Tutorial: Integrar o Vtiger CRM (SAML) com Microsoft Entra ID
Neste tutorial, você aprenderá a integrar o Vtiger CRM (SAML) com o Microsoft Entra ID. Quando você integra o Vtiger CRM (SAML) com o Microsoft Entra ID, você pode:
- Controle no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao Vtiger CRM (SAML).
- Permita que seus usuários se conectem automaticamente ao Vtiger CRM (SAML) com suas contas do Microsoft Entra.
- Gerencie suas contas em um local central.
Pré-requisitos
Para começar, você precisará dos seguintes itens:
- Uma assinatura do Microsoft Entra. Caso você não tenha uma assinatura, obtenha uma conta gratuita.
- Assinatura habilitada para SSO (logon único) do Vtiger CRM (SAML).
Descrição do cenário
Neste tutorial, você vai configurar e testar o SSO do Microsoft Entra em um ambiente de teste.
- O Vtiger CRM (SAML) dá suporte ao SSO iniciado por SP.
- O Vtiger CRM (SAML) dá suporte ao provisionamento Just-In-Time de usuário.
Adicionar o Vtiger CRM (SAML) por meio da galeria
Para configurar a integração do Vtiger CRM (SAML) no Microsoft Entra ID, você precisa adicionar o Vtiger CRM (SAML) da galeria à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.
- Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
- Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>Novo aplicativo.
- Na seção Adicionar por meio da galeria, digite Vtiger CRM (SAML) na caixa de pesquisa.
- Selecione Vtiger CRM (SAML) no painel de resultados e adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.
Opcionalmente, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativos do Enterprise. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração de SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.
Configurar e testar o Microsoft Entra SSO para Vtiger CRM (SAML)
Configure e teste o SSO do Azure AD com o Vtiger CRM (SAML) usando um usuário de teste chamado B.Fernandes. Para que o SSO funcione, é necessário estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado no Vtiger CRM (SAML).
Para configurar e testar o Microsoft Entra SSO com o Vtiger CRM (SAML), execute as etapas a seguir:
- Configurar o SSO do Microsoft Entra – para permitir que os usuários usem esse recurso.
- Crie um usuário de teste do Microsoft Entra para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Silva.
- Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra – para permitir que B.Fernandes use o logon único do Microsoft Entra.
- Configurar o SSO do Vtiger CRM (SAML) : para definir as configurações de logon único no lado do aplicativo.
- Criar usuário de teste do Vtiger CRM (SAML) - para ter uma contraparte de B.Fernandes no Vtiger CRM (SAML) que esteja vinculada à representação do usuário no Microsoft Entra.
- Testar o SSO – para verificar se a configuração funciona.
Configurar o SSO do Microsoft Entra
Siga estas etapas para habilitar o SSO do Microsoft Entra.
Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais> página de integração do aplicativo Vtiger CRM (SAML), encontre a seção Gerenciar e selecioneLogon único.
Na página Escolher um método de logon único, escolha SAML.
Na página Configurar o Logon Único com o SAML, clique no ícone de caneta da Configuração Básica do SAML para editar as configurações.
No painel Configuração Básica do SAML, realize as seguintes etapas:
a. Na caixa de texto Identificador (ID da Entidade) , digite uma URL usando o seguinte padrão:
https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.com/sso/saml?acsb. Na caixa de texto URL de Logon, digite uma URL usando um dos seguintes padrões:
URL de logon https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.comhttps://<CUSTOMER_INSTANCE>.od2.vtiger.comhttps://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.wsObservação
Esses valores não são reais. Atualize esses valores com a URL de Entrada e o Identificador reais. Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do Vtiger CRM (SAML) para obter esses valores. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica do SAML.
Na página Configurar o Logon Único com SAML, na seção Certificado de Autenticação SAML, localize Certificado (Base64) e escolha Baixar para fazer o download do certificado e salvá-lo no computador.
Na seção Configurar o Vtiger CRM (SAML), copie as URLs apropriadas de acordo com suas necessidades.
Criar um usuário de teste do Microsoft Entra
Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado B.Fernandes.
- Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.
- Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários.
- Na parte superior da tela, selecione Novo usuário>Criar novo usuário.
- Nas propriedades do Usuário, siga estas etapas:
- No campo Nome de exibição, insira
B.Simon. - No campo Nome principal do usuário, insira o username@companydomain.extension. Por exemplo,
B.Simon@contoso.com. - Marque a caixa de seleção Mostrar senha e, em seguida, anote o valor exibido na caixa Senha.
- Selecione Examinar + criar.
- No campo Nome de exibição, insira
- Selecione Criar.
Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra
Nessa seção, você permitirá que B.Fernandes use o logon único dando a ela acesso ao Vtiger CRM (SAML).
- Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
- Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos Empresariais>Vtiger CRM (SAML).
- Na página de visão geral do aplicativo, selecione Usuários e grupos.
- Selecione Adicionar usuário/grupo e, em seguida, Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar atribuição.
- Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Fernandes na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
- Se você estiver esperando que uma função seja atribuída aos usuários, escolha-a na lista suspensa Selecionar uma função. Se nenhuma função tiver sido configurada para esse aplicativo, você verá a função "Acesso Padrão" selecionada.
- Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.
Configurar o SSO do Vtiger CRM (SAML)
Para configurar o logon único no lado do Vtiger CRM (SAML), é necessário enviar o Certificado (Base64) baixado e as URLs apropriadas copiadas do portal do Azure para a equipe de suporte do Vtiger CRM (SAML). Eles definem essa configuração para ter a conexão de SSO de SAML definida corretamente em ambos os lados.
Criar usuário de teste do Vtiger CRM (SAML)
Nesta seção, criaremos uma usuária chamada Brenda Fernandes no Vtiger CRM (SAML). O Vtiger CRM (SAML) oferece suporte ao provisionamento de usuário Just-In-Time, que está habilitado por padrão. Não há itens de ação para você nesta seção. Se o usuário ainda não existir no Vtiger CRM (SAML), um novo será criado após a autenticação.
Testar o SSO
Nesta seção, você vai testar a configuração de logon único do Microsoft Entra com as opções a seguir.
Clique em Testar este aplicativo. Isso irá redirecionar para a URL de logon do Vtiger CRM (SAML), onde você pode iniciar o fluxo de logon.
Acesse diretamente a URL de Logon do Vtiger CRM (SAML) e inicie o fluxo de logon nela.
Você pode usar os Meus Aplicativos da Microsoft. Ao clicar no bloco do Vtiger CRM (SAML) em Meus Aplicativos, você será redirecionado à URL de Logon do Vtiger CRM (SAML). Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, confira Introdução aos Meus Aplicativos.
Próximas etapas
Depois de configurar o Vtiger CRM (SAML), você poderá impor o controle de sessão, que fornece proteção contra exfiltração e infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle da sessão é estendido do acesso condicional. Saiba como impor o controle de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.