Planeje e prepare-se para o ciclo de lançamentos 1 de 2022 do Dynamics 365 Commerce
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades ou mudanças no Dynamics 365 Commerce. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
O plano do ciclo de lançamentos 1 de 2022 aborda todas as novas funcionalidades planejadas para serem lançadas no mercado de abril de 2022 a setembro de 2022. Neste artigo, você encontrará a visão geral do produto, as novidades e o que está planejado para o Dynamics 365 Commerce.
Visão geral
O Dynamics 365 Commerce é uma solução completa de ponta a ponta que oferece comércio integrado em todos os canais. Ele abrange vendas, mobilidade, inteligência e produtividade para ajudar empresas que lidam com o cliente a obter mais resultados dando prioridade para a nuvem e a mobilidade. A solução oferece suporte abrangente para operar diversos processos de negócios, incluindo comércio eletrônico, clientela, ponto de venda, call center, merchandising, estoque e gerenciamento de canal, enquanto fornece uma experiência do cliente unificada e envolvente (para interações B2C e B2B) em canais físicos e digitais.
As organizações podem gerar melhores resultados dos negócios com o Commerce por meio de:
- Interação com clientes nos vários canais: dê aos seus clientes ou parceiros a opção de comprar quando, como e onde quiserem, em qualquer dispositivo, com participação consistente e sem dificuldades nos canais físicos e digitais.
- Criação de sua presença de comércio eletrônico: expanda seus negócios com uma solução de comércio digital unificada capaz de se dimensionar para atender às suas necessidades de vendas para empresas e consumidores.
- Capacitação do comércio inteligente baseado na IA: satisfaça seus clientes com experiências de descoberta de recomendações alimentadas pela IA envolventes, personalizadas e baseadas em itens para aumentar as visitas repetidas, a retenção e a fidelidade de clientes.
- Modernização das lojas de varejo e simplificação das operações: crie experiências de comércio varejista personalizadas e sem atrito por meio de aplicativos fáceis de usar habilitados por robustas operações de back-office.
- Obtenção de agilidade e escalabilidade por meio de uma solução nativamente sem periféricos: ofereça suporte a canais tradicionais e emergentes usando um mecanismo ágil de comércio sem periféricos baseado em API para ajudar na adaptação às necessidades atuais e emergentes.
Os principais investimentos deste ciclo incluem:
- Gerenciamento de mídia omnicanal simplificado: aproveite os novos fluxos de trabalho na sede para gerenciar ativos de mídia que são usados em todos os canais.
- Novas oportunidades de negócios de comércio eletrônico B2B: novos recursos, como contratos de vendas, ordens em nome de alguém para facilitar e aumentar as oportunidades de negócios B2B.
- Experimentação integrada: crie, edite, gerencie e analise o ciclo de vida completo de experimentos A/B no criador de site.
- Habilitação do chat do serviço de atendimento ao consumidor no comércio eletrônico: use o chat para conectar agentes de call center com clientes em seu site de comércio eletrônico.
Atualizações do ciclo de lançamentos 1 de 2022 do Dynamics 365 Commerce
Dica
Baixe o guia de visão geral da versão e compartilhe com sua equipe como você planeja integrar os novos recursos incluídos neste ciclo de lançamentos.
* Guia de visão geral disponível apenas na versão em inglês
Áreas de investimento
Para saber mais sobre o conjunto completo de recursos que está sendo entregue nesse ciclo de lançamentos, confira o plano de lançamentos do Dynamics 365 Commerce abaixo:
Para administradores de aplicativos
Recursos que afetam a experiência do usuário habilitados automaticamente
Os recursos que afetam o usuário devem ser analisados pelos administradores de aplicativos. Isso facilita o gerenciamento de alterações de versões e permite a integração bem-sucedida de novos recursos lançados no mercado. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários, automaticamente" no plano de lançamentos.
Recursos que devem ser habilitados por administradores de aplicativos
Este ciclo de lançamentos contém recursos que devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários por administradores, criadores ou analistas" no plano de lançamentos.
Aproveite o Commerce ao máximo
| Links úteis | Descrição |
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