Configurações de preço

Este artigo descreve as várias configurações de gerenciamento de preços e descontos na sede do Microsoft Dynamics 365 Commerce. Usando essas configurações, as organizações podem definir o comportamento de preços em sua solução de Comércio para atender às necessidades comerciais específicas.

Configurações de preços em nível de empresa

Encontre a maioria das configurações de preço no nível da empresa em parâmetros de Comércio > Preços e descontos na sede do Commerce.

Melhor preço e modelo composto do controle de simultaneidade

A configuração Melhor preço e modelo composto do controle de simultaneidade determina como o mecanismo de preços processa vários descontos no modo de simultaneidade melhor preço ou composto.

Se você definir o parâmetro como Melhor preço e combinar dentro da prioridade, nunca combinar entre prioridades, o mecanismo de preços combina todos os descontos combinados que têm a mesma prioridade de preço. O resultado composto compete com descontos de melhor preço que têm a mesma prioridade de preços, o melhor preço é aplicado e todos os descontos com prioridade de preços mais baixa são ignorados.

Se você definir o parâmetro como Melhor preço somente na prioridade, sempre composto entre prioridades, o mecanismo de preço trata todos os descontos compostos como descontos de melhor preço. Em uma prioridade de preço, um único desconto vence. Se esse desconto único for um melhor preço ou um desconto composto, o mecanismo de preços o combina com todos os descontos melhor preço adicionais ou compostos que possuem uma prioridade de preços inferior.

Comportamento da composição de descontos

A configuração do Comportamento da composição de descontos determina como o mecanismo de preços calcula vários descontos compostos.

Se você definir o parâmetro como Composto, o mecanismo de preços aplicará um desconto em cima do outro de maneira acumulada. Se você definir como Composto no preço original, o mecanismo de preço trata todos os descontos de forma independente entre si e os aplica ao mesmo preço original.

Por exemplo, você deseja compor descontos de 10% e 20% para um produto com preço original de $100. Se você definir o parâmetro de comportamento de desconto composto como Composto, o preço final será $72 ($100 × 90% × 80%). Se você defini-lo como Composto no preço original, o preço final será US$ 70 (US$ 100 – US$ 10 – US$ 20).

Habilitar a concorrência entre limite exclusivo e outros descontos periódicos

Se você definir o parâmetro Habilitar a competição entre o limite exclusivo e outros descontos periódicos como Sim, o mecanismo de preços fará com que os descontos de limite exclusivos concorram com descontos exclusivos de não retenção. Se um desconto de limite exclusivo vencer e for aplicado a linhas de vendas, o mecanismo de preço o ignora durante a fase de cálculo do desconto limite. No entanto, se ele não conseguir vencer, o mecanismo de preços ainda o avaliará durante a fase de cálculo do desconto de limiar. A prioridade de preços ainda se aplica.

O comportamento de descontos de limite de melhor preço e composto permanecem como estão. Em outras palavras, eles não competem com os descontos sem limite mínimo.

Desconto manual de linha e desconto do sistema

A configuração de Desconto manual de linha e desconto do sistema determina como o mecanismo de preços aplica um desconto manual de linha e um desconto do sistema na mesma linha. O desconto manual de linha pode ser composto sobre o desconto do sistema ou pode substituir o desconto do sistema. Quando o desconto manual de linha e o desconto do sistema são compostos, a lógica de cálculo respeita a configuração do Comportamento da composição de descontos. Um desconto total manual que se aplica a toda a ordem não respeita essa configuração.

Manter itens na mesma linha de vendas para o arredondamento de preços com desconto

Às vezes, o valor de um desconto de quantidade não pode ser dividido uniformemente pela quantidade qualificada (por exemplo, se o valor do desconto for de US$ 10 de desconto para três unidades adquiridas). Nesses casos, a configuração Manter itens na mesma linha de vendas para o arredondamento de preços com desconto determina como o mecanismo de preços se aplica e distribui o valor do desconto. Se o parâmetro for definido como Sim, o mecanismo de preços aplicará o valor do desconto como um todo e não o dividirá. Se estiver definido como Não, o mecanismo de preços dividirá o valor do desconto na quantidade elegível e arredondará-o. Por exemplo, um valor de desconto de $10 para três unidades é dividido em menos $3,33 para uma unidade, menos $3,33 para a segunda unidade e menos $3,34 para a terceira unidade.

