Pacote de aplicativos de exemplo do Novo ambiente

O Unified Service Desk é um aplicativo de área de trabalho que ajuda os agentes do SAC a fornecer suporte por telefone, email e chat aos seus clientes. O Unified Service Desk fornece uma estrutura configurável para criar rapidamente o aplicativo Área de Trabalho do Agente que é integrado ao Microsoft Dataverse. Com o Unified Service Desk, você pode criar rapidamente o aplicativo Área de Trabalho do Agente personalizado, usando a estrutura da User Interface Integration (UII).

Você pode usar este pacote em organizações do Dataverse que ainda não têm uma solução do Unified Service Desk instalada e precisam de uma solução de início básica, que permita aos personalizadores e desenvolvedores adicionar suas próprias personalizações e dados.

O pacote de aplicativos de amostra do Novo ambiente do Unified Service Desk instala os seguintes componentes:

• Solução de User Interface Integration

• Solução Unified Service Desk

• Personalizações do pacote da Interface Unificada do Dataverse

Nota

Esse pacote de exemplo inclui os dados mínimos necessários de configuração e não pode ser necessário para fins de demonstração sem configuração adicional.

Veja também

Visão geral do Unified Service Desk