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Perguntas frequentes sobre como vincular registros a canais do Microsoft Teams

O administrador do inquilino precisa realizar alguma ação para configurar a integração do Microsoft Teams

O administrador do tenant deve fornecer consentimento para que o aplicativo empresarial seja criado no Microsoft Entra ID e adicionar permissões delegadas para o Teams. Isso acontece automaticamente quando a Experiência de Colaboração Aprimorada está habilitada nas configurações do sistema do aplicativo de envolvimento do cliente.

A documentação refere-se às permissões de administrador de locatários do Microsoft 365. O que isso significa

As permissões de administrador de locatário do Microsoft 365 referem-se ao administrador do diretório ou ao administrador de locatário.

É a ativação do Dynamics 365 para todos os ambientes ou por ambiente

O consentimento é dado a todas as instâncias em um locatário, mas o administrador precisa habilitar manualmente a funcionalidade para cada instância.

Quais privilégios do active directory são dados aos aplicativos de engajamento do cliente

  • Permissões delegadas: Group.ReadWrite.All e User.Read.All
  • Integração de Colaboração do Microsoft Teams do Dynamics 365 (aplicativo Enterprise), permissões: Group.ReadWrite.All e User.Read.All

É suficiente ter apenas privilégios de administrador do Microsoft Teams para ativar essa Integração do Microsoft Teams

Habilitar a integração do Microsoft Teams não tem nada a ver com privilégios de administrador do Teams. Você precisa ter permissão de administrador de locatário para habilitar a integração do Microsoft Teams.

Qual Princípio do Serviço (ID do Aplicativo) receberá essa permissão

O aplicativo usado para essa integração, que é o aplicativo de engajamento do cliente e a integração do Microsoft Teams.

Além do consentimento, um sinalizador é definido internamente em seu aplicativo de envolvimento do cliente que indica que o recurso está habilitado. O sinalizador também é usado para controlar o comportamento da interface do usuário, como mostrar a um usuário o comando Colaborar .