Aplicar descontos a produtos com preços inseridos

A definição Aplicar descontos a produtos com preços inseridos determina se os descontos podem ser aplicados com os "preços inseridos" que são inseridos no ponto de venda (PDV). A configuração Preço inserido na configuração do produto determina se e como um produto dá suporte ao preço inserido.

Aplicar descontos a substituições de preços

A configuração Aplicar descontos a substituições de preços determina se os descontos podem ser aplicados junto com substituições de preços

Distribuir descontos para descontos menos dispendiosos

Para descontos de compra combinada que usam o tipo de cálculo "menos caro", a configuração Distribuir descontos para descontos menos dispendiosos determina se o mecanismo de preços distribui o desconto pelas linhas.

Se o parâmetro for definido como Não, o mecanismo de preços aplicará o desconto somente às linhas mais baratas. Por exemplo, para um desconto de compra combinada "comprar 2 obter 1 gratuito", o item menos caro será gratuito e os outros dois itens permanecerão com valor integral. Nesse caso, um cliente que retorna os dois itens com preço completo ainda recebe o terceiro item gratuitamente. Esse cenário pode causar uma perda para o varejista.

Se o parâmetro estiver definido como Sim, o mecanismo de preço distribuirá o desconto em todas as linhas aplicáveis. Essa configuração pode ajudar a reduzir a perda em devoluções.

Calcular manualmente preços e descontos combinados

A configuração Calcular manualmente preços e descontos combinados controla se o mecanismo de preços usa o cálculo de preço e desconto atrasados para o aplicativo PDV e o canal do call center. Se você definir o parâmetro como Sim, o mecanismo de preços não calculará imediatamente descontos em várias linhas (como descontos por quantidade, descontos por limite e descontos combinados) sempre que você criar ou editar um pedido de vendas no aplicativo POS e no canal do call center.

Observação

No Commerce versão 10.0.30 e anterior, a configuração Calcular manualmente preços e descontos combinados controla somente o canal do call center. Uma configuração Calcular manualmente descontos de vários itens no perfil de funcionalidade controla o comportamento do cálculo de preço no aplicativo PDV. No Commerce versão 10.0.31, as duas configurações são consolidadas em uma configuração em nível de empresa.

Período de retenção em dias

A configuração de período de retenção em dias indica quantos dias após a data de validade (se você definir uma data de validade) ou a data desabilitada (se você não definir uma data de validade) um desconto deverá ser excluído sistematicamente. Se você definir o parâmetro como 0 (zero), nenhuma exclusão automática ocorrerá.

Observação

No Commerce versão 10.0.30 e anterior, essa configuração é denominada Número de dias após os quais os descontos expirados devem ser excluídos.

Código de barras do cupom

A configuração de Código de barras do cupom determina qual código de barras é usado para gerar códigos de barra de cupom. Os usuários podem selecionar um dos códigos de barras predefinidos que são configurados na página Configuração do código de barras. Para obter mais informações sobre códigos de barras e máscaras de código de barras, consulte Configurar códigos de barras e Configurar máscaras de código de barras.

O código de cupom deve ser aplicado manualmente a transações de devolução

A configuração O código de cupom deve ser aplicado manualmente a transações de devolução é aplicável somente a transações de devolução quando não há recebimento de vendas fornecido. Defina o parâmetro como Não se os códigos de cupom precisarem ser aplicados automaticamente à transação. Defina-o como Sim se for preciso adicionar manualmente códigos de cupom à transação.

Usar contratos de venda configurados para a organização

Para pedidos Business-to-Business (B2B), se você definir o parâmetro Use contratos de venda configurados para a organização como Sim, o mecanismo de preços usará os acordos de venda definidos para a organização dentro da hierarquia de clientes do usuário para determinar o preço baseado em contrato. Se você definir o parâmetro como Não ou se a hierarquia do cliente não estiver definida, o mecanismo de preços procurará contratos de venda definidos para que o usuário determine o preço baseado em contrato. Para obter mais informações sobre hierarquias de cliente para comércio eletrônico B2B, consulte Gerenciar parceiros de negócios B2B usando hierarquias do cliente.

