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Obter um resumo detalhado dos clientes potenciais com informações do Customer Insights

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Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas - - Junho de 2024

Valor do negócio

O Dynamics 365 Sales capacita os vendedores com insights mais profundos sobre seus clientes potenciais, tornando o enriquecimento de clientes potenciais mais eficiente e intuitivo. Com o resumo de cliente potencial do Copilot integrado ao Dynamics 365 Customer Insights, os vendedores podem potencializar seus esforços de promoção de clientes potenciais. Em vez de um perfil de cliente potencial básico, os vendedores têm acesso a uma riqueza de informações, o que lhes permite participar de conversas personalizadas e baseadas em dados com seus clientes potenciais. Ao integrar o Customer Insights, o Dynamics 365 Sales capacita os vendedores a converter clientes potenciais em oportunidades valiosas. Com esse novo recurso, os vendedores podem ganhar vantagem no cenário competitivo de vendas usando dados para entender melhor seus clientes potenciais e estabelecer conexões mais profundas com seus clientes.

Detalhes do recurso

Com esse aprimoramento, o Copilot no Dynamics 365 Sales pode:

  • Aproveitar as informações de perfil do Dynamics 365 Customer Insights para aprimorar os dados de clientes potenciais.
  • Descobrir informações ausentes, como números de telefone, endereços de email, interesses, dados demográficos e associações de marca, possibilitando um engajamento mais personalizado e eficaz.

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

  • Alemanha
  • Noruega
  • Singapura
  • África do Sul
  • Suíça
  • Emirados Árabes Unidos
  • Suécia
  • Catar
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Pacífico Asiático
  • Reino Unido
  • Austrália
  • Brasil
  • Canadá
  • Índia
  • Japão
  • França
  • Coreia do Sul