Cancelar uma ordem de devolução

Você pode cancelar uma ordem de devolução, em vez de excluí-la, quando quiser salvar um registro da devolução planejada.

Observação

Somente as ordens de devolução com um status Criado podem ser canceladas. As ordens de devolução com os status Aberta ou Fechada não podem ser canceladas.

1. Acesse Vendas e marketing>Devoluções de vendas>Todas as ordens de devolução.

   –ou–

   Acesse Vendas e marketing>Devoluções de vendas>Ordens de devolução criadas.

2. Selecione a ordem de devolução a ser cancelada.

3. Selecione Cancelar ordem.