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Tutorial: Integração do SSO (logon único) do Microsoft Entra ao PagerDuty

  • Artigo

Neste tutorial, você aprenderá a integrar o PagerDuty ao Microsoft Entra ID. Ao integrar o PagerDuty ao Microsoft Entra ID, você poderá:

  • Controlar no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao PagerDuty.
  • Permitir que os usuários entrem automaticamente no PagerDuty com as respectivas contas do Microsoft Entra.
  • Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

Para começar, você precisará dos seguintes itens:

  • Uma assinatura do Microsoft Entra. Caso você não tenha uma assinatura, obtenha uma conta gratuita.
  • Assinatura habilitada para SSO (logon único) do PagerDuty.

Observação

Se você estiver usando a autenticação sem senha ou MFA com o Microsoft Entra ID, desative o valor AuthnContext na solicitação SAML. Caso contrário, o Microsoft Entra ID vai gerar o erro na incompatibilidade de AuthnContext e não enviará o token de volta para o aplicativo.

Descrição do cenário

Neste tutorial, você vai configurar e testar o SSO do Microsoft Entra em um ambiente de teste.

  • O PagerDuty dá suporte ao SSO iniciado por SP

Para configurar a integração do PagerDuty ao Microsoft Entra ID, você precisará adicionar o PagerDuty da galeria à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>Novo aplicativo.
  3. Na seção Adicionar por meio da galeria, digite PagerDuty na caixa de pesquisa.
  4. Escolha PagerDuty no painel de resultados e, depois, adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Opcionalmente, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativos do Enterprise. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração de SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o logon único do Microsoft Entra para o PagerDuty

Configure e teste o SSO do Microsoft Entra com o PagerDuty usando um usuário de teste chamado B.Fernandes. Para que o SSO funcione, é necessário estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado do PagerDuty.

Para configurar e testar o SSO do Microsoft Entra com o PagerDuty, conclua os seguintes blocos de construção:

  1. Configurar o SSO do Microsoft Entra – Para permitir que os usuários usem esse recurso.
    1. Crie um usuário de teste do Microsoft Entra para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Silva.
    2. Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra – para permitir que B.Fernandes use o logon único do Microsoft Entra.
  2. Configurar o SSO do PagerDuty – para definir as configurações de logon único no lado do aplicativo.
    1. Criar um usuário de teste do PagerDuty – Para ter um equivalente de B.Fernandes no PagerDuty que esteja vinculado à representação de usuário do Microsoft Entra.
  3. Testar o SSO – para verificar se a configuração funciona.

Configurar o SSO do Microsoft Entra

Siga estas etapas para habilitar o SSO do Microsoft Entra.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>PagerDuty>Logon único.

  3. Na página Selecionar um método de logon único, escolha SAML.

  4. Na página Configurar o logon único com o SAML, clique no ícone de caneta da Configuração Básica do SAML para editar as configurações.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Na seção Configuração básica de SAML, realize as seguintes etapas:

    a. Na caixa de texto URL de Logon, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<tenant-name>.pagerduty.com

    b. Na caixa de texto Identificador (ID da Entidade) , digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<tenant-name>.pagerduty.com

    c. No URL de resposta caixa de texto, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<tenant-name>.pagerduty.com

    Observação

    Esses valores não são reais. Atualize esses valores com a URL de Resposta, o Identificador e a URL de Logon reais. Contate a equipe de suporte ao cliente do PagerDuty para obter esses valores. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica do SAML.

  6. Na página Configurar Logon Único com SAML, na seção Certificado de Autenticação SAML, localize Certificado (Base64) e escolha Baixar para baixar o certificado e salvá-lo no computador.

    The Certificate download link

  7. Na seção Configurar o PagerDuty, copie as URLs apropriadas de acordo com suas necessidades.

    Copy configuration URLs

Criar um usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado B.Fernandes.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.
  2. Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários.
  3. Na parte superior da tela, selecione Novo usuário>Criar novo usuário.
  4. Nas propriedades do Usuário, siga estas etapas:
    1. No campo Nome de exibição, insira B.Simon.
    2. No campo Nome principal do usuário, insira o username@companydomain.extension. Por exemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Marque a caixa de seleção Mostrar senha e, em seguida, anote o valor exibido na caixa Senha.
    4. Selecione Examinar + criar.
  5. Selecione Criar.

Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra

Nessa seção, você permitirá que B.Simon use o logon único concedendo a ela acesso ao PerimeterX.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos Empresariais>PagerDuty.
  3. Na página de visão geral do aplicativo, localize a seção Gerenciar e escolha Usuários e grupos.
  4. Escolha Adicionar usuário e, em seguida, Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar Atribuição.
  5. Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Fernandes na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
  6. Se você estiver esperando um valor de função na declaração SAML, na caixa de diálogo Selecionar Função, escolha a função apropriada para o usuário da lista e, em seguida, clique no botão Escolher na parte inferior da tela.
  7. Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.

Configurar o SSO do PagerDuty

  1. Em outra janela do navegador da Web, entre em seu site de empresa do PagerDuty como administrador.

  2. No menu na parte superior, clique em Configurações de Conta.

    Account Settings

  3. Clique em Logon Único.

    Single sign-on

  4. Na página Habilitar Logon Único (SSO) , execute as seguintes etapas:

    Enable single sign-on

    a. Abra o certificado codificado em Base 64 baixado no Portal do Azure no bloco de notas, copie o conteúdo dele para a área de transferência e, depois, cole-o na caixa de texto Certificado X.509

    b. Cole a URL de logon na caixa de texto URL de logon.

    c. Na caixa de texto URL de Logoff, cole a URL de Logoff

    d. Selecione Permitir logon com nome de usuário/senha.

    e. Marque a caixa de seleção Exigir comparação de contexto de autenticação EXACT.

    f. Clique em Salvar Alterações.

Criar um usuário de teste do PagerDuty

Para permitir que os usuários do Microsoft Entra se conectem ao PagerDuty, eles precisam ser provisionados no PagerDuty. No caso do PagerDuty, o provisionamento é uma tarefa manual.

Observação

É possível usar qualquer outra ferramenta de criação da conta de usuário do PagerDuty ou as APIs fornecidas pelo PagerDuty para provisionar as contas de usuário do Microsoft Entra.

Para provisionar uma conta de usuário, execute as seguintes etapas:

  1. Entre em seu locatário do PagerDuty.

  2. No menu na parte superior, clique em Usuários.

  3. Clique em Adicionar Usuários.

    Add Users

  4. No diálogo Convidar sua equipe, execute as seguintes etapas:

    Invite your team

    a. Digite o Nome e Sobrenome do usuário, por exemplo, B.Fernandes.

    b. Digite o endereço de Email do usuário, por exemplo, b.simon@contoso.com.

    c. Clique em Adicionar e depois em Enviar Convites.

    Observação

    Todos os usuários adicionados receberão um convite para criar uma conta do PagerDuty.

Testar o SSO

Nesta seção, você vai testar a configuração de logon único do Microsoft Entra com as opções a seguir.

  • Clique em Testar este aplicativo. Isso redirecionará para a URL de logon do PagerDuty, na qual você pode iniciar o fluxo de logon.

  • Acesse a diretamente a URL de Logon do PagerDuty e inicie o fluxo de logon nela.

  • Você pode usar os Meus Aplicativos da Microsoft. Ao clicar no bloco PagerDuty em Meus Aplicativos, você será redirecionado para a URL de Logon do PagerDuty. Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, confira Introdução aos Meus Aplicativos.

Próximas etapas

Depois de configurar o PagerDuty, você poderá impor o controle de sessão, que fornece proteção contra exportação e infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle da sessão é estendido do acesso condicional. Saiba como impor o controle de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.