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Criar modelos para emails, páginas, formulários e jornadas

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Importante

Este artigo aplica-se somente ao marketing de saída.

Como foi mostrado, toda vez que criar uma nova mensagem de email, uma jornada do cliente, uma página de marketing ou um formulário de marketing, você começará escolhendo um modelo. O Dynamics 365 Customer Insights - Journeys inclui modelos de exemplo para você começar a usar, mas provavelmente você deseja criar os seus próprios de acordo com os requisitos e a identidade gráfica de sua organização.

Quando você cria um modelo, o processo é quase o mesmo que usa para criar uma mensagem, uma página, uma jornada ou um formulário. Acesse uma das páginas a seguir para criar um modelo:

  • Vá para Marketing de saída>Modelos de marketing>Modelos de jornada
  • Marketing de saída>Modelos de marketing>Modelos de email
  • Marketing de saída>Modelos de marketing>Modelos de página
  • Marketing de saída>Modelos de marketing>Modelos de formulário

Em cada caso, você começará com uma lista dos modelos disponíveis, os quais você poderá abrir e editar conforme necessário. Você poderá criar um novo modelo selecionando Novo na barra de comando.

Veja aqui algumas informações e práticas recomendadas para trabalhar com modelos:

  • Os modelos de conteúdo geralmente estabelecem uma identidade visual padrão e a marca para suas comunicações. Crie modelos de conteúdo em colaboração com sua equipe de identidade visual e reserve áreas de conteúdo para o profissional de marketing inserir o conteúdo de cada atividade de marketing específica.
  • Para os modelos de jornada do cliente, configure o pipeline básico e inclua nomes descritivos para cada bloco. No entanto, você normalmente deixará muitas das outras configurações de bloco não especificadas.
  • Os modelos de jornada podem incluir segmentos padrão e listas de supressão. Para fluxos de marketing semelhantes e repetitivos (como boletins informativos ou apresentação de produtos), os modelos de jornada do cliente com estruturas comprovadas ajudam a corrigir o público-alvo, a segmentação, o fluxo e os comportamentos padrão.
  • Os modelos permanecem no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, portanto, não é necessário ativá-los para usá-los.