Compartilhar via

Tutorial: Configurar o Fuze para provisionamento automático de usuário

  • Artigo

O objetivo deste tutorial é demonstrar as etapas a serem executadas no Fuze e no Microsoft Entra ID para configurar o Microsoft Entra ID para provisionar e desprovisionar automaticamente usuários e/ou grupos para o Fuze. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Funcionalidades com suporte

  • Criar usuários no Fuze
  • Remover usuários no Fuze quando eles não precisarem mais de acesso
  • Manter os atributos de usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o Fuze
  • Logon único para o Fuze (recomendado)

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tem os seguintes pré-requisitos:

Etapa 1: Planeje a implantação do provisionamento

  1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
  2. Determine quem estará no escopo de provisionamento.
  3. Determine quais dados devem ser mapeados entre o Microsoft Entra ID e o Fuze.

Etapa 2: configurar o Fuze para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID

Antes de configurar o Fuze para o provisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID, é necessário habilitar o provisionamento SCIM no Fuze.

  1. Comece entrando em contato com seu representante do Fuze para obter as seguintes informações necessárias:

    • Lista de SKUs de Produto do Fuze atualmente em uso em sua empresa.
    • Lista de códigos de localização das localizações de sua empresa.
    • Lista de códigos de departamento da sua empresa.

  2. Você pode encontrar esses SKUs e códigos em seus documentos de contrato e configuração do Fuze ou entrando em contato com seu representante do Fuze.

  3. Depois que os requisitos forem recebidos, seu representante do Fuze fornecerá a você o token de autenticação do Fuze necessário para habilitar a integração. Esse valor será inserido no campo Token secreto na guia Provisionamento do aplicativo Fuze.

Adicione o Fuze por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento no Fuze. Se você já tiver configurado o Fuze para SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo diferente ao testar a integração no início. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Defina quem estará no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e ou com base em atributos do usuário/grupo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base na atribuição, poderá usar as etapas a seguir para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base somente em atributos do usuário ou do grupo, poderá usar um filtro de escopo, conforme descrito aqui.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de implementar para todos. Quando o escopo de provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, é possível controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, é possível especificar um atributo com base no filtro de escopo.

  • Se você precisar de funções adicionais, poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: configurar o provisionamento automático de usuário para o Fuze

Essa seção orienta você nas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no Fuze com base em atribuições de usuário e/ou grupo no Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para o Fuze no ID do Microsoft Entra:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais

    Folha de aplicativos empresariais

  3. Na lista de aplicativos, selecione Fuze.

    O link do Fuze na lista de Aplicativos

  4. Selecione a guia Provisionamento.

    Captura de tela das opções Gerenciar com a opção Provisionamento destacada.

  5. Defina o Modo de Provisionamento como Automático.

    Captura de tela da lista suspensa Modo de Provisionamento com a opção Automático destacada.

  6. Na seção Credenciais de Administrador, insira o valor URL base do SCIM 2.0 e Token de Autenticação do SCIM recuperado do representante do Fuze em URL do Locatário e Token Secreto. Clique em Testar conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao Fuze. Se a conexão falhar, verifique se a sua conta do Fuze tem permissões de Administrador e tente novamente.

    Token da URL do Locatário

  7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de uma pessoa ou grupo que deverá receber as notificações de erro de provisionamento e selecione a caixa de seleção - Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

    Email de notificação

  8. Clique em Save (Salvar).

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Fuze.

  10. Examine os atributos de usuário que serão sincronizados do Microsoft Entra ID com o Fuze na seção Mapeamento de atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados para fazer a correspondência das contas de usuário no Fuze para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type
    userName String
    name.givenName String
    name.familyName String
    emails[type eq "work"].value String
    ativo Boolean

  11. Para configurar filtros de escopo, consulte as seguintes instruções fornecidas no tutorial do Filtro de Escopo.

  12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para o Fuze, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Status do provisionamento ativado

  13. Defina os usuários e/ou grupos que você gostaria de provisionar para o Fuze escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    Escopo de provisionamento

  14. Quando estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Salvando a configuração de provisionamento

Essa operação inicia a sincronização inicial de todos os usuários e/ou grupos definidos no Escopo na seção Configurações. A sincronização inicial leva mais tempo para ser executada do que as sincronizações seguintes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, desde que o serviço de provisionamento do Microsoft Entra esteja em execução.

Etapa 6: Monitorar a implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar a implantação:

  1. Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com êxito ou não
  2. Confira a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e saber como fechá-la para concluir
  3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Limitações do conector

  • O Fuze dá suporte a atributos do SCIM personalizados chamados Direitos. Esses atributos só podem ser criados, e não atualizados.
  • A API Fuze SCIM não dá suporte à filtragem no atributo de nome de usuário. Como resultado, você pode ver falhas nos logs ao tentar sincronizar um usuário existente que não tem um atributo de nome de usuário, mas existe com um email que corresponde ao userPrincipalName no Microsoft Entra ID.

Log de alterações

  • 15/06/2020 – Limite de taxa de integração ajustado para 10 solicitações/segundo.

Recursos adicionais

Próximas etapas