Monitoramento e diagnóstico do sistema para Commerce Scale Unit
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades ou mudanças no Dynamics 365 Commerce. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamento não foram lançadas. Os prazos de entrega podem ser alterados e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e o que está planejado
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade geral |
|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | 
2 de agosto de 2021 |
A ser anunciado |
Benefícios do recurso
O acesso aos logs de diagnóstico do sistema permite uma visibilidade muito melhor para os administradores de TI e melhora os tempos de detecção, mitigação e resolução de incidentes de site ativo. Os administradores de TI conseguem determinar os principais fatores que contribuem para os incidentes, o que permite o engajamento direcionado com as equipes de suporte da Microsoft ou com parceiros de implementação, ISVs ou outras partes interessadas.
A visibilidade da integridade do sistema também permite que os administradores de TI ofereçam suporte mais embasado para os usuários. Por exemplo, ao atender uma chamada de suporte de um caixa de uma determinada loja, um administrador de TI pode facilmente identificar quando o problema ocorreu, se foi causado por uma extensão e se o problema é generalizado ou limitado a lojas ou canais de comércio eletrônico específicos. Além disso, o administrador de TI pode determinar a resolução do problema assim que ele for resolvido. Os administradores de TI também podem configurar alertas para condições específicas de integridade do sistema para serem notificados proativamente.
Detalhes do recurso
Este recurso permite que os administradores de TI acessem os logs de diagnóstico do sistema no Application Insights. A conta do Application Insights usada é detida e gerenciada pelo locatário, assim os administradores de TI têm controle total sobre a conta do Application Insights, podendo configurá-lo para atender às suas necessidades de negócios e a políticas organizacionais. Os administradores de TI podem configurar regiões de implantação, políticas de retenção de dados e a respectiva duração, alertas e limites personalizados, entre outros. Os administradores de TI também podem usar a mesma instância do Application Insights para eventos de outros aplicativos.
Os detalhes de eventos gerados pelo sistema incluem execuções de API Web do Commerce Scale Unit (CSU), resultado de sucesso/falha, latência de execução de API e editor (para ajudar a atribuir problemas a caminhos de código de autoria da Microsoft ou a extensões específicas). Execuções de dependência para o banco de dados do canal e o Commerce Headquarters também estão disponíveis.
Os administradores de TI podem criar consultas personalizadas no Application Insights para filtrar em uma ampla gama de critérios, incluindo ID de atividade, carimbo de data/hora, ID de canal, ID do dispositivo do PDV (se aplicável), sessão de aplicativo e ID da sessão de usuário. Os administradores de TI podem compartilhar esses identificadores específicos com o suporte da Microsoft para melhorar a comunicação e a colaboração, assim como os tempos de mitigação e resolução.
Para monitoramento pró-ativo, os administradores de TI podem configurar alertas personalizados com base em limites de resultados de consulta especificados usando o Azure Monitor.