Pesquisa de estoque de PDV com cálculo no lado do canal

Este artigo descreve como a operação de pesquisa de estoque do ponto de venda (PDV) funciona com o cálculo de estoque no lado do canal no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

No Commerce versão 10.0.9 e anterior, a operação pesquisa de estoque do PDV usava uma chamada de serviço em tempo real para o Commerce headquarters para obter informações de estoque do produto selecionado, para a loja atual do usuário e quaisquer outras lojas que são configurados para o grupo de atendimento como parte da configuração do canal da loja.

No Commerce versão 10.0.10 e posterior, é possível desativar as chamadas de serviço em tempo real para o Commerce headquarters. Em vez disso, é possível usar o cálculo de canal no servidor do Commerce para determinar o estoque fisicamente disponível da loja e de qualquer outro local definido no grupo de atendimento. Essa configuração de estoque calculado por canal também é útil em locais nos quais a conexão com a Internet não é confiável, porque não é preciso estar online para fazer pesquisas de estoque no Commerce headquarters.

Quando configurado e gerenciado corretamente, o cálculo de canal pode fornecer uma estimativa mais confiável do estoque atual da loja, já que usa os dados transacionais que estão no banco de dados do canal do Commerce, mas sobre os quais o Commerce headquarters talvez ainda não tenha informações. Por exemplo, se você usar a chamada de serviço em tempo real existente em pesquisas de estoque no PDV, o Commerce headquarters provavelmente ainda não terá informações sobre uma venda cash-and-carry de um produto que acabou de ocorrer. Sendo assim, o valor do estoque disponível que o Commerce headquarters devolve em relação a esse produto provavelmente excederá o estoque disponível real da loja em uma unidade. Entretanto, se o cálculo de canal for usado, a venda cash-and-carry poderá ser levada em consideração no cálculo e deduzida do valor disponível que é mostrado. Embora os valores fornecidos pelo cálculo de canal e pela chamada de serviço em tempo real sejam apenas estimativas do estoque disponível, é muito mais provável que o valor fornecido pelo cálculo seja preciso em relação à loja atual.

Configurar pesquisa de estoque do PDV para usar o cálculo de estoque no lado do canal

Observação

Para configurar a operação de pesquisa de estoque de PDV no Commerce headquarters para usar a lógica de cálculo no lado do canal e desativar as chamadas de serviço em tempo real, você deve primeiro configurar o cálculo do lado do canal.

Para configurar a pesquisa de estoque do PDV para usar o cálculo de estoque no lado do canal, siga estas etapas.

1. No Commerce headquarters, vá para Retail e Commerce > Configuração de canal > Configuração do PDV > Perfis de PDV > Perfis de funcionalidade.
2. Selecione um perfil de funcionalidade.
3. Na Guia Rápida Funções, na seção Cálculo da disponibilidade de estoque, altere o valor do campo Modelo de cálculo da disponibilidade de estoque de Serviço em tempo real para Canal. Por padrão, todos os perfis de funcionalidade usam chamadas de serviço em tempo real. Você deve alterar o valor desse campo se quiser usar a lógica de cálculo do canal. Toda loja de varejo vinculada ao perfil de funcionalidade selecionado será afetada por essa alteração.

Você deve sincronizar as alterações nos canais usando o processo de agenda de distribuição no Commerce headquarters executando as seguintes etapas:

1. Acesse Varejo e Comércio > TI de Varejo e Comércio > Agenda de distribuição.
2. Execute o trabalho 1070 (Configuração do canal).

Após a conclusão da configuração, as informações fornecidas sobre o estoque disponível fisicamente não usam mais uma chamada de serviço em tempo real quando um usuário no aplicativo de PDV usa a operação de pesquisa de estoque (exibições padrão e matriciais). Em vez disso, os dados sobre o estoque disponível fisicamente da loja atual e de todas as lojas do grupo de processamento são calculados com base no último instantâneo conhecido fornecido ao banco de dados do canal do Commerce headquarters. O valor do instantâneo é refinado ainda mais pelo cálculo de canal para ajustar o valor disponível fisicamente, com base em vendas adicionais ou transações de retorno existentes do produto selecionado no banco de dados do canal que não foram incluídas no último instantâneo sincronizado do trabalho 1130.

Anotação

O valor fisicamente reservado permanece o mesmo que o valor do instantâneo, e não será refinado pelo cálculo no lado do canal.

Se o banco de dados do canal não contiver dados transacionais de nenhum dos depósitos ou lojas do grupo de atendimento, ele não conterá transações adicionais que possam ser fatoradas em um recálculo do valor. Com isso, a melhor estimativa de estoque disponível a ser mostrada sobre esses depósitos ou lojas são os dados do último instantâneo conhecido do Commerce headquarters.

As páginas Processamento da ordem do PDV também aproveitam o cálculo de canal para mostrar o estoque disponível de itens quando uma linha de atendimento de ordens é selecionada e um usuário visualiza o painel Detalhes do estoque disponível sobre o item selecionado.