Relatórios de insights do Intelligent Order Management
O Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management fornece relatórios abrangentes e prontos para uso que são conhecidos como Insights. Insights abordam uma ampla gama de KPIs (indicadores chave de desempenho) essenciais para a sua empresa.
Você pode usar insights para localizar várias métricas, como produtos por linha da ordem, ordens em perigo, devoluções por motivo de devolução, índice de remessa no prazo e taxa de preenchimento.
Insights do Intelligent Order Management são da plataforma Power BI Embedded.
Navegar por relatórios
Cada painel de Insights contém filtros, texto de ajuda e configurações. (Os parágrafos numerados correspondem aos textos explicativos numerados na ilustração.)
Filtros – cada painel inclui um filtro de data e filtros de dados que são relevantes para a página. Por exemplo, a página Insights das Ordens tem filtros para Provedores e Remeter para país. Cada filtro atualiza os recursos visuais na página inteira.
Texto da ajuda – cada recurso visual no painel tem um botão i que mostra informações úteis sobre o recurso visual relacionado.
Configurações – quando cada recurso visual é selecionado, uma barra de ferramentas de configurações adicionais é exibida. Estas são algumas das configurações:
- Fazer drill up, Fazer drill down e Próximo nível na hierarquia – faça drill up ou drill down no recurso visual para exibir o próximo nível acima ou abaixo nos dados. Por exemplo, você pode fazer drill up de Meses para Ano.
- Próximo nível na hierarquia e Expandir um nível abaixo na hierarquia – expanda níveis para baixo na hierarquia de dados. Por exemplo, você pode expandir de Meses para Trimestres.
- Filtros em elemento visual – mostre os filtros atuais que afetam o elemento visual.
- Modo de foco – vá para uma exibição expandida do elemento visual.
- Exportar dados – exporte os dados subjacentes para um arquivo no formato CSV (valores separados por vírgula). Todos os filtros que afetam o elemento visual serão usados na exportação.
- Mostrar como uma tabela – exiba os dados subjacentes para o elemento visual no formato de tabela.
- Destaque – destaque o elemento visual.
- Obter insights – exiba insights gerados automaticamente para o elemento visual se eles estiverem disponíveis.
- Eixo de classificação – personalize as informações de eixo para o elemento visual.
Métricas de insights
A tabela a seguir fornece a lista completa de métricas e descrições atuais para insights. As descrições na tabela coincidem com as descrições do texto de ajuda disponíveis no produto.
A coluna "Categoria" indica a categoria na navegação esquerda. A coluna "Página" indica a guia na página real em que o relatório existe. Por exemplo, selecione Painel da ordem no painel de navegação esquerdo e, depois, selecione a guia Insights de devoluções para abrir a página que mostra todas as métricas relativas a devoluções.
| Categoria | Página | Métrica | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Painel de ordens | Visão geral | Linhas por ordem | KPI | Média de linhas de ordem por ordem recebida. |
| Painel de ordens | Visão geral | Mtd de ordens | KPI | Total de ordens recebidas para o mês atual até a data (os filtros de data da página não atualizam este KPI). |
| Painel de ordens | Visão Geral | Taxa de crescimento de ordens por mês | KPI | Taxa de crescimento de ordens recebidas mês a mês. |
| Painel de ordens | Visão geral | Receita (base) - mês até a data | KPI | Receita total de todas as ordens para o mês atual até a data (os filtros de data da página não atualizam este KPI). |
| Painel de ordens | Visão Geral | Taxa de crescimento da receita (base) mês a mês | KPI | Taxa de crescimento da receita das ordens mês a mês. |
| Painel de ordens | Visão geral | Ordens por provedor | Gráfico | Ordens recebidas agrupadas por provedores de ordem conectados ao Intelligent Order Management. |
| Painel de ordens | Visão geral | Detalhes da ordem por região | Mapa | Mapear a exibição de detalhes da ordem de cada região de destino da ordem, como receita ou contagem da ordem. |
| Painel de ordens | Visão geral | Ordens por data | Gráfico | Contagem de ordens por data em uma marca de tendência. |
| Painel de ordens | Visão geral | Ordens por razão do status | Gráfico | Contagem de ordens agrupadas pelo status da ordem. |