Configurações de preços em nível de canal

As configurações a seguir permitem que as organizações controlem o comportamento de preços em canais de vendas específicos.

Habilitar controle de preço de ordem

Você pode encontrar o parâmetro Habilitar controle de preço do pedido no FastTab Geral da página de configuração do Call center . Essa configuração determina se o motor de precificação impõe uma restrição à operação de sobreposição de preço no canal de call center. Ela funciona junto com a configuração Permitir ajuste de preço em nível de produto.

Se você desativar o controle de preço do pedido, não poderá fazer alterações de preço nas linhas de vendas no canal do call center.

Se você ativar o controle de preço do pedido, somente os produtos em que o parâmetro Permitir ajuste de preço é definido como Sim permitem substituições de preço em pedidos de vendas de canal de call center e um código de motivo deve ser fornecido nas linhas de vendas correspondentes. Um usuário do call center só pode alterar o preço de venda até o valor Porcentagem de marcação de custo que é definido em Varejo e Comércio > Configuração de canal > Configuração de call center > Substituir permissões. Se uma substituição de preço exceder essa porcentagem, o usuário deverá enviar uma solicitação, que será processada por meio de um fluxo de trabalho predefinido do Commerce para revisão e aprovação. Para obter mais informações sobre fluxos de trabalho do Commerce, consulte Visão geral do sistema de fluxo de trabalho.

Configurações de preços em nível de produto

Localize as seguintes configurações na página de configuração de Produto de uma organização. Essas configurações impõem regras de preço no nível do produto.

Permitir ajuste de preço

Se você definir o parâmetro Permitir ajuste de preço como Sim, poderá aplicar uma substituição de preço ao produto em pedidos de vendas de canais de call center.

Inserir o preço

A configuração Inserir preço determina se é obrigatório inserir preço quando um produto é adicionado a uma transação de venda no PDV. Ela também define restrições de valores de preço correspondentes.

Preço zero válido

A configuração Preço zero válido determina se preços de venda predefinidos, calculados pelo sistema ou ajustados manualmente para um produto podem ser 0 (zero). Defina o parâmetro como Sim se for permitido um preço igual a zero. Você também pode especificar essa configuração no nível da categoria na hierarquia do produto Commerce.

Impedir todos os descontos

Se você definir o parâmetro Impedir todos os descontos como Sim, impedirá que todos os tipos de descontos, incluindo descontos manuais, sejam aplicados a um produto. Você também pode especificar essa configuração no nível da categoria na hierarquia do produto Commerce.

Observação

Essa configuração não restringe a operação de substituição de preço, pois essa operação define o preço e não é tratada como um desconto.

Impedir descontos manuais

Se você definir o parâmetro Impedir descontos manuais como Sim, impedirá que descontos manuais de linha ou transação sejam aplicados a um produto. Todos os outros descontos ainda podem ser aplicados. Você também pode especificar essa configuração no nível da categoria na hierarquia do produto Commerce.

Observação

Essa configuração não restringe a operação de substituição de preço, pois essa operação define o preço e não é tratada como um desconto.

Impedir descontos de varejo

Se você definir o parâmetro Impedir descontos de varejo como Sim, simples, quantidade, limite, combinação e correspondência, e os descontos de envio não poderão ser aplicados a um produto. Todos os outros descontos, incluindo descontos manuais, ainda podem ser aplicados.

Impedir descontos baseados em meios de pagamento

Se você definir o parâmetro Impedir descontos baseados em licitação como Sim, um desconto baseado em oferta não poderá ser aplicado a um produto. Todos os outros descontos, incluindo descontos manuais, ainda podem ser aplicados.

Os varejistas geralmente optam por excluir alguns produtos, como novos itens ou itens de demanda, dos descontos baseados em item (como descontos simples ou descontos por quantidade). No entanto, talvez eles ainda desejem aplicar descontos baseados em meios de pagamento se um cliente pagar usando o meio de pagamento preferencial. Para conseguir esse resultado, os varejistas podem definir os parâmetros Impedir todos os descontos e Impedir descontos baseados em meios de pagamento como Não, e os parâmetros Impedir descontos de varejo e Impedir descontos manuais como Sim.

