Perguntas frequentes sobre IA responsável para investigação de estoque com o Copilot (versão preliminar)
[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Essas perguntas frequentes apresentam respostas para perguntas frequentes sobre a tecnologia de IA usada no recurso Consultar estoque com o Copilot no Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Isso inclui considerações e detalhes-chave sobre como a IA é usada, como ela foi testada e avaliada e eventuais limitações específicas.
Importante
- Esta é uma versão preliminar do recurso. Ela está sujeita aos termos de uso complementares da versão preliminar.
- As versões prévias do recurso não se destinam ao uso em produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos estarão disponíveis antes do lançamento oficial, de maneira que os clientes possam obter acesso antecipado e fazer comentários.
- Para obter informações sobre as versões prévias, consulte Perguntas frequentes sobre as atualizações de serviço One Version.
O que é Consultar estoque com o Copilot?
Consultar estoque com o Copilot é um recurso de Visibilidade de Estoque. Ele aceita consultas em linguagem natural para obter informações sobre produtos e estoque, além de retornar respostas em linguagem natural. A funcionalidade está disponível dentro do aplicativo Visibilidade de Estoque e por meio de APIs (as quais os desenvolvedores podem codificar para criar um chatbot de estoque interativo para seus próprios aplicativos e sites)
Por exemplo, a entrada poderia ser:
Qual é o estoque de Silver Chronograph Watch em USMF?
E a saída correspondente poderia ser:
O número do produto Silver Chronograph Watch é 81325. Existem 888 Silver Chronograph Watches disponíveis em USMF. Aqui estão os detalhes:
Localização: local, localização 13
Quantidade pedida disponível: 888
Quantidade física disponível: 888
Quantidade de estoque físico: 888
Quantidade lançada: 888Este conteúdo é gerado por IA. O conteúdo gerado por IA pode conter erros – revise.
Quais são os recursos de Consultar estoque com o Copilot?
O sistema permite aos usuários do Suplemento Visibilidade de Estoque para fazer perguntas em linguagem natural sobre produtos e o status do estoque. O recurso analisa a entrada do usuário e converte as consultas de linguagem natural no formato de consulta JSON necessário para chamar a pesquisa de produto padrão e as APIs de consulta disponíveis da Visibilidade de Estoque. O sistema acaba convertendo a resposta de volta em linguagem natural, de maneira que os usuários finais possam ler facilmente as informações que procuram.
A funcionalidade está disponível tanto no aplicativo Visibilidade de Estoque quanto por meio de APIs. Os usuários do aplicativo Visibilidade de Estoque podem acessar o Copilot em qualquer lugar no aplicativo selecionando o botão Copilot para abrir um painel sidecar de chat. Os desenvolvedores podem personalizar um chatbot existente ou criar seu próprio chatbot que possa interagir por meio da API de Visibilidade de Estoque.
Qual é o uso desejado de Consultar estoque com o Copilot?
O recurso é destinado a ajudar usuários diários (como compradores na Web, vendedores e gerentes de contas) a identificar rapidamente o produto que procuram e verificar os níveis de estoque. O recurso aceita entrada em linguagem natural, de maneira que os usuários não precisam memorizar identificações de produto exatas ou atributos de pesquisa. O recurso elimina a necessidade de navegar por menus, guias ou campos.
Como Consultar estoque com o Copilot foi avaliado? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?
O sistema passou por testes substanciais antes de ser lançado. Ele depende dos comentários do usuário para denunciar conteúdo impróprio.
Se você encontrar conteúdo gerado inadequado, informe à Microsoft usando o email de suporte InventVisibilitySupp@microsoft.com. Os comentários ajudam a melhorar a funcionalidade.
A Microsoft poderá desabilitar recursos orientados pelo Copilot para clientes selecionados se um abuso da funcionalidade for detectado.
Quais são as limitações de Consultar estoque com o Copilot? Como os usuários podem minimizar o impacto dessas limitações ao usar o sistema?
O sistema ainda não dá suporte à pesquisa de produtos por categoria ou número do código de barras. Se você estiver usando a API para criar seu chatbot, para minimizar o impacto de respostas erradas, o chatbot deve ser projetado para instruir os usuários a inserir um prompt em linguagem natural que especifique nomes de produto, descrições ou outros atributos.
O sistema funciona melhor em inglês dos EUA. Embora ele possa ser usado em outros idiomas, não recomendamos fazer isso, pois ele pode não funcionar conforme desejado. Se você estiver usando a API para criar seu chatbot, para minimizar o impacto para os usuários finais e garantir a transparência, o chatbot deve incluir um aviso de isenção de responsabilidade claro e perceptível informando que o sistema está otimizado somente para inglês dos EUA (por exemplo, Este chatbot foi projetado para só aceitar entradas em inglês dos EUA. O uso de outros idiomas pode afetar a precisão e a experiência do usuário.). Você deve usar esse aviso de isenção de responsabilidade ou criar seu próprio que atenda a esses requisitos.
Se você estiver usando a API para criar seu chatbot, ele deve limitar as sessões de conversa a 20 rodadas ou menos e incluir um botão de atualização para que os usuários possam iniciar uma nova sessão.
O conteúdo gerado por IA não deve ser usado sem revisão ou supervisão manual. O recurso aplica filtros na entrada e na saída para restringir o sistema a só responder perguntas relevantes para produtos e estoque e só continuar conversas que incluam perguntas e respostas benignas.
O sistema pode não ter consciência contextual e, assim, solicitar para que usuários insiram condições e perguntas idênticas ou semelhantes.
Quais fatores e configurações operacionais possibilitam um uso eficaz e responsável de Consultar estoque com o Copilot?
É possível chamar Consultar estoque com o Copilot por meio da API a partir do chatbot de um aplicativo de logística terceirizada (3PL). Se optar por fazer isso, você deverá assumir a responsabilidade de filtrar as mensagens de retorno se precisar restringir o conteúdo de saída.
Para garantir a transparência, o chatbot deve incluir um aviso de isenção de responsabilidade claro e perceptível informando que as respostas são geradas por IA. Por exemplo, um aviso de isenção de responsabilidade, como Conteúdo gerado por IA pode conter erros – revise, indica para usuários que eles estão interagindo com um sistema de IA e um conteúdo gerado por IA. Você deve usar esse aviso de isenção de responsabilidade ou criar um semelhante que atenda a esses requisitos para seu chatbot.