| Painel de ordens | Visão Geral | Principais produtos por linha de ordem | Gráfico | Principais produtos encomendados com base em linhas da ordem. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Linhas por ordem | KPI | Média de linhas de ordem por ordem recebida. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Ordens | KPI | Total de ordens recebidas. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Linhas da ordem | KPI | Total de linhas da ordem recebidas. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Ordens em atraso | KPI | Ordens com data de entrega solicitada no passado. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Receita (base) | KPI | Receita total de todas as ordens. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Ordens D | Gráfico | Ordens de venda que estão atrasadas na entrega por receita e contagem de ordem. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Ordens em risco | Gráfico | Ordens de venda que estão em risco, pois não foram enviadas para processamento e correm o risco de serem atrasadas por contagem de ordens e de receita. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Linhas da ordem por razão do status | Gráfico | Contagem de linhas da ordem agrupadas pelo status da ordem. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Linhas da ordem por provedor | Gráfico | Contagem de linhas de ordens agrupadas por provedores de ordem conectados ao Intelligent Order Management. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Receita (base) por fornecedor | Gráfico | Receita de ordens recebidas agrupadas por provedores de ordem conectados ao Intelligent Order Management. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Ordens por método de remessa | Gráfico | Contagem de ordens agrupadas por método de remessa. Por exemplo, FedEx ou UPS. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Linhas da ordem por provedor | Gráfico | Contagem de linhas de ordens agrupadas por provedores de ordem conectados ao Intelligent Order Management. |
| Painel de ordens | Insights da ordem | Linhas por ordem, por provedor | Gráfico | Média de linhas de ordens por ordem, agrupadas por provedor. |
| Painel de ordens | Retorna insights | Produtos devolvidos | KPI | Contagem total de produtos devolvidos. |
| Painel de ordens | Retorna insights | Ordens de Devolução | KPI | Contagem total de ordens devolvidas. |
| Painel de ordens | Retorna insights | Devolver linhas da ordem | KPI | Contagem total de linhas de ordens devolvidas. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Perda de receita (base) | KPI | Receita total perdida de devoluções. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Taxa de devolução (receita) | KPI | Taxa de devolução por receita de devoluções em relação à receita de ordens de venda. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Taxa de devolução (ordens) | KPI | Taxa de devoluções por contagem de linhas de ordem de devoluções em relação à contagem de linha de ordem de ordens de venda. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Devoluções por cliente | Gráfico | Contagem de devoluções agrupada por clientes de ordem de maior volume. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Devoluções pela transportadora de entrega | Gráfico | Contagem de devoluções agrupadas por transportadoras de entrega, como FedEx ou UPS. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Cinco principais produtos devolvidos | Gráfico | Cinco principais produtos por quantidade retornada. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Devoluções por motivo de devolução | Gráfico | Contagem de devoluções agrupadas por motivo de devolução. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Devoluções por status da ordem | Gráfico | Contagem de devoluções agrupadas pelo status da ordem. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Devoluções por status de processamento | Gráfico | Contagem de devoluções agrupadas pelo status de processamento. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Devoluções por depósito | Gráfico | Contagem de devoluções agrupadas por depósito. |
| Painel de ordens | Insights de devoluções | Devoluções por país | Gráfico | Retorna a contagem agrupada por país em uma exibição de mapa. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Linhas de processamento | KPI | Total de linhas de processamento criadas. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Tempo de ciclo interno (horas) | KPI | O tempo médio necessário para remeter uma ordem. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Tempo de ciclo interno (sla) | KPI | Percentual de SLA representando ordens que foram remetidas por uma meta de tempo de ciclo interna. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Linhas de processamento remetidas | KPI | Total de linhas de processamento que foram remetidas. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Quantidade remetida | KPI | Total de ordens que foram remetidas. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Índice de remessa no prazo | Gráfico | A porcentagem remetida no prazo mostra a porcentagem de ordens entregues no prazo. Ordens sem uma data de remessa solicitada são excluídas dessa métrica. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Índice de Registro até remessa | Gráfico | Registro até remessa mostra a proporção de valor das ordens registradas vs remetidas. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Taxa de preenchimento | Gráfico | A taxa de preenchimento mostra a porcentagem de ordens que foram preenchidas com êxito. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Processamentos por tipo de fonte | Gráfico | Ordens de processamento agrupadas por tipo de origem, como Depósito. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Processamentos por região | Mapa | Mapear exibição de detalhes da ordem de processamento agrupados por região de destino da ordem. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Linhas de processamento remetidas | Gráfico | Contagem de linhas de processamentos remetidas em uma linha de tendência. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Tempo de ciclo interno (horas) | Gráfico | O tempo médio necessário para remeter uma ordem por data em uma linhas de tendência. |
| Painel de ordens | Insights de processamento | Tempo de ciclo interno (sla) | Gráfico | Percentual de SLA que representa ordens que foram remetidas por uma meta de tempo de ciclo interna, por data em uma linha de tendência. |
| Licenças | Visão geral | Total de linhas da ordem | KPI | Total de linhas da ordem recebidas. |
| Licenças | Visão geral | Linhas da ordem - Mês até a data | KPI | Total de linhas da ordem do mês até a data. Os filtros de Data da página não atualizam este KPI. |
| Licenças | Visão geral | Taxa de crescimento de linhas das ordens do mês até a data | KPI | Taxa de crescimento de linhas de ordens recebidas mês a mês. |
| Licenças | Visão geral | Linhas da ordem por data | Gráfico | Linhas da ordem por data em uma linha de tendência. |
| Licenças | Visão geral | Total de linhas de ordem por data com 6 meses de projeção | Gráfico | Contagem total de linhas de ordem por data em uma linha de tendência, com uma projeção de seis meses no futuro com base nos dados históricos. |
| Insights sobre produto | Visão geral | Ordens | KPI | Total de ordens recebidas. |
| Insights sobre produto | Visão geral | Linhas da ordem | KPI | Total de linhas da ordem recebidas. |
| Insights sobre produto | Visão geral | Linhas por ordem | KPI | Média de linhas de ordem por ordem recebida. |
| Insights sobre produto | Visão geral | Quantidade encomendada | KPI | Quantidade total de produtos encomendados de ordens de venda. |
| Insights sobre produto | Visão geral | Quantidade encomendada por ordem | KPI | Quantidade média de produtos encomendados de ordens de venda. |
| Insights sobre produto | Visão geral | Produtos ativos | KPI | Produtos ativos atuais no seu estoque. |
| Insights sobre produto | Visão Geral | Principais produtos por linhas de ordem | Gráfico | Principais produtos encomendados agrupados por linhas de ordem. |
| Insights sobre produto | Visão Geral | Principais produtos por quantidade encomendada | Gráfico | Principais produtos encomendados agrupados por quantidade encomendada. |
| Insights sobre produto | Visão Geral | Principais produtos por receita (base) | Gráfico | Principais produtos encomendados agrupados por receita. |
| Insights sobre produto | Visão Geral | Principais produtos por linhas de ordem ao longo do tempo | Gráfico | Principais produtos encomendados agrupados por linhas de ordem em uma linha de tendência. |
| Insights sobre produto | Visão Geral | Principais influenciadores/segmentos principais | ? | Principais influenciadores e segmentos principais responsáveis por vendas de produtos. |
| Monitoramento | Anomalias da ordem | Quantidades do pedido | Gráfico | Quantidade de produtos encomendados em uma tendência de linha com quaisquer anomalias. As anomalias são definidas como qualquer valor abaixo de 70% do intervalo esperado desse valor com base em dados históricos. |
| Monitoramento | Anomalias da ordem | Renda | Gráfico | Receita de ordens em uma tendência de linha com quaisquer anomalias. As anomalias são definidas como qualquer valor abaixo de 70% do intervalo esperado desse valor com base em dados históricos. |
| Monitoramento | Anomalias da ordem | Principais receitas do produto | Gráfico | Principais produtos por quantidade encomendada em uma tendência de linha com quaisquer anomalias. As anomalias são definidas como qualquer valor abaixo de 70% do intervalo esperado desse valor com base em dados históricos. |
| Monitoramento | Anomalias da ordem | Atrasos da ordem | Gráfico | Ordens atrasadas em uma tendência de linha com quaisquer anomalias. As anomalias são definidas como qualquer valor abaixo de 70% do intervalo esperado desse valor com base em dados históricos. |
| Monitoramento | Anomalias da ordem | Receita trimestral | Gráfico | Receita de ordens por trimestre em uma tendência de linha com quaisquer anomalias. As anomalias são definidas como qualquer valor abaixo de 70% do intervalo esperado desse valor com base em dados históricos. |
| Monitoramento | Anomalias da ordem | Ordens | Tabela | Total de ordens em uma tendência de linha com quaisquer anomalias. As anomalias são definidas como qualquer valor abaixo de 70% do intervalo esperado desse valor com base em dados históricos. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações | KPI | A mensagem total e os eventos de ação associados a provedores conectados ao Intelligent Order Management. Por exemplo, ordens de Big Commerce e atualizações de ordem, remessa de FedEx e notificações de entrega. |
| Insights do provedor | Visão geral | Taxa de aumento da solicitação total - Mês até a data | KPI | Taxa de crescimento mês até a data das solicitações associadas a provedores conectados ao Intelligent Order Management. Os filtros de data da página não atualizam este KPI. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações de SLA | KPI | Porcentagem de solicitações que atendem ao SLA para um determinado provedor conectado ao Intelligent Order Management, no qual o SLA é definido como a duração do tempo permitido para um evento ser processado. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações com falha | KPI | Total de solicitações de provedores que apresentaram falhas. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações acima do limite | KPI | Total de solicitações que excederam o tempo permitido para um evento ser processado por um determinado provedor. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações por provedor | Gráfico | Total de solicitações agrupadas por provedores conectados ao Intelligent Order Management. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações e tipo de mensagem por provedor | Tabela | Total de solicitações agrupadas por provedor e tipo/Isso inclui entrada vs saída. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações por data | Gráfico | Total de solicitações por data em uma linha de tendência. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações com falha por data | Gráfico | Total de solicitações com falha por data em uma linha de tendência. |
| Insights do provedor | Visão geral | Total de solicitações acima do limite, por data | Gráfico | Total de solicitações que excederam o tempo permitido para um evento ser processado por um determinado provedor, por data em uma linha de tendência. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Solicitações recebidas | KPI | Total de solicitações provenientes de provedores conectados ao Intelligent Order Management. Por exemplo, uma ordem do Big Commerce ou de uma notificação de remessa de FedEx. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Taxa de aumento de solicitações recebidas - Mês até a data | KPI | Taxa de crescimento mês até a data das solicitações provenientes de provedores conectados ao Intelligent Order Management. Os filtros de data da página não atualizam este KPI. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Solicitações recebidas de SLA | KPI | Porcentagem de solicitações recebidas que atendem ao SLA para um determinado provedor conectado ao Intelligent Order Management, no qual o SLA é definido como a duração do tempo permitido para um evento ser processado. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Solicitações recebidas com falha | KPI | Total de solicitações vindas de provedores que apresentaram falhas. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Solicitações recebidas acima do limite | KPI | Total de solicitações recebidas que excederam o tempo permitido para um evento ser processado por um determinado provedor. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | solicitações de entrada por provedor | Gráfico | Total de solicitações vindas de provedores, agrupadas por provedores. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Solicitações recebidas e tipo de mensagem por provedor | Tabela | Total de solicitações vindas de provedores, agrupadas por provedores e tipo de entrada. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Solicitações de entrada por data, por provedor | Gráfico | Total de solicitações vindas de provedores por data em uma linha de tendência. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Solicitações de entrada com falha por data, por provedor | Gráfico | Total de solicitações vindas de provedores que falharam, por data em uma linha de tendência. |
| Insights do provedor | Solicitações recebidas | Anomalias de solicitação de entrada no tempo de execução | Gráfico | Provedores com solicitações recebidas que excederam o tempo permitido para um evento ser processado. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações enviadas | KPI | Total de solicitações enviadas a provedores conectados ao Intelligent Order Management. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Taxa de aumento de solicitações enviadas - Mês até a data | KPI | Taxa de crescimento mês até a data das solicitações enviadas a provedores conectados ao Intelligent Order Management. Os filtros de Data da página não atualizam este KPI. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações enviadas de SLA | KPI | Porcentagem de solicitações enviadas que atendem ao SLA para um determinado provedor conectado ao Intelligent Order Management, no qual o SLA é definido como a duração do tempo permitido para um evento ser processado. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações enviadas com falha | KPI | Total de solicitações enviadas a provedores que apresentaram falhas. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações enviadas acima do limite | KPI | Total de solicitações enviadas que excederam o tempo permitido para um evento ser processado por um determinado provedor. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações enviadas por provedor | Gráfico | Total de solicitações enviadas a provedores, agrupadas por provedor. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações enviadas e tipo de mensagem por provedor | Tabela | Total de solicitações enviadas a provedores, agrupadas por provedor e tipo de saída. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações recebidas por data, por provedor | Gráfico | Total de solicitações enviadas a provedores por data em uma linha de tendência. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Solicitações enviadas com falha por data, por provedor | Gráfico | Total de solicitações enviadas a provedores que falharam, por data em uma linha de tendência. |
| Insights do provedor | Solicitações enviadas | Anomalias de solicitações enviadas no tempo de execução | Gráfico | Provedores com solicitações enviadas que excederam o tempo permitido para um evento ser processado. |
Personalizar painéis
Somente os usuários com acesso de administrador e autor podem personalizar os relatórios de insights da sua organização ou criar novos relatórios. Para obter mais informações sobre como administrar funções, consulte O que é administração do Power BI e Conceder acesso aos usuários.
Se tiver o acesso correto para personalizar ou criar relatórios de insights, você poderá selecionar Retomar edição em qualquer página do Insights para entrar no modo de edição.
Quando você entra no modo de edição, os controles a seguir são disponibilizados. (Os parágrafos numerados correspondem aos textos explicativos numerados na ilustração a seguir.)
Editar controles – use os botões na barra de menus superior para salvar, descartar ou publicar o rascunho atual. Se você selecionar Publicar, publicará as alterações para todos da sua organização.
Controles de personalização – existem três painéis expansíveis/recolhíveis no lado direito da página:
- Filtros – exiba os filtros aplicados no momento, edite os filtros aplicados ou adicione mais filtros.
- Visualizações – selecione elementos visuais na parte principal da página e, depois, selecione um novo elemento visual neste painel para alterá-lo. Para obter mais informações sobre como alterar elementos visuais, consulte Alterar o tipo de visualização em um relatório do Power BI. Também é possível editar informações de eixo, legendas e muito mais. Para obter instruções detalhadas, consulte Personalizar títulos de visualização, planos de fundo, etiquetas e legendas.
- Campos – exiba a lista de campos disponíveis para o esquema atual. Se você selecionar um elemento visual na parte principal da página, os campos usados para ele serão realçados nesta página. Neste painel, você pode adicionar ou excluir campos, e atualizar os dados que habilitam elementos visuais.
Para obter mais informações sobre como personalizar relatórios do Power BI, consulte Personalizar guia de relatórios.
Botão Nova página – selecione o sinal de adição (+) para criar uma página em branco em que possa criar seu próprio painel de elementos visuais. Para obter informações sobre como adicionar elementos visuais a uma página, consulte Adicionar elementos visuais a um relatório do Power BI.
