Planeje e prepare-se para o Dynamics 365 Remote Assist no ciclo de lançamentos 2 de 2021
Importante
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Importante
O plano do ciclo de lançamentos 2 de 2021 aborda todas as novas funcionalidades planejadas para serem lançadas no mercado de outubro de 2021 a março de 2022. Neste artigo, você encontrará a visão geral do produto, as novidades e o que está planejado para o Dynamics 365 Remote Assist.
Visão geral
O Microsoft Dynamics 365 Remote Assist é um aplicativo de realidade misturada que capacita os técnicos a resolver problemas mais rapidamente na primeira tentativa. Seja em um ambiente de viva-voz no Microsoft HoloLens ou usando um dispositivo iOS ou Android, os técnicos podem colaborar com especialistas remotos para solucionar problemas no contexto. Isso moderniza as operações de serviço de campo para que os técnicos possam usar melhor seu tempo.
Para o ciclo de lançamentos 2 de 2021, o Dynamics 365 Remote Assist se concentra nestes três cenários principais:
Serviços e reparos: permita que as empresas façam a manutenção de ativos mais rapidamente com a colaboração remota certa e capturando a correção certa para realizar mais análises.
Pesquisas e orientações: execute tarefas como inspeções, garantia de qualidade, revisões de projetos e outras atividades de operações e serviço de campo capturando informações de ativos com realidade aumentada.
Conhecimento e insights de manutenção: capacite seus técnicos a capturar as informações corretas e disponibilizá-las para a organização como um todo. Use os dados de reparo das operações dos técnicos para melhorar seus processos empresariais.
Atualizações no ciclo de lançamentos 2 de 2021 do Dynamics 365 Remote Assist
Áreas de investimento
Para saber mais sobre o conjunto inteiro de recursos oferecidos durante este ciclo de lançamentos, confira o plano de lançamentos do Dynamics 365 Remote Assist abaixo:
Para administradores de aplicativos
Recursos que afetam a experiência do usuário habilitados automaticamente
Os recursos que afetam o usuário devem ser analisados pelos administradores de aplicativos. Isso facilita o gerenciamento de alterações de versões e permite a integração bem-sucedida de novos recursos lançados no mercado. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários, automaticamente" no plano de lançamentos.
Recursos que devem ser habilitados por administradores de aplicativos
Este ciclo de lançamentos contém recursos que devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários por administradores, criadores ou analistas" no plano de lançamentos.
Aproveite ao máximo o Remote Assist
| Links úteis | Descrição |
|---|---|
| Plano de lançamentos | Visualize todos os recursos incluídos no lançamento. |
| Atualizações de produtos | Fique em dia com as últimas atualizações de produtos. |
| Calendário de lançamento | Conheça os marcos importantes de lançamentos. |
| Licenciamento | Entenda melhor como licenciar o Remote Assist. |
| Documentação do produto | Encontre a documentação do Remote Assist. |
| Comunidade de usuários | Interaja com especialistas do Remote Assist e colegas na comunidade. |
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| Avaliações de produtos | Introdução ao Remote Assist. |