordens de clientes parcialmente atendidas no PDV

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades ou mudanças no Dynamics 365 Commerce. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Habilitado para	Versão preliminar pública	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	28 de janeiro de 2021	2 de abril de 2021

Benefícios do recurso

Esta funcionalidade fornece aos usuários do ponto de venda (PDV) a capacidade de editar uma ordem de cliente que foi criada em uma loja ou em um canal online e que foi parcialmente atendida ou faturada.

Detalhes do recurso

No aplicativo no mercado atual, as ordens de clientes criadas no canal de loja ou no canal online só poderão ser editadas por meio do aplicativo de ponto de venda (PDV) se a ordem ainda estiver totalmente aberta, sem quantidades selecionadas, empacotadas ou faturadas (ou canceladas). Este recurso permitirá que os usuários no PDV editem ordens originalmente criadas em uma loja ou em um canal online e atendidas de forma parcial. Os usuários poderão adicionar mais linhas a ordens de clientes parcialmente atendidas, editar ou anular linhas em que a quantidade total ainda não foi processada e, em alguns casos, fazer alterações limitadas nas linhas em que parte da quantidade da linha já foi atendida ou faturada.

Este recurso não permitirá que o usuário do PDV edite ordens criadas pelo canal de call center, independentemente do estado de atendimento da ordem, quando a ordem do call center tiver sido criada com a opção Habilitar conclusão da ordem ativada.

Consulte também

Ordens de cliente no Ponto de Venda (PDV) (docs)

Editar uma ordem de cliente existente (aprender)