Perguntas frequentes sobre a IA responsável para ideias de conteúdo
Estas perguntas frequentes sobre IA responsável descrevem o impacto da IA do recurso de ideias de conteúdo do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
O que é o recurso Ideias de Conteúdo?
O Ideias de conteúdo é um recurso do designer de email de Customer Insights - Journeys que ajuda você a iniciar a criação de email e descobrir novas maneiras de expressar seus pensamentos. Para gerar ideias, selecione o botão Ideias de conteúdo no editor de email e adicione até cinco pontos-chave (dois no mínimo) que você deseja transmitir em seu email. Os pontos-chave podem consistir em algumas palavras ou frases completas. Quanto mais específicos forem seus pontos-chave, mais precisa será a saída das ideias de conteúdo. As Ideias de conteúdo geram parágrafos de texto com base em sua entrada que você pode usar em seus emails de marketing. Navegue pelas ideias geradas usando a barra de rolagem no painel de ideias de conteúdo. Selecione Adicionar ao meu rascunho para copiar o conteúdo para seu email.
Quais são as capacidades do sistema?
Ideias de conteúdo se baseiam em um modelo de aprendizado de máquina chamado GPT-3. Treinado em um grande número de amostras de texto da Internet, o GPT-3 gera um novo texto em inglês que parece e soa semelhante ao texto que foi escrito por um humano. As ideias de conteúdo usam o GPT-3 como base e, se ativado, consideram os emails prontos para envio recentes da sua organização e os principais pontos de mensagens que você compartilha para cada novo rascunho de email. Ideias de conteúdo mascaram dados pessoais em ideias geradas e mostram apenas os resultados longos e únicos o suficiente para serem úteis.
Se você conceder permissão, as ideias de conteúdo revisarão automaticamente os emails recentes prontos para enviar (em inglês) da organização, sem revisão humana. A única vez em que um humano revisa o conteúdo de ideias geradas é quando você relata isso à Microsoft (usando uma pesquisa de comentários rápida incorporada ao recurso de ideias de conteúdo).
Qual é o uso pretendido do sistema?
O recurso de ideias de conteúdo destina-se a simplificar a criação de emails. Os profissionais de marketing podem usar ideias de conteúdo para transformar temas ou ideias em parágrafos completos que podem ser usados em campanhas. O texto gerado por ideias de conteúdo não deve ser usado sem revisão ou supervisão manual.
Como as ideias de conteúdo foram avaliadas? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?
As ideias de conteúdo passaram por testes substanciais antes do lançamento do recurso. As ideias de conteúdo dependem do feedback do usuário para denunciar conteúdo impróprio. Se você encontrar conteúdo impróprio sendo gerado, informe à Microsoft neste formulário de comentários: Relatar abuso. Seus comentários ajudam a melhorar a funcionalidade no futuro.
A Microsoft poderá desabilitar o recurso de ideias de conteúdo para clientes selecionados se for detectado abuso da funcionalidade.
Quais são as limitações das ideias de conteúdo? Como os usuários podem minimizar o impacto das limitações de ideias de conteúdo ao usar o sistema?
Ideias de conteúdo geram conteúdo original, mas nem sempre são reais. Além disso, como a tecnologia subjacente às ideias de conteúdo usa a IA que foi treinada em uma ampla gama de fontes da Internet, algumas sugestões de texto podem incluir conteúdo questionável ou impróprio. É sua responsabilidade editar as sugestões geradas para que a cópia final seja precisa e apropriada.
Quais fatores e configurações operacionais permitem o uso eficaz e responsável do sistema?
Siga estes procedimentos para aproveitar ao máximo o recurso de ideias de conteúdo:
- Forneça o conjunto relevante de pontos-chave para descrever sobre o que sua mensagem deve ser: use até cinco pontos-chave descritivos, use um grupo de palavras ou uma frase completa para cada ponto-chave, mantenha todos os pontos-chave em torno do mesmo tópico
- Garanta a alta qualidade do conteúdo de texto em seus mais de 20 emails de marketing comercial Prontos para enviar recentes - Esses e-mails (juntamente com os pontos-chave fornecidos) servem como uma entrada para o Serviço de IA para gerar ideias personalizadas.
- Sempre revise e edite as sugestões de ideias de conteúdo antes de publicá-las em um email ou campanha de marketing.