Acessar a lista contextual do canal do Microsoft Teams e chats no Dynamics 365
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Usuários por administradores, criadores ou analistas | 
15 de setembro de 2021 |
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Benefícios do recurso
Um vendedor no Dynamics 365 Sales pode acessar a lista de chats e canais do Microsoft Teams que sejam:
- Associados à página de entidade do Dynamics 365 em que estão.
- As conversas de chat mais recentes.
Os vendedores poderão distinguir claramente o canal principal ou a sessão de chat associada à entidade do Dynamics 365.
Principais problemas a serem resolvidos:
- Acesso rápido e transparente ao grupo de partes interessadas principais. Os usuários querem envolver rapidamente o grupo de partes interessadas principais e não precisar vasculhar uma lista de canais ou chats associados à conta.
- Dynamics 365 como uma camada de organização para colaboração de vendas. O Microsoft Teams pode ser complicado para organizar as várias sessões de colaboração de vendas em canais e chats. A estrutura do Dynamics 365 garante que os usuários saibam onde encontrar atividades de colaboração para uma determinada entidade.
Detalhes do recurso
- Acesso a chats vinculados do Microsoft Teams.
- Acesso a canais vinculados do Microsoft Teams.
- Acesso à lista de chats recentes do Teams.
- Capacidade de vincular e desvincular chats ao registro.
- Capacidade de vincular e desvincular canais ao registro.
- Visualização da mensagem.
- Avatar e presença da mensagem.
- O contexto da lista de chats e canais muda conforme o usuário navega pelo Dynamics 365.