Tutorial: Configurar o Atlassian Cloud para o provisionamento automático de usuário

Esse tutorial descreve as etapas que você precisa executar no Atlassian Cloud e no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuários. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente usuários e grupos para o Atlassian Cloud usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Funcionalidades com suporte

• Criar usuários no Atlassian Cloud
• Remover usuários no Atlassian Cloud quando eles não precisarem mais de acesso
• Manter os atributos de usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o Atlassian Cloud
• Provisionar grupos e associações a um grupo no Atlassian Cloud
• Logon único no Atlassian Cloud (recomendado)

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tem os seguintes pré-requisitos:

• Um locatário do Microsoft Entra.

• Uma conta de usuário do Microsoft Entra ID com permissão para configurar o provisionamento (como, por exemplo, Administrador de Aplicativos, Administrador de Aplicativos de Nuvem ou Proprietário de Aplicativo).

• Verifique se você é administrador de uma organização Atlassian. Consulte Administração da organização..

• Verifique um ou mais domínios em sua organização. Consulte Verificação de domínio.

• Assine o Atlassian Access de sua organização. Consulte as Políticas e recursos de segurança do Atlassian Access.

• Um locatário do Atlassian Cloud com uma assinatura do Atlassian Access.

• Verifique se você é administrador de pelo menos um site Jira ou Confluence ao qual deseja conceder acesso aos usuários sincronizados.

  Observação

  Essa integração também está disponível para uso no ambiente de Nuvem do Governo dos EUA do Microsoft Entra. Você pode encontrar esse aplicativo na Galeria de Aplicativos de Nuvem do Governo dos EUA do Microsoft Entra e configurá-lo da mesma forma que você faz isso na nuvem pública.

Etapa 1: Planeje a implantação do provisionamento

1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
2. Determine quem estará no escopo de provisionamento.
3. Determine os dados que devem ser mapeados entre o Microsoft Entra ID e o Atlassian Cloud.

Etapa 2: configurar o Atlassian Cloud para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID

1. Navegue até o Console de Administração do Atlassian. Selecione sua organização se você tiver mais de uma.

2. Selecione Segurança > Provedores de identidade.

3. Selecione o diretório provedor de identidade.

4. Selecione Configurar provisionamento de usuário.

5. Copie os valores da URL base do SCIM e da chave de API. Você precisará dessas informações ao configurar o Azure.

6. Salve a configuração do SCIM.

   Observação

   Certifique-se de armazenar esses valores em um lugar seguro, pois não os mostraremos novamente.

   Usuários e grupos serão provisionados automaticamente para sua organização. Consulte a página de provisionamento de usuários para obter mais detalhes sobre como seus usuários e grupos sincronizam com sua organização.

Etapa 3: adicionar o Atlassian Cloud por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra

Adicione o Atlassian Cloud da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento para ele. Se você já tiver configurado o Atlassian Cloud para SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo diferente ao testar a integração no início. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Defina quem estará no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e ou com base em atributos do usuário/grupo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base na atribuição, poderá usar as etapas a seguir para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base somente em atributos do usuário ou do grupo, poderá usar um filtro de escopo, conforme descrito aqui.

• Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de implementar para todos. Quando o escopo de provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, é possível controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, é possível especificar um atributo com base no filtro de escopo.

• Se você precisar de funções adicionais, poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: configurar o provisionamento automático de usuário no Atlassian Cloud

Esta seção orienta você nas etapas de configuração do serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no Atlassian Cloud com base nas atribuições de usuário e/ou grupo no Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para o Atlassian Cloud no Microsoft Entra ID:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>Atlassian Cloud.

   

3. Na lista de aplicativos, selecione Atlassian Cloud.

   

4. Selecione a guia Provisionamento.

   

5. Defina o Modo de Provisionamento como Automático.

   

6. Na seção Credenciais de Administrador, insira a URL do locatário e o Token Secreto recuperados anteriormente da conta do Atlassian Cloud. Selecione Testar conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao Atlassian Cloud. Se a conexão falhar, verifique se a sua conta do Atlassian Cloud tem permissões de Administrador e tente novamente.

   

7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de uma pessoa ou grupo que deverá receber as notificações de erro de provisionamento e selecione a caixa de seleção - Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

   

8. Clique em Save (Salvar).

9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Atlassian Cloud.

10. Examine os atributos de usuário que serão sincronizados do Microsoft Entra ID com o Atlassian Cloud na seção Mapeamento de atributos. O atributo de email será usado para fazer a correspondência das contas do Atlassian Cloud com as suas contas do Microsoft Entra. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Type
    userName	String
    ativo	Boolean
    name.familyName	String
    name.givenName	String
    emails[type eq "work"].value	String

11. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar grupos do Microsoft Entra com o Atlassian Cloud.

12. Examine os atributos de grupo que serão sincronizados do Microsoft Entra ID com o Atlassian Cloud na seção Mapeamento de atributos. O atributo de nome de exibição será usado para fazer a correspondência dos grupos do Atlassian Cloud com os seus grupos do Microsoft Entra. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Type
    displayName	String
    externalId	String
    membros	Referência

13. Para configurar filtros de escopo, consulte as seguintes instruções fornecidas no tutorial do Filtro de Escopo.

14. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para o Atlassian Cloud, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    

15. Defina os usuários e/ou grupos que você gostaria de provisionar no Atlassian Cloud escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    

16. Quando estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    

Essa operação inicia a sincronização inicial de todos os usuários e/ou grupos definidos no Escopo na seção Configurações. A sincronização inicial leva mais tempo para ser executada do que as sincronizações seguintes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, desde que o serviço de provisionamento do Microsoft Entra esteja em execução.

Etapa 6: Monitorar a implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar a implantação:

1. Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com êxito ou não
2. Confira a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e saber como fechá-la para concluir
3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Limitações do conector

• O Atlassian Cloud só dá suporte ao provisionamento de atualizações para usuários com domínios verificados. As alterações feitas aos usuários de um domínio não verificado não serão enviadas por push para o Atlassian Cloud. Saiba mais sobre domínios verificados do Atlassian aqui.
• O Atlassian Cloud não dá suporte a renomeações de grupo atualmente. Isso significa que as alterações no displayName de um grupo no Microsoft Entra ID não serão atualizadas nem refletidas no Atlassian Cloud.
• O valor do atributo de usuário mail no Microsoft Entra ID só será preenchido se o usuário tiver uma caixa de correio do Microsoft Exchange. Se o usuário não tiver uma, é recomendável mapear um atributo desejado diferente para o atributo emails no Atlassian Cloud.

Log de alterações

• 06/15/2020 – suporte adicionado para PATCH em lote para grupos.
• 21/04/2021 – Adição de suporte para descoberta de esquema.
• 14/10/2022 – Limitações do conector atualizadas.

Recursos adicionais

• Gerenciamento do provisionamento de conta de usuário para Aplicativos Empresariais
• O que é o acesso a aplicativos e logon único com o Microsoft Entra ID?

Próximas etapas

• Saiba como fazer revisão de logs e obter relatórios sobre atividade de provisionamento