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Integrar o Copilot da IA para fornecer perguntas e respostas de dados

Importante

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Habilitado para Versão preliminar pública Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente 31 de out. de 2023 -

Valor do negócio

Integre o copiloto ao Intelligent Order Management para fornecer uma rica experiência de perguntas e repostas de dados para administradores e operadores de processamento. Esse recurso aumenta a produtividade e prioriza as cargas de trabalho, eliminando cliques desnecessários. O copiloto aborda com eficiência assuntos comerciais, remove obstáculos rapidamente e abre caminho para o processamento inteligente e a entrega dentro do prazo. Inicialmente, esse recurso tem como escopo os dados no Intelligent Order Management.

Detalhes do recurso

O novo recurso de perguntas e respostas de dados do copiloto aumenta a produtividade de administradores e analistas de processamento de ordens das seguintes maneiras:

  • Melhora a solução de problemas relacionados a erros de provedor e orquestração: os administradores não precisam mais entrar em fluxos demorados do Power Automate para solucionar problemas, pois ao fazer perguntas simples relacionadas a erros do provedor, esse recurso obtém as informações mais necessárias na frente dos usuários.

  • Prioriza cargas de trabalho da persona de processamento: ao fazer perguntas simples relacionadas à ordem, ao estoque e ao processamento, o analista de processamento pode priorizar suas cargas de trabalho atuando nas ordens mais críticas para avançar no processamento.

  • Fornece rastreamento de ordens e entregas: ao fazer perguntas simples relacionadas aos pedidos, o analista de processamento pode obter informações precisas relacionadas ao rastreamento da última quilometragem das ordens para tomar decisões informadas e se comunicar com os clientes.