Observação
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Sua organização pode controlar quem pode usar o Copilot no Dynamics 365 Sales nos níveis de ambiente, grupo Entra e aplicativo. Todas essas configurações são ativadas por padrão. Os níveis de controle são os seguintes:
Controle de nível de tenant para aplicativos orientados por modelos: o administrador do Power Platform especifica quais ambientes ou grupos de ambientes podem usar o chat Copilot em aplicativos orientados por modelos. Essa configuração determina o comportamento padrão para todos os aplicativos controlados por modelos, incluindo o Dynamics 365 Sales. Defina essa configuração no Centro de administração do Power Platform em Copilot>Configurações>Agente de chat em Aplicativos Baseados em Modelo.
Controle de nível de locatário para o Copilot no Dynamics 365 Sales: o administrador do Power Platform especifica quais ambientes ou grupos de ambiente podem usar recursos do Copilot no Dynamics 365 Sales. Defina essa configuração no centro de administração do Power Platform do Copilot>Settings>Dynamics 365 Sales>Copilot.
Controle de nível de grupo do Entra: o administrador do Power Platform especifica quais grupos do Entra dentro do locatário podem usar o Copilot em todos os aplicativos baseados em modelos. Defina essa configuração no centro de administração do Power Platform em Configurações> do Copilot>. Controle quem pode usar recursos de IA em aplicativos orientados por modelos. Por padrão, todos os usuários no ambiente podem usar o Copilot no Dynamics 365 Sales, a menos que seja restrito por essa configuração. Verifique se os usuários vendedores que precisam de acesso ao Copilot no Dynamics 365 Sales estão incluídos nos grupos do Entra permitidos.
Controle no nível do aplicativo: o administrador do sistema do Dynamics 365 Sales especifica se o Copilot deve ser habilitado no Dynamics 365 Sales e em outros aplicativos de vendas. Defina essa configuração no aplicativo Hub de Vendas em Configurações>Copilot. Se os controles no nível do locatário estiverem desativados, a página de configurações do Copilot será desabilitada.