Compartilhar os detalhes do erro para obter ajuda de outro usuário

Habilitação para	Versão preliminar pública	Disponibilidade geral
Usuários, automaticamente	4 de março de 2024	1º de abril de 2024

Benefícios do recurso

Ao facilitar a colaboração e o compartilhamento de conhecimento, permitimos que as equipes trabalhem juntas de maneira mais eficaz e eficiente. Você pode aproveitar a experiência de colegas ou especialistas no assunto para superar obstáculos e minimizar o tempo de inatividade. A capacidade de compartilhar detalhes de erros no Business Central aprimora os recursos de colaboração e resolução de problemas.

Detalhes do recurso

Quando você não consegue resolver um erro, pode compartilhar rapidamente os detalhes do erro com colegas, especialistas no assunto ou outros usuários para obter assistência.

Os detalhes incluem a mensagem de erro, o código do erro e outras informações úteis ao solucionar um erro. Ao compartilhar os detalhes do erro, você pode comunicar com eficácia o problema específico enfrentado, ajudando colegas a fornecer suporte e orientação direcionados.

Para copiar detalhes, você pode escolher o ícone Compartilhar nas caixas de diálogo de validação em linha ou o menu Compartilhar detalhes nas caixas de diálogo de erro.

Erro na linha

Caixa de diálogo de erro

Além de copiar detalhes do erro, você também pode optar por compartilhar detalhes por meio do Microsoft Teams, escolhendo Compartilhar detalhes com o Teams para fazer o seguinte:

• Copie os detalhes do erro.
• Abra a janela Compartilhar com o Teams, em que você pode colar detalhes do erro que você copiou e especificar a quem deseja solicitar ajuda. O Business Central também adicionará um link para a página em que você encontrou o erro para facilitar a solução de problemas.

Você também pode optar por compartilhar detalhes por email, escolhendo Compartilhar detalhes por email para fazer o seguinte:

• Copie os detalhes do erro.
• Abra o editor de email padrão, em que você pode colar detalhes do erro que você copiou e especificar a quem deseja solicitar ajuda. O Business Central também adicionará um link para a página em que você encontrou o erro para facilitar a solução de problemas.

Diga-nos o que você pensa

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Consulte também

Avisos e mensagens de erro (documentos)