Calcular disponibilidade de estoque para canais de varejo

Este artigo descreve como uma empresa pode usar o Microsoft Dynamics 365 Commerce para verificar a disponibilidade estimada de produtos nos canais online e na loja.

Precisão da disponibilidade do estoque

O Commerce usa vários servidores e bancos de dados para garantir escalabilidade e desempenho. Portanto, é importante entender que os valores de estoque disponíveis fornecidos pelo aplicativo de ponto de venda (PDV), pelas APIs (interfaces de programação de aplicativos) de disponibilidade de estoque de comércio eletrônico e pelas páginas de estoque disponíveis no Commerce headquarters podem não ser 100% precisos em tempo real. Se as transações criadas para produtos no canal online ou na loja ainda não foram sincronizadas com o headquarters, as páginas de estoque disponíveis no headquarters talvez não exibam o valor exato do estoque em tempo real desses produtos. Por outro lado, se você configurou sua empresa para que os usuários no headquarters ou em outros aplicativos integrados possam vender, receber, devolver ou ajustar o estoque de uma loja ou depósito online, talvez o PDV ou o canal online não tenha todas as informações necessárias para mostrar valores precisos em tempo real dos itens.

É fundamental que você entenda que todos os dados de disponibilidade fornecidos durante o dia operacional são considerados um valor estimado. Portanto, se você tentar comparar as informações de estoque disponíveis que o aplicativo fornece com o estoque físico real nas prateleiras ou se tentar comparar os valores disponíveis mostrados no PDV com os dados disponíveis encontrados no mesmo depósito no headquarters, os valores podem ser diferentes. Essa diferença durante o dia operacional é esperada e não deve ser considerada um problema. Se você deseja auditar dados e garantir que os valores fornecidos em PDV, APIs e headquarters correspondam às unidades físicas reais encontradas nas prateleiras de sua loja ou depósito, o melhor momento para fazer isso é quando as operações do canal tiverem sido interrompidas durante o dia e todas as transações tiverem sido sincronizadas corretamente entre o headquarters e o canal.

Cálculo de estoque do canal

O cálculo de estoque do canal é um mecanismo que pega os últimos dados de estoque de canal conhecidos no Commerce headquarters como uma linha de base e, em seguida, separa em alterações de estoque adicionais que ocorreram no canal, que não estão incluídas nessa linha de base, para calcular um estoque disponível previsto quase em tempo real.

As alterações de estoque a seguir são consideradas atualmente na lógica de cálculo de estoque do canal:

• Estoque vendido por meio de ordens de cash and carry na loja
• Estoque vendido por meio de ordens de cliente na loja ou no canal online
• Estoque devolvido para loja
• Estoque atendido (separação, embalagem, remessa) do depósito da loja