Configurações removidas ou preteridas

As configurações de preço a seguir são removidas ou estão planejadas para serem removidas do Dynamics 365 Commerce.

Configuração	Motivo da depreciação ou remoção	Status da depreciação ou remoção
Manuseio de descontos sobrepostos	Essa configuração nos parâmetros de Comércio controla como o mecanismo de preços pesquisa e determina a melhor combinação de desconto a ser aplicada. A melhor opção de desconto passa por todas as combinações de desconto possíveis durante o cálculo de preços. A opção Melhor desempenho é uma opção otimizada que usa um algoritmo heurístico e um método de classificação de valor marginal para priorizar, avaliar e determinar a melhor combinação em tempo hábil. A opção Cálculo equilibrado na base de código funciona da mesma forma que o Melhor desempenho. Portanto, é essencialmente uma opção duplicada. Para ajudar a melhorar o desempenho, o mecanismo de preços agora usa apenas o melhor desempenho como a opção padrão. Portanto, essa configuração não é mais aplicável.	Preterido na versão 10.0.21 e removido em outubro de 2022.
Permitir ajustes de preço para aumentar o preço do produto	Essa configuração controla se a função de ajuste de preço pode aumentar os preços dos produtos. Se você desativar o parâmetro, as organizações poderão usar a função de ajuste de preço apenas para definir o preço unitário de um produto para que ele seja menor que o preço base e o preço de venda do contrato comercial. Essa configuração foi preterida porque a função de ajuste de preço agora dá suporte a ajustes bidirecionais (aumento ou redução) prontos para uso.	Descontinuado no lançamento da versão 10.0.30 e removido em outubro de 2023.
Habilitar o relatório de preços da loja de varejo	Essa configuração controla se a função de relatório Preço está disponível para uso na página de configuração do repositório. Essa configuração foi preterida porque a página de configuração do repositório agora sempre fornece o relatório preço como uma função padrão.	Preterido na versão 10.0.31 e removido em outubro de 2023.
Usar a data de hoje para calcular preços	O mecanismo de preços Dynamics 365 Supply Chain Management dá suporte ao cálculo de preços baseado na data de envio solicitada ou na data de recebimento solicitada junto com a data de hoje. O mecanismo de preço do Commerce só oferece suporte ao cálculo de preços que se baseia na data atual. Para clientes que utilizam tanto os recursos de Supply Chain Management quanto de Comércio, é recomendado sempre definir essa configuração como Sim, para que os dois mecanismos de preços possam funcionar em conjunto. Essa configuração foi preterida porque não altera fundamentalmente o comportamento do cálculo e, portanto, é redundante.	Preterido na versão 10.0.31 e removido em outubro de 2023.
Preço máximo	Essa configuração no perfil de funcionalidade controla se somente os produtos que têm um preço de venda abaixo do preço máximo especificado podem ser vendidos via POS em lojas específicas. Essa configuração foi preterida devido ao baixo uso de recursos.	Preterido na versão 10.0.31 e removido em outubro de 2023.
Aplicar descontos ao preço unitário	A finalidade dessa configuração é controlar se os preços e descontos são arredondados em nível de preço unitário ou em nível da linha de venda durante o cálculo de preços. Ele foi preterido porque não é usado em nenhum lugar na base de código atual.	Preterido na versão 10.0.31 e removido em outubro de 2023.
Calcular manualmente descontos de vários itens	Essa configuração determina se o mecanismo de precificação utiliza cálculo de preços com atraso para o canal de lojas de varejo. Se o parâmetro estiver definido como Sim, o mecanismo de preços não calculará logo os descontos combinados (por exemplo, descontos por quantidade, descontos de limite e descontos de compra combinada) sempre que uma ordem de venda for criada ou editada no aplicativo PDV. Essa configuração é consolidada com uma configuração semelhante nos parâmetros de comércio para criar um controle omnichannel.	Preterido na versão 10.0.31 e removido em outubro de 2023.

Para obter uma lista completa de recursos removidos ou depreciados em Dynamics 365 Commerce, consulte Recursos removidos ou depreciados em Dynamics 365 Commerce.