Ajustes de preço e descontos

Este artigo oferece informações sobre ajustes de preço e descontos no Dynamics 365 Commerce.

No Commerce, você pode fazer ajustes de preços nos produtos e também configurar descontos para serem aplicados a um item de linha ou uma transação no ponto de venda (PDV), em uma ordem de venda do call center ou em uma ordem online. Os ajustes de preço e descontos podem ser vinculados a grupos de preços. Para ajustes de preço e descontos, você pode especificar uma única data de início e data de término ou um período recorrente, um código do desconto e outros atributos.

Os ajustes de preço e os descontos podem ser aplicados a produtos, a variantes ou categorias. Se mais de um desconto for aplicado a um produto, um cliente poderá receber um dos descontos ou um desconto combinado, dependendo da configuração do desconto. O Commerce aplica automaticamente o desconto ou a combinação de descontos que oferecem o melhor preço ao cliente. Quando você configura um ajuste de preço ou um desconto, certifique-se de confirmar que os grupos de preços serão atribuídos aos canais, aos catálogos, às afiliações ou aos programas de fidelidade corretos aos quais você deseja que o desconto seja aplicado. Se quiser gerar automaticamente a ID de desconto, você poderá configurar sequências numéricas na página Parâmetros do Commerce antes de definir um novo desconto ou ajuste de preço.

Observação

Você pode excluir um ajuste de preço ou um desconto. No entanto, as informações estatísticas serão perdidas.

Tipos de descontos

Há muitos tipos de descontos:

• Desconto simples – Uma única porcentagem ou valor.
• Desconto por quantidade – Um desconto que é aplicado quando dois ou mais produtos são comprados.
• Desconto da compra combinada – Um desconto que é aplicado quando uma combinação específica de produtos é comprada.
• Desconto de limite – Um desconto que é aplicado quando o total da transação for maior do que um valor especificado.
• Desconto com base no meio de pagamento – Um desconto aplicado quando o total da transação é maior do que um valor especificado e um tipo de pagamento específico (por exemplo, dinheiro, cartão de crédito ou de débito) é usado para o pagamento.
• Desconto de remessa – Um desconto aplicado quando o total da transação é maior do que um valor especificado e um modo de entrega específico (por exemplo, remessa em dois dias ou remessa em 24h) é usado na ordem.

Os ajustes de preço e descontos podem ser associados aos grupos de preços. Os grupos de preços podem ser associados aos canais, aos catálogos, às afiliações e aos programas de fidelidade.

Observação

O desconto mixo e o desconto limite têm propriedades chamadas "Contar produtos não passíveis de desconto" e "Contar produtos não passíveis de desconto em relação ao limite", respectivamente. Se essas propriedades forem habilitadas, um item que não está qualificado para qualquer outro desconto ainda pode ajudar a qualificar uma transação do desconto, mas o item não qualificado não obterá o desconto.

Por exemplo, se você criar um desconto misto com duas linhas, A e B, em que um cliente deva obter 10% de desconto em ambos os itens, mas o item A tem uma configuração "Impedir todos os descontos" marcada, isso normalmente impediria que o item A fosse incluso no desconto. No entanto, se a propriedade "Contar produtos não passíveis de desconto" for habilitada, o item A pode ser usado para qualificar para o desconto misto, mas o desconto de 10% será aplicado somente ao item B. Uma lógica semelhante aplica-se ao desconto limite.

No entanto, a propriedade "Contar produtos não passíveis de desconto em relação ao limite" tem uma funcionalidade adicional quando comparada com a propriedade "Contar produtos não passíveis de desconto" dos descontos mixos. Se o desconto limite estiver habilitado e não houver um item que tem um desconto existente que impediria qualquer outro desconto ao item, o preço pago para este item será qualificado para o limite, mas o item não obterá o desconto adicional.

Práticas Recomendadas

Esta seção contém melhores práticas que você pode seguir ao fazer ajustes de preços e descontos.

Descontos da compra combinada

Para alcançar o desempenho ideal no cálculo de preços, não configure grupos de linhas de desconto combinados e correspondentes com um número de produtos necessários que exceda 20. Você pode usar uma unidade diferente para reduzir a quantidade. Por exemplo, se você estiver configurando um desconto combinado para 200 cápsulas de café, recomendamos usar pacote ou saco como unidade de medida.