Solucionar problemas de integração com a Shopify
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade geral |
|---|---|---|
| Usuários por administradores, criadores ou analistas |  8 de set. de 2023 |
2 de out. de 2023 |
Valor do negócio
Quando uma empresa enfrenta um problema com a integração de seu front-end, a Shopify, e de seu back-end, o Business Central, é importante chegar rapidamente ao fundo da questão. Ter diferentes níveis de registro em log reduz o tempo necessário para resolver um problema com sua integração entre a Shopify e o Business Central.
Detalhes do recurso
Registrar em log
A funcionalidade de registro em log pode ajudar a solucionar um problema e identificar rapidamente sua causa raiz. Por outro lado, logs em excessomente detalhados podem ser difíceis de decifrar e podem consumir muito espaço no armazenamento do banco de dados. Nesta versão, introduzimos um novo modo de registro em log que registra apenas erros.
O novo campo Modo de Registro em Log substitui a opção Habilitado para Log e oferece as seguintes opções:
- Desabilitado: é a mesma coisa do que desativar a opção Habilitado para Log.
- Somente Erro: é ativado por padrão para novas lojas.
- Todos: é a mesma coisa do que ativar a opção Habilitado para Log.
Também fizemos muitas melhorias na página Entradas de log da Shopify.
- O botão de alternância Tem erro indica se uma solicitação falhou completamente ou se uma resposta contém detalhes de erro. Essas informações podem ajudar a identificar entradas com falha mais rapidamente quando o registro em log completo está ativado. Somente essas entradas serão salvas no banco de dados se o modo de registro em log estiver definido como Somente Erro.
- Os campos Visualização da solicitação e Visualização da resposta contêm os primeiros 50 caracteres da solicitação ou resposta.
O Cartão de erro de registro em log da Shopify agora contém o campo Solicitar ID, que ajuda o suporte da Shopify a solucionar problemas de uma solicitação específica.
Solução de problemas de processamentos
Nós atualizamos a parte Atividades da Shopify. Existem dois campos que mostram o status da sincronização de remessas:
- O campo Remessas Não Processadas especifica o número de remessas de vendas lançadas que ainda não foram sincronizadas com a Shopify.
- O campo Erros de Remessas especifica o número de remessas de vendas lançadas que não puderam ser sincronizadas com a Shopify.
Para remessas vinculadas a uma ordem da Shopify, a página Remessa de Venda Lançada - Atualização exibe a Guia Rápida Shopify, que permite que você:
- Exclua uma remessa da rotina Sincronizar Remessas para a Shopify ao inserir -1 em vez de 0 no campo ID do Processamento da Shopify.
- Repita a sincronização inserindo 0 em vez de -1.
Você não poderá modificar o campo Shopify ID do Processamento se uma remessa tiver sido processada com êxito e o campo contiver um ID do processamento.
Além disso, os usuários agora podem explorar dados em algumas tabelas internas. Na página Ordem da Shopify, você pode:
- Escolha a ação Processamentos e abra a página Processamento da Shopify para revisar os detalhes sobre o processamento concluído. Você também pode acessar a remessa de venda lançada vinculada.
- Escolha a ação Ordens de Processamento e abra a página Ordem de Processamento da Shopify para verificar o que resta para processar.
Por fim, tornamos a lógica de processamento mais confiável, por isso é menos provável que você precise dessas novas ferramentas.
Políticas de retenção
Para ajudar a manter o tamanho do banco de dados sob controle, Logs da Shopify e Captura de Dados da Shopify estão incluídos em Definir Políticas de Retenção.
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Consulte também
Solucionando problemas de sincronização da Shopify e do Business Central (documentos)