Permanecer atualizado sobre notícias do cliente com o feed de atividades
Monitore atualizações em tempo real no feed de atividades para ficar atualizado com projetos de vendas, cliente e campanhas de marketing de rápida mudança na sua organização.
Você encontrará o feed de atividades no cabeçalho do título Novidades.
O feed de atividades inclui atualizações automáticas sobre o trabalho que seus colegas estão fazendo. Você também pode escolher "seguir" atualizações para até 1.000 contatos, colegas e registros de cliente que você mais se importa.
Curta ou descurta uma postagem no feed de atividades
Em Novidades, aponte para a postagem.
Selecione Curtir ou Descurtir.
Abaixo de uma postagem é possível ver o número de pessoas que curtiu e os nomes das pessoas curtiram a postagem recentemente. Selecione o contador para ver mais nomes.
Comente em uma postagem de alguém no feed de atividades
Em Novidades, aponte para a postagem.
Selecione Responder.
Digite seu comentário. É possível usar até 250 caracteres.
Seguir ou não seguir um contato, conta, cliente potencial ou outras informações do cliente
Além de ver postagens automáticas no feed de atividades, é possível seguir os clientes e outros tipos de registros – para ver atualizações em tempo real de informações do cliente do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) que você mais se importa.
Abra o contato, a conta, o cliente potencial ou outro tipo de registro que deseja seguir.
Na barra de comandos, selecione o botão Mais Comandos (
).Selecione Seguir ou Deixar de seguir.
Seguir ou parar de seguir um colega
No seu painel, selecione Localização Avançada.
Na lista suspensa Procurar, selecione Usuários.
No grupo Mostrar, selecione Resultados.
Selecione o nome da pessoa.
Selecione Mais Comandos (
).Selecione Seguir ou Deixar de seguir.
Controle quais tipos de postagens você vê no feed de atividades
Na parte superior do feed de atividades, você vê os comandos que permitem controlar se você vê postagens sobre tudo que segue ou um subconjunto menor.
Em Novidades, selecione um dos seguintes:
Todos os registros e selecione o tipo de registro
Ambos para ver as postagens automáticas e postagens adicionais que você está seguindo
Postagens automáticas para ver apenas postagens automáticas
Postagens do usuário para ver apenas os itens que você escolheu seguir
Nota
O feed de atividades no modo clássico tem um submenu para criar novos registros de atividade personalizados sob as reticências. Esse submenu só pode conter até 10 atividades personalizadas.
Alterar a ordem na qual os tipos de registros são listados no feed de atividades
É possível alterar a ordem da exibição dos tipos de registro no seu feed de atividades para que se aqueles que você mais se importa sejam listados na parte superior.
Em Novidades, selecione Todos os registros.
Selecione Modificar esta lista (
).Na caixa de diálogo Filtrar Meus Filtros, selecione os tipos de registros que você deseja altera.
Selecione Mover para Cima ou Mover para Baixo para alterar a ordem em que os tipos de registro são exibidos.
Feche a caixa de diálogo.
Usar os atalhos do teclado nos feeds de atividades
| Para fazer isto | Pressione |
|---|---|
| Enviar uma postagem | Alt + P |
| Postar uma atualização de status | Alt + S |
| Seguir ou não seguir | Alt + L |