Configurar permissões de substituição
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Este tópico explica como definir permissões para permitir que os usuários substituam preços de limite, custos de margem, descontos e encargos de ordem. As substituições podem ser usadas para aumentar ou diminuir os valores originais do encargo no nível de cabeçalho ou da linha de uma ordem. Para concluir uma substituição, um usuário deverá ser atribuído a uma função que tenha as permissões apropriadas. Quando permissões de substituição são atribuídas, é determinado o valor máximo pelo qual uma substituição poderá aumentar ou diminuir os custos.
Pré-requisito: habilitar controle de preço de ordem
Antes que você possa configurar substituições, você deve habilitar o controle de preços da ordem para o call center. Habilitar o controle de preços da ordem permite substituições, detalhes de preço e alertas de margem.
Para habilitar o controle de preços da ordem, siga estas etapas:
Clique em Varejo > Comum > Canais de varejo > Call centers.
Selecione um call center, e no Painel de Ação, no grupo Manter, clique em Editar.
No formulário Call center - %1 na guia rápida Geral, marque a caixa de seleção Habilitar controle de preço de ordem.
Configurar permissões para substituições
Use este procedimento para configurar permissões de substituição para uma ou mais funções. Você pode configurar permissões para mais de uma função, e cada função pode ter um nível de permissão diferente. Por exemplo, você pode criar uma nova permissão de substituição de encargos, para que a função de atendente de vendas permita que atendentes substituam encargos em uma ordem de venda para até 5% menor que o valor na ordem de venda. Então, você pode criar outra permissão de substituição de encargos, para que a função de gerente de vendas permita que gerentes substituam encargos em uma ordem de venda para até 10% maior que o valor nas linhas ou no cabeçalho da ordem de venda.
Clique em Call center > Configuração > Ordem de venda > Substituições > Permissões de substituição.
No formulário Permissões de substituição, clique em Novo.
No campo Função, selecione uma função na lista.
No campo Custos de definição de preço manual, selecione se a substituição se baseia nos custos primários de um item ou nos custos marginais.
No campo Porcentagem de marcação de custo, insira a porcentagem na qual um usuário pode aumentar o custo do item em uma ordem de venda.
Se este campo contiver zero (0), os usuários ainda poderão substituir o preço do item para menor do que o custo do item.
No campo Porcentagem total de substituição de desconto, insira a porcentagem total na qual um usuário pode diminuir o total da venda em uma ordem de venda.
Se usuários tiverem a permissão para aumentar ou diminuir encargos adicionais para uma ordem de venda, no grupo de campos Encargos diversos, marque a caixa de seleção Adicionar em seguida insira as porcentagens permitidas nos campos Substituir porcentagem de aumento e Substituir porcentagem de redução.
Para permitir substituições para um cliente no método de pagamento de devolução, na Guia Rápida Devoluções, marque a caixa de seleção Permitir pagamento alternativo.
No grupo de campos Ajustes de crédito de cliente, insira as porcentagens máxima e mínima para a quais um usuário pode aumentar ou diminuir o valor do crédito de devolução de cliente.
Se esses campos contêm um zero (0), os usuários poderão aumentar ou diminuir o crédito de devolução em qualquer valor.
Consulte também
Override charges on sales orders