Integrar o Field Service com o Business Central

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	-	-	1º de abril de 2024

Valor do negócio

As organizações de serviços exigem um aplicativo completo em que finanças, estoque e aquisição estejam estritamente ligados à prestação de serviços. As organizações do Field Service geram dados financeiros com cada transação do seu sistema. Cada ordem de serviço representa custo e receita. Cada recurso gera lucros e perdas. Cada interação com o cliente adiciona entradas na contabilidade. A integração entre o Dynamics 365 Business Central e o Field Service reduz consideravelmente o esforço necessário para conectar os dois aplicativos.

As organizações de serviço agora podem integrar perfeitamente dados financeiros e de estoque relacionados a ordens de serviço sem esforço, custo ou complexidade adicionais.

Detalhes do recurso

Neste ciclo de lançamentos, o Field Service lança uma integração com o Dynamics 365 Business Central. Essa integração agiliza o processo ponta a ponta de gerenciamento de operações de serviço e garante um fluxo tranquilo de informações entre os dois sistemas.

Os usuários podem criar e gerenciar facilmente ordens de serviço no Field Service, acompanhando o andamento das tarefas de serviço, atribuindo recursos e capturando detalhes de consumo. Assim que a ordem de serviço for concluída, a integração permite a transferência tranquila de dados para o Business Central para processamento posterior.

A integração também facilita o faturamento e o atendimento de ordens de serviço no Business Central. Os usuários podem gerar faturas precisas com base nas atividades de serviço realizadas e no consumo registrado no Field Service. Isso garante um faturamento pontual e preciso, melhorando a gestão financeira e a satisfação do cliente.

Ao integrar o Business Central com o Field Service, os usuários podem se beneficiar de um fluxo de trabalho unificado e eficiente. A integração elimina a necessidade de entrada manual ou duplicação de dados, reduzindo erros e poupando um tempo valioso. Ele também fornece aos usuários uma visão abrangente das finanças e das operações de serviços, permitindo uma melhor tomada de decisões e maior eficiência operacional.

Consulte também

Introdução à integração nativa entre o Dynamics 365 Field Service e o Business Central (blog)

Integrar-se ao Dynamics 365 Field Service (documentos)