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Visão geral das configurações de marketing no marketing de saída

  • Artigo

Importante

Este artigo se aplica somente a marketing de saída, que será removido do produto em 30 de junho de 2025. Para evitar interrupções, faça a transição para viagens em tempo real antes desta data. Mais informações: Visão geral da transição

A área de trabalho Configurações contém as páginas que permitem a você configurar a funcionalidade principal de marketing do Customer Insights - Journeys. Consulte os seguintes tópicos para obter informações sobre como trabalhar com cada página na seção Configurações de marketing:

  • Pontuação de cliente potencial: configura algumas opções básicas que controlam como a pontuação automática de clientes potenciais funciona em sua instância, incluindo como as pontuações podem avançar os clientes potenciais através do processo de negócios de marketing e como lidar com os modelos de pontuação interrompida.
  • Domínios: configure e autentique os domínios para maximizar a capacidade de entrega de emails e habilitar a incorporação de formulários do Customer Insights - Journeys em seu próprio site.
  • Configuração de análise de marketing: ativa o compartilhamento de dados de interação com sistemas externos, como Power BI. Consulte também Criar análise personalizada com o Power BI.
  • Páginas de aterrissagem: configura uma faixa de privacidade, define padrões de hospedagem e configura padrões sobre como os dados enviados por meio de um formulário de página de aterrissagem correspondem a registros existentes de contato ou de cliente potencial.
  • Configuração dos dados de marketing: escolhe quais entidades disponibilizar para uso em conteúdo dinâmico de email, critérios de segmentação e pontuação de cliente potencial.
  • Estratégia de correspondência: definem como os envios de formulário são correspondidos a contatos ou clientes potenciais existentes ao decidir se um registro existente deve ser atualizado ou se um novo deve ser criado.
  • Configurações de marketing padrão: configura conjuntos de definições que estabelecem vários padrões usados por todo o aplicativo, incluindo marketing por email, fuso horário da jornada do cliente, aceitação dupla e duplicação de email durante o envio.
  • Configuração social: configura e autentica cada conta de mídia social onde você deseja criar, programar e publicar atualizações no Customer Insights - Journeys.
  • Ferramentas de proteção de dados: habilite recursos de privacidade de dados do Customer Insights - Journeys. Para obter mais informações, incluindo como usar as configurações aqui, consulte Proteção de dados e privacidade.