Gerenciar a logística de participantes e a disponibilidade de acomodações

Use as entidades na área Logística para fornecer informações que possam ajudar os participantes mais distantes para planejar a acomodação para a viagem. Registrar hotéis locais, registrar as informações de contato, alocar conjuntos de quartos que serão disponibilizados para os participantes e fazer reservas para os quartos alocados. Você também pode registrar diversos outros tipos de fornecedores voltados para o participante aqui, como companhias aéreas, aluguéis de carros, fornecedores de alimentos e muito mais.

Em sua maioria, os recursos de logística são informacionais, e não estão diretamente expostos aos participantes por meio do site de eventos padrão. Por exemplo, você pode inserir reservas de hotel no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys com base nas comunicações que teve com os participantes, mas ainda será necessário entrar em contato com o hotel para informá-los sobre as reservas.

Use as entidades a seguir da área de trabalho Eventos para registrar e fornecer serviços de logística para os participantes:

• Eventos>Logística>Fornecedores de Evento: insira e exiba os detalhes do fornecedor de evento aqui. Cada fornecedor de evento deve ser associado a uma conta (empresa externa) já registrada no seu sistema. Você pode atribuir um tipo para cada fornecedor, como grupo hoteleiro, linha aérea, aluguel de carros e assim por diante.

  OBSERVAÇÃO Normalmente, um grupo hoteleiro é uma empresa que opera uma cadeia de propriedades hoteleiras sob o mesmo nome, como a Marriott. É possível associar hotéis individuais ao tipo de grupo hotel, como explicado abaixo.

• Eventos>Logística>Hotéis: insira e exiba detalhes sobre propriedades hoteleiras específicas aqui. É possível associar cada registro de hotel a um contato do seu banco de dados, para que você saiba quem deverá chamar se tiver dúvidas sobre o hotel. Será possível associar o registro do hotel a um grupo de hotéis (fornecedor de evento) se a propriedade fizer parte de um grupo. Os detalhes do grupo e do contato de hotéis serão mostrados aqui, se forem definidos. Sempre será necessário especificar o endereço de hotel como parte de seu registro. Também é possível exibir e adicionar alocações de quartos para o hotel atual aqui.
• Eventos>Logística>Alocações de Quarto de Hotel: as alocações de quarto representam um bloco de quartos que o hotel concordou em disponibilizar durante o evento. Cada registro de alocação de quarto especifica o número de quartos alocados e de qual tipo eles são (individual, duplo ou suíte). Cada alocação precisa estar associada a um hotel registrado no banco de dados. Se você tiver alocado diversos tipos de quarto diferentes no mesmo hotel, deverá configurar uma alocação separada para cada tipo. Também é possível exibir e adicionar reservas de quartos associadas à alocação atual aqui.
• Eventos>Logística>Reservas de Quarto de Hotel: aqui você pode reservar quartos para os participantes dentre os quartos alocados. Mais informações: Reservar quartos de hotel para a equipe, os palestrantes e os convidados