Instalar a solução Dynamics 365 Guides
Depois de comprar uma assinatura do Microsoft Dynamics 365 Guides, crie um ambiente no qual possa instalar a solução Guides.
Se tiver um ambiente de avaliação que queira converter em um ambiente de produção, acesse converter a avaliação em uma versão paga. Se você tiver outro ambiente que queira usar (por exemplo, uma instância no locatário do Dynamics 365 da sua empresa), poderá pular para Instalar e configurar a solução. Caso contrário, execute as etapas a seguir para configurar um ambiente de produção.
Pré-requisitos
- Função Administrador do Sistema no centro de administração do Power Platform.
- Licença do Dynamics 365 Guides atribuída com uma licença que permite a criação de ambientes como o Power Apps.
Configurar um ambiente de produção
Vá para o centro de administração do Power Platform.
Crie um novo ambiente e selecione Produção para Tipo e Sim para Adicionar um armazenamento de dados do Dataverse.
Importante
A solução Dynamics 365 Guides também pode ser instalada em um ambiente de avaliação. Não é recomendável usar um ambiente de avaliação, pois esse ambiente, juntamente com todo o seu conteúdo, será desabilitado automaticamente depois que o período de avaliação de 30 dias expirar. Você tem um período de carência de sete dias para atualizar para um ambiente de produção ou migrar seu conteúdo para outro ambiente.
No campo Região, mantenha a configuração padrão.
Importante
Se você configurou uma instância de ambiente do Dataverse em uma região diferente da região padrão do locatário do Microsoft Entra, o aplicativo baseado em modelo do Dynamics 365 Guides não estará disponível para instalação. Se deseja configurar uma instância de ambiente do Dataverse em uma região que não seja a sua região padrão, entre em contato com o suporte da Microsoft e peça para transformar o seu locatário em um locatário multigeográfico para o Power Platform.
Selecione Avançar e selecione as seguintes informações:
- Idioma: o idioma com suporte da sua organização.
- Moeda: a moeda da sua organização.
- Grupo de segurança: se você tiver um grupo de segurança configurado, selecione o grupo ou selecione Nenhum.
- Habilitar aplicativos do Dynamics 365: Sim.
- Implantar automaticamente estes aplicativos: Guides
Selecione Salvar.
Quando o novo ambiente estiver ativo, Pronto será exibido no campo Estado do ambiente. A solução Guides é instalada automaticamente.
Instalar e configurar a solução
Se você já tiver um ambiente criado, execute as etapas a seguir para instalar a solução Dynamics 365 Guides.
No centro de administração do Power Platform, no painel esquerdo, selecione Recursos>Aplicativos do Dynamics 365, selecione Dynamics 365 Guides na lista e, em seguida, selecione Instalar. Pode levar alguns minutos para o Dynamics 365 Guides aparecer na lista.
Na caixa de diálogo Instalar o Dynamics 365 Guides, selecione um ambiente, marque a caixa de seleção Concordo com os termos de serviço e, em seguida, selecione Instalar.
Observação
Caso não veja seu ambiente e uma licença válida do Guides, você pode ter instalado o Dynamics 365 Guides em um ambiente de avaliação que expirou. Você pode acessar o centro de administração do Power Platform, selecionar seu ambiente de avaliação e trocá-lo por um ambiente de produção.
No centro de administração do Power Platform, a seguinte mensagem é exibida: "Instalação do Dynamics 365 Guides iniciada às <hora>, <data> por <nome> Conta."
Enquanto a solução é instalada, Instalando aparece no campo Status do aplicativo. Depois que o aplicativo for instalado, o campo Status será atualizado para Instalado.
Observação
O processo de instalação pode levar até uma hora. A quantidade de tempo varia, dependendo da hora do dia e da região. Se o status não tiver mudado após uma hora, atualize a página.
Plataformas da Microsoft e o Guides
O Dynamics 365 Guides depende de três plataformas da Microsoft:
- Microsoft Dataverse
- Serviço Principal do Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Teams
Em casos raros, as alterações nessas plataformas subjacentes podem causar problemas no Dynamics 365 Guides. Da mesma forma, uma alteração em uma dessas plataformas pode resolver um problema do Dynamics 365 Guides. Para saber mais sobre a agenda de alterações nessas plataformas, consulte os seguintes artigos:
- Versões lançadas do Microsoft Dataverse
- Versões lançadas do Agendamento de Serviço Principal do Dynamics 365
- Atualizar histórico da versão do aplicativo Microsoft Teams (nuvem pública e GCC)
Para obter mais informações, consulte Gerenciar aplicativos do Dynamics 365.