Configurar fluxos de trabalho de administração de organização

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Como parte da configuração de administração da organização, você pode criar fluxos de trabalho para gerenciar casos, para encaminhar documentos sem anexo para indivíduos ou filas de itens de trabalho, e gerenciar solicitações de limite de assinatura.

Um fluxo de trabalho representa um processo comercial. Ele define como um documento flui pelo sistema e indica quem deve concluir uma tarefa ou aprovar um documento. O uso do sistema de fluxo de trabalho em sua organização traz vários benefícios:

• Processos consistentes — você pode definir o processo de aprovação de documentos específicos, como requisições de compra e relatórios de despesas. O uso desse sistema ajuda a garantir que os documentos sejam processados e aprovados de maneira consistente e eficiente.

• Visibilidade do processo — você pode rastrear o status, o histórico e as métricas de desempenho de uma instância específica do fluxo de trabalho. Isso ajuda a determinar se alterações devem ser feitas no fluxo de trabalho para aumentar a eficiência.

• Lista de trabalho centralizada — os usuários podem exibir uma lista de trabalho centralizada para ver as tarefas do Fluxo de Trabalho e as aprovações atribuídas a elas. Essa lista de trabalho está disponível nas páginas dos Centros de Funções no cliente Microsoft Dynamics AX e no Portal Empresarial.

Para obter uma visão geral do fluxo de trabalho em Microsoft Dynamics AX, consulte Visão geral do sistema do fluxo de trabalho e Conceitos de fluxo de trabalho. Para obter informações sobre como configurar fluxos de trabalho, consulte Configurando o sistema de fluxo de trabalho.

Os tipos de fluxo de trabalho que você pode criar

Os tipos de fluxo de trabalho a seguir estão disponíveis para administração da organização.

Type	Use este tipo para
Fluxo de trabalho de gerenciamento de casos	Crie um fluxo de trabalho para casos.
Manuseio de documentos	Crie um fluxo de trabalho para processar documentos sem anexo.
Fluxo de trabalho dos limites de assinatura	Crie um fluxo de trabalho para revisar solicitações de limite de assinatura.

Para criar um fluxo de trabalho

1. Clique em Administração da organização > Configuração > Fluxo de trabalho > Fluxos de trabalho da organização.

2. No Painel de Ação, clique em Novo.

3. Selecione o tipo de fluxo de trabalho que deseja criar e, em seguida, clique em Criar fluxo de trabalho.

4. Em o editor de fluxo de trabalho, criar o fluxo de trabalho arrastando os elementos do fluxo de trabalho na lona.

5. Configurar cada elemento do fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte Configurando o sistema de fluxo de trabalho.

6. Repita as etapas 2 a 5 para criar fluxos de trabalho adicionais para administração da organização.

Tipos de participantes

Você pode atribuir uma etapa de aprovação aos grupos de participantes a seguir.

Grupo de usuários	Descrição
Participante	Atribuir a etapa de aprovação aos membros de um grupo ou de uma função.
Hierarquia	Atribuir a etapa de aprovação aos usuários em uma hierarquia organizacional específica.
Usuário de fluxo de trabalho	Atribuir a etapa de aprovação aos usuários desse fluxo de trabalho.
Fila	Atribua a etapa de aprovação em uma fila de itens de trabalho.
Usuário	Atribuir a etapa de aprovação a usuários específicos do Microsoft Dynamics AX.