Acessar aplicativos relacionados pelo aplicativo móvel

O aplicativo móvel Dynamics 365 Field Service só dará acesso rápido a aplicativos relacionados se a organização optar por usá-los.

Dados IoT

As organizações que usam o Field Service para rastrear os dispositivos IoT encontram um subconjunto dessas informações prontamente disponíveis no aplicativo móvel. Para obter mais informações, consulte Connected Field Service para o aplicativo móvel Field Service.

Os técnicos podem visualizar e interagir com dados e ações de IoT, como extrair dados de dispositivos ativos ou registrar novos dispositivos no aplicativo móvel.

Os gráficos ao vivo para dados IoT de um dispositivo IoT, ativo do cliente ou registro de alerta IoT estão disponíveis ao seu alcance.

Iniciar o Dynamics 365 Remote Assist para colaboração remota

As organizações que usam o Dynamics 365 Remote Assist têm um link profundo da ordem de serviço para abrir o aplicativo móvel Remote Assist. Para obter mais informações, consulte: Uso do Field Service com o Dynamics 365 Remote Assist.

Usar guias inseridos no aplicativo móvel (versão preliminar)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Importante

• Esse é um recurso de versão preliminar.
• A versão preliminar dos recursos não foi criada para uso em ambientes de produção e pode ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que os clientes possam ter acesso antecipado e forneçam comentários.

Se a organização usar o Dynamics 365 Guides, você poderá usar o aplicativo móvel Field Service para acessar guias em dispositivos móveis. Se o Guides usar o mesmo ambiente do Field Service, os usuários encontrarão uma opção Biblioteca na parte inferior do aplicativo. Selecione-o para acessar a biblioteca de guias da organização, procurar guias específicos e segui-los passo a passo. Para obter mais informações, consulte Guias inseridos no aplicativo móvel Field Service (versão preliminar)