Obter a aprovação do cliente com o controle de assinatura aprimorado

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	-	-	1º de abril de 2024

Valor do negócio

Obter assinaturas de clientes é um requisito de negócios fundamental para que as organizações mantenham a confiança do cliente e garantam documentação e conformidade adequadas. Com esse novo controle, seus técnicos de serviço podem coletar assinaturas de clientes sem esforço em interfaces de toque de celulares ou tablets. Esse recurso aprimorado também oferece uma alternativa mais acessível para desenhar assinaturas, permitindo que os usuários as digitem com o teclado.

Detalhes do recurso

Ao configurar seus formulários para permitir a captura de assinaturas de clientes, agora você pode usar o controle de assinatura aprimorado no lugar do controle de entrada por caneta atual. Esse recurso aprimorado oferece uma alternativa mais acessível para desenhar assinaturas, permitindo que os usuários as digitem com o teclado.

Se você estiver usando os formulários prontos fornecidos pelo Field Service, o novo controle de assinatura já estará habilitado, e você não precisará realizar nenhuma ação. Se você quiser adicionar essa funcionalidade ao formulário personalizado, basta adicionar seu campo de assinatura (ou o campo de texto personalizado de várias linhas onde você armazena assinaturas de clientes) e o novo controle de assinatura a ele como um componente. Talvez seja necessário procurá-lo na lista de todos os componentes disponíveis. Seus técnicos obterão os seguintes benefícios:

• Capturar assinaturas desenhando ou digitando
• Capturar assinaturas em todas as plataformas compatíveis (iOS, Android, Windows)
• Capturar assinaturas nas orientações retrato e paisagem em telefones, tabelas e laptops