Pesquisa de produtos no ponto de venda (PDV)

Este artigo fornece uma visão geral das melhorias feitas à funcionalidade de pesquisa de produtos no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

O aplicativo Store Commerce e o Store Commerce para Web fornecem funcionalidades de pesquisa fáceis de usar para produtos. Como a barra de pesquisa está sempre presente na parte superior das janelas do aplicativo Store Commerce e do Store Commerce para Web, os funcionários podem localizar produtos rapidamente.

Os funcionários podem procurar produtos nos sortimentos e nos catálogos que estão associados ao armazenamento atual. Eles também podem pesquisar nos sortimentos e nos catálogos que estão associados a qualquer outro armazenamento na empresa. Os caixas podem vender e devolver produtos de fora da classificação de armazenamento.

Pesquisa de produtos

Por padrão, as pesquisas de produtos são feitas na classificação de armazenamento. Este tipo de pesquisa é conhecido como pesquisa local do produto. No entanto, os funcionários podem alternar facilmente para qualquer catálogo associado ao armazenamento atual, ou podem pesquisar em um armazenamento diferente. Este tipo de pesquisa é conhecido como pesquisa remota do produto. Para alterar o catálogo, selecione o botão Categorias no lado esquerdo da página. Na parte superior do painel que é exibido, selecione o botão Alterar catálogo e, em seguida, selecione um dos catálogos disponíveis para busca. O sistema pesquisará o catálogo de produtos selecionado.

Na página Alterar catálogo, os funcionários podem selecionar facilmente qualquer armazenamento ou podem procurar os produtos em todos os armazenamentos.

Uma pesquisa local do produto faz a pesquisa dentro das seguintes propriedades do produto:

• Código do produto
• Nome do produto
• descrição
• Dimensões
• Código de barras
• Pesquisar nome

Recursos adicionais de pesquisa local do produto (pesquisa de texto completo de SQL convencional)

• Para pesquisa de várias palavras-chave (isto é, para pesquisas que usam termos de pesquisa) os varejistas podem configurar se os resultados da pesquisa incluem resultados que correspondem a qualquer termo de pesquisa ou somente a resultados que correspondem a todos os termos da pesquisa. A configuração desta funcionalidade está disponível no perfil da funcionalidade de PDV, em um novo grupo chamado Pesquisa de produto. A configuração padrão é Corresponder qualquer termo de pesquisa. Esta configuração também é a configuração recomendada. Quando a configuração Corresponder a qualquer termo da pesquisa for usada, todos os produtos que correspondam totalmente ou parcialmente um ou mais termos de pesquisa são retornados como resultados. Os resultados são classificados em ordem crescente automaticamente de produtos com a maioria de resultados da palavra-chave (total ou parcial.)

  A configuração Corresponder todos os termos de pesquisa retorna apenas os produtos que correspondem a todos os termos da pesquisa (total ou parcial.) Essa configuração é útil quando os nomes de produto são mais longos e os funcionários querem ver somente produtos limitados nos resultados da pesquisa. Porém, esse tipo de pesquisa têm duas limitações:

  • A pesquisa é feita em propriedades de produto individuais. Por exemplo, somente os produtos que têm todas as palavras-chave pesquisadas em pelo menos uma propriedade de produto são retornados.
  • As dimensões não são pesquisadas.

Observação

As configurações a seguir de Corresponder qualquer termo de pesquisa/Corresponder todos os termos de pesquisa nos perfis de funcionalidade de PDV só são aplicáveis a pesquisas de produtos locais (pesquisa de texto completo de SQL convencional). Essa configuração não tem efeito nas experiências de pesquisa habilitadas na nuvem. O novo mecanismo de pesquisa tem seu próprio algoritmo avançado que reforça a relevância da pesquisa para os resultados da pesquisa de produtos.

• Fornecedores podem configurar a pesquisa de produtos para mostrar sugestões de pesquisa como nomes de produto do tipo de usuário. Uma nova configuração para esta funcionalidade está disponível no perfil da funcionalidade de PDV, em um grupo chamado Pesquisa de produto. A configuração é chamada Mostrar sugestões de pesquisa ao digitar. Esta funcionalidade pode ajudar funcionários a encontrar rapidamente o produto que eles estão pesquisando, porque eles não precisam digitar o nome completo manualmente.
• O algoritmo de pesquisa do produto agora também procura os termos pesquisados na propriedade Pesquisar nome do produto.

Recursos adicionais

Pesquisa de cliente