Experimentação no Dynamics 365 Commerce
Use a experimentação no Dynamics 365 Commerce para validar hipóteses sobre a efetividade das suas páginas de comércio eletrônico e tome decisões com a confiança controlada por dados. O Commerce oferece suporte a testes A/B em páginas, módulos e fragmentos e permite que você meça o impacto das alterações propostas no seu site.
Você pode criar, editar e gerenciar tratamentos de conteúdo e de página, conhecidos como variações no construtor de sites do Commerce. O Commerce é integrado a serviços de terceiros que você pode usar para criar experimentos e atribuições de tratamento. Os fluxos de eventos em tempo real capturados no Commerce habilitam a análise que define os resultados da experimentação no serviço de terceiros. Em seguida, você pode aproveitar essas análises para ajudar a dar suporte ou refutar sua hipótese.
Pré-requisitos de configuração
- Obter a versão correta do Commerce - atualize sua biblioteca de módulos, o SDK (kit de desenvolvimento de software) de extensibilidade de canal online e a Commerce Scale Unit para o Commerce versão 10.0.13 ou posterior.
- Configurar um conector de experimentação - um conector de experimentos permite que o Commerce conecte com serviços de terceiros para recuperar a lista de experimentos e determinar quando mostrar um experimento para um usuário. Você pode adquirir um conector de terceiros do AppSource. Siga as instruções de configuração fornecidas pelo editor. Como alternativa, você pode usar o conector de teste de exemplo do Commerce para testar o fluxo de trabalho de experimentação sem a necessidade de configurar um serviço externo. Para obter mais informações, consulte Configurar e habilitar conectores.
- Ativar sinalizadores do recurso de experimentação no Commerce - é possível habilitar a experimentação no nível do locatário em Configurações de Locatário > Recursos ou no nível do site, em Configurações do Site > Recursos. Ative o sinalizador de Experimentação para começar a criar variações de módulo. A desabilitação deste sinalizador impedirá que todos os experimentos sejam mostrados para os usuários e removerá todas as funções de edição no construtor de sites.
Ciclo de vida da experimentação
A configuração de um experimento, a criação de variações e a execução de um experimento é um processo iterativo. O diagrama a seguir ilustra o ciclo de vida de experimentação no Commerce e no serviço de terceiros.
Para saber mais sobre cada etapa do processo de experimentação, consulte os artigos a seguir.
- Identificar uma hipótese e determinar as métricas para um experimento
- Configurar um experimento
- Conectar e editar um experimento
- Visualizar e publicar um experimento
- Executar e monitorar um experimento
- Promover uma variação e concluir um experimento
Observação
Para saber onde um experimento está no ciclo de vida, selecione Experimentos no painel de navegação esquerdo do construtor de sites. Uma lista de experimentos é exibida com o status de cada experimento no Commerce e no serviço de terceiros. Para obter mais informações, consulte Analisar o status de um experimento.
Próxima etapa
Identificar uma hipótese e determinar as métricas de sucesso para um